Как разойтись с партнером по бизнесу
Как правильно расстаться с партнером по бизнесу
Представим себе двух партнеров, которые начали совместную деятельность до кризиса. У одного были хорошие идеи и профессиональный опыт, у другого – деньги и связи. Они были в хороших отношениях и дополняли друг друга. Однако дела с каждым годом шли все хуже и хуже. Причина не имеет особого значения: неконкурентоспособный продукт, сокращение спроса или падение курса рубля. В конечном счете бизнес потерпел неудачу, и теперь партнеры обвиняют друг друга во всех грехах и не знают, как выбраться из этой ситуации. Это нынешняя реальность для многих партнерств в России.
Как правило, конфликты между бизнес-партнерами происходят не потому, что один обманывает другого. Они зачастую вызваны объективными неудачами или неумением наладить общение друг с другом. Разрешить конфликты помогут переговоры – если соблюдать пять рекомендаций.
1. Заранее зафиксируйте договоренности на бумаге. Нужно определить роли и ожидания каждого партнера, а также прозрачный механизм раздела бизнеса, если он не сложится. Российские бизнесмены нередко пытаются избежать этого, полагаясь на доверительные отношения. Но доверительность быстро исчезает по мере развития конфликта. Из механизмов «развода» я рекомендую тот, где один партнер обязан предложить другому партнеру выкупить его долю по рыночной стоимости. Хотя, если компания не торгуется на бирже, согласовать, какая именно цена будет рыночной, непросто.
2. Договоритесь об используемых данных. В большинстве конфликтов, в которых я участвовал, у каждой стороны была своя версия событий, основанная на различных исходных данных. Но важно, чтобы партнеры понимали финансовую ситуацию одинаково. Как только партнеры согласятся с исходными цифрами, способами их интерпретации и анализа, преодолеть конфликт станет намного проще.
3. Не прекращайте общение. В русской культуре тот факт, что я продолжаю общаться с другой стороной или прошу о встрече, воспринимается как слабость. Но мой опыт работы как в России, так и за рубежом показывает, что это восприятие ошибочно. Без взаимодействия с другой стороной вы ограничиваете возможности для достижения соглашения. Люди должны общаться, люди должны разъяснять свою позицию, люди должны делиться эмоциями, которые у них вызывает эта конфликтная ситуация. И даже когда вы чувствуете, что партнерство начинает рушиться, нужно продолжать диалог, чтобы устранить разногласия.
4. Не бойтесь обратиться к посреднику. Важно сделать это до того, как конфликт переместится в зал суда. Я рекомендую соглашаться на участие посредника сразу же, как только партнеры почувствовали, что что-то идет не так, как планировалось, например после первой серьезной неудачи в бизнесе. Участие независимой третьей стороны будет способствовать диалогу партнеров, а значит, и конструктивному разрешению конфликта.
5. Установите предельно допустимые потери. Я неоднократно наблюдал, как люди продолжают партнерство, даже когда ясно, что проект закончился провалом. Они решают дать предприятию еще один шанс, вложить еще денег, купить еще один актив. Хотя обе стороны чувствуют, что партнерство рушится. Но если проблема серьезная, отсрочки не помогут. Не бойтесь сделать смелый шаг и зафиксируйте потери как можно раньше. Чем раньше вы разделите убытки, тем лучше. Возможно, это даже поможет сохранить личные отношения с бывшим партнером.
В любом случае урегулирование конфликтов между партнерами по бизнесу – сложная задача, которая требует одинакового внимания и участия обеих сторон. Только совместными усилиями можно добиться конструктивного решения. Главное – не бояться двигаться вперед, оставив прошлые неудачи в прошлом.
Автор – профессор Московской школы управления «Сколково»
www.vedomosti.ru
Как расстаться с партнером по бизнесу, если вы друзья
0:00, 06 июля 2013 50 0 7040
Статистика свидетельствуют о том, что большинство бизнесменов, начиная свой первый бизнес, берут себе в партнеры своих близких друзей. Это продиктовано желанием находить понимание у партнера, а также сохранять теплые отношения в бизнесе, решая все возникающие вопросы в приятной компании. Как правило, сначала, наличие партнера-друга не представляет проблем, но со временем ситуация может в корне измениться.
Та же статистика подтверждает, что на определенном этапе, когда бизнес достигает некого уровня своего развития, партнеры, являющиеся также и друзьями в обычной жизни, часто перестают понимать друг друга. Каждый из них имеет свое собственное представление о том, как следует вести бизнес и не находит поддержки со стороны другого.
С подобной проблемой, наверное, сталкивались многие. Она усугубляется тем, что под угрозу в результате попадают не только ваши деловые отношения, но также и ваша дружба. А это уже серьезный аргумент в пользу того, чтобы попробовать найти выход из создавшейся ситуации. Бизнес знает ни одну историю о том, как близкие друзья становились злейшими врагами на всю жизнь, не сумев найти решения о том, как следует вести бизнес. Потерю бизнеса порой бывает сложно перенести, а вот потерю друга просто невозможно. Ведь дружба относится к той категории абстрактных понятий, которые высоко ценятся каждым человеком. А если она еще и длится с самого детства, то такая потеря может стать поистине невосполнимой, даже если сам человек не захочет себе в этом признаваться.
Чтобы не переживать подобных ситуаций можно посоветовать то, что лучше не делать бизнес со своими друзьями. Те, кто предпочитают с партнерами работать, а с друзьями общаться в свободное время – в чем то правы. Разделив дружбу и бизнес и сделав их двумя непересекающимися областями, Вы гарантированы от того, что в один прекрасный день вам придется разругаться с собственным другом на почве неправильно принятого, на Ваш взгляд, решения.
Существует также еще один момент, говорящий в пользу того, чтобы делать бизнес с чужими людьми. Поскольку в наши дружеские отношения обязательно замешаны чувства, то, порой бывает трудно высказать другу свое неудовольствие, и разом расставить все точки над i. Особенно, когда этот друг не раз выручал Вас в трудных ситуациях и помогал. Разве сможете Вы оказаться «неблагодарной сволочью» и высказать ему в глаза, то, что Вы считаете его недостаточно компетентным, а его подход к ведению бизнеса не правильным. Сказать такое и сохранить дружеские отношения получается у очень немногих.
Из всего вышесказанного следует вывод: в качестве деловых партнеров не стоит выбирать друзей в том случае, если Вы оба не чувствуете в себе достаточно сил, чтобы в условиях бизнеса отодвигать все ваши теплые отношения на задний план и руководствоваться только соображениями выгоды для общего дела. Это подразумевает умение не обижаться друг на друга, принимать чужую точку зрения и не упрекать партнера какими-то своими прошлыми заслугами. Другими словами нужно принять модель «бизнес и ничего больше». Оговоримся сразу, такие отношения – редкость, поэтому лучше всего вести с друзьями отдельный бизнес.
Если же Вы являетесь партнерами с Вашим близким другом и чувствуете, что ваши пути расходятся, не стоит делать вид, что ничего не происходит только потому, что Вам не хочется терять друга. Это не приведет ни к чему хорошему. Вы потеряете бизнес и все равно останетесь недовольны друг другом. Как повести себя в подобной ситуации?
Прежде всего, ориентируйтесь на то, что будет выгодно для Вашего дела (это же, все таки, бизнес) и если Вы понимаете, что для его пользы нужно расстаться, найдите в себе силы для трудного разговора. Озвучьте свой взгляд на то, какой Вы видите стратегию развития компании. Объясните, почему не считаете дальше возможным работать в одной команде. Ну и, наконец, решите финансовые вопросы, выкупите долю друга, или отдайте ему часть активов – в зависимости от того, как Вы договоритесь. Если вы разойдетесь полюбовно – это сохранит вашу дружбу, что, согласитесь, очень важно.
Что Вы думаете о возможности вести бизнес с друзьями? Как следует поступать в случае, если возникла ситуация, когда ваши взгляды расходятся? Поделитесь своим мнением. Мы обязательно разместим его на нашем сайте.
your-happy-life.com
Как я поссорился с партнером по бизнесу и какие выводы из этого сделал
В 2017 году мы расстались с партнером, с которым работали вместе два года, хотя были знакомы более 10 лет. «Тревожные» звонки появились сразу, как только мы получили первые позитивные результаты в совместном бизнесе.
Партнер на волне первых успехов предложил идею, которая требовала большого количества времени на выполнение, но результат не гарантировала. А мы тогда занимались «горящим» проектом, который отнимал все время и силы, и не могли его бросить ради туманных перспектив. Мы с третьим партнером идею не поддержали. Инициатор воспринял отказ в штыки и в итоге ушел, перестав при этом выполнять свою часть проекта.
Вы знаете, что налоговики при проверке могут цепляться к любому подозрительному факту о контрагенте? Поэтому очень важно проверять тех, с кем Вы работаете. Сегодня Вы можете бесплатно получить информацию о прошедших проверках Вашего партнера, а главное - перечень выявленных нарушений!
Узнать подробнее >>
Мы должны были тогда же и расстаться, так как поняли, что человек в критический момент поступит непредсказуемо. Но мы этого не сделали, так как нас связывали дружеские отношения.
Конфликты продолжали возникать, и все время кто‑то был в чем‑то виноват: контрагент, клиент, сотрудник или мы. Из-за вспыльчивости партнера компания теряла ценных сотрудников, клиентов, деньги и проекты. Например, так от нас ушел менеджер, который делал больше половины продаж по проекту. Партнер, перед тем как уволить продавца, пообещал найти замену, но так и не сделал этого, и вскоре проект заглох.
Еще одним камнем преткновения были обещания, которые партнер давал клиентам, но которые мы не могли выполнить. Я постоянно улаживал конфликтные ситуации, чтобы работа не останавливалась. Но споры происходили все чаще, и мы стали тратить больше времени на улаживание конфликтов, чем на работу. Взаимное доверие пропало.
Мы могли часами сидеть над финансовым отчетом, где я объяснял причину расходов по каждой купленной ручке или оплаченному счету в такси. Примечательно, что и до совместного бизнеса конфликтный партнер постоянно рассказывал, как его обманули в прошлых проектах, из которых он ушел.
В конце концов партнер стал саботировать работу, не выполнять свои функции, и дальнейшее продолжение совместной работы было просто бессмысленным. Мы расстались. После его ухода продажи резко упали, однако мы пересмотрели концепцию работы с клиентами и через несколько месяцев добились прироста продаж.
После расставания с партнером я сделал четыре вывода.
1. Если хочешь начать бизнес с партнером, убедись в том, что доверяешь ему на 100 процентов. Если доверия нет, начинать не стоит.
2. Если в процессе выясняешь, что доверия нет, расставайся. Иначе накопится много ситуаций, которые сложно будет разрешить.
3. Если поведение партнера непредсказуемо, возникают конфликтные ситуации, разрешение которых вредит бизнесу, не стоит продолжать совместную работу.
4. Если партнер ставит в приоритет свое эго, а не бизнес, сотрудничество не даст желаемого результата.
Анна Пехтина, Консультант практики Executive development компании Odgers Berndtson, Москва
Когда люди работают по принципу «впишемся, потом разберемся», это плохо сказывается на бизнесе. Как правило, люди и в жизни, и в работе ведут себя одинаково, то есть демонстрируют одни и те же поведенческие паттерны. Если вас что‑то настораживает в поведении партнера в жизни, например, он все время рассказывает о предыдущем негативном опыте ведения бизнеса, это повод задуматься, стоит ли начинать совместный бизнес-проект.
Если вы планируете организовать бизнес вместе, первое, что нужно сделать, — сформулировать общую цель, сделать ее измеримой, проанализировать, отзывается ли она в каждом из партнеров и сходятся ли они в видении достижения этой цели. Итогом такого упражнения могут стать сформулированная цель и план ее достижения.
Во-вторых, важно понимать, у кого какие ценности, схожи они или нет. Если один партнер нацелен на быстрый результат и признание и готов рисковать, а другой — на процесс и ему важнее безопасность бизнеса, лучше выяснить это на старте проекта. Честный разговор про ценности помогает установить доверительные отношения.
В-третьих, необходимо договориться о правилах игры: как вы будете вести совместный бизнес. Выделить слабые и сильные стороны, определить ресурсы, обговорить возможные риски. Обсудить, в каких случаях партнер может выйти из бизнеса, на каких условиях.
В-четвертых, распределить роли. Например, если один партнер отлично выстраивает отдел продаж, а у другого более развиты компетенции по привлечению клиентов и оказанию услуг, надо проговорить, в каких точках функционал пересекается, в каких нет, когда можно вмешиваться в решения партнера, а когда не стоит. Нужно обязательно проговорить зоны ответственности, чтобы каждый понимал, как строить взаимодействие друг с другом.
Эти шаги, конечно, не исключат всех конфликтов, но позволят лучше понять друг друга и договориться «на берегу». Если в основных моментах взгляды не совпадают, не стройте совместный бизнес, вы только потеряете дружбу.
Что делать если конфликт уже произошел? Совет один: не впадайте в крайности. В нашей культуре принято все делить на черное или белое, люди бывают излишне категоричны. Если до конца не разобраться в причинах негативного опыта, проблема может повториться уже с другим партнером. В жизни часто действует принцип: людям приходится возвращаться и вновь проживать сложную ситуацию, если она не была решена ранее.
Пригласите коуча или медиатора конфликтов. Эксперт поможет вам разобраться и принять взвешенное решение.
3 рецепта от руководителей, как сохранить с бизнес-партнерами хорошие отношения
Юрий Ковалев, управляющий партнер компании «Перфоманс Лаб»: «Когда мы с партнером создали компанию и начали работать, мы почти сразу стали ссориться. Чтобы не разругаться окончательно, договорились разграничить зоны ответственности на верхнем уровне. Он взял продажи и финансы, я — производство и пресейл. С этого момента было запрещено вмешиваться в чужую зону ответственности даже минимально. Наш уговор изменился после открытия американского офиса: теперь я отвечаю за Россию, а он за Америку. Но в целом принцип разграничения зон ответственности сохраняется и эффективно работает вот уже 10 лет».
Юлия Невструева, управляющий партнер компании Yula.Design:«„Говори и слушай“ — это правило, проверенное 15 годами совместного труда, пять из которых мы с партнером управляем собственным бизнесом. Мы пришли к этому правилу не сразу. Понять, что отношения должны быть прозрачными, нам помогали психолог и тренер по развитию. „Говори и слушай“ означает, что, когда любая из нас недовольна решением или поведением другой, она озвучивает это в удобной для обеих форме. А вторая должна это услышать. Терпеть неприятное — неэффективно. Еще одна тактика в том, что все наши приоритеты строятся на достижении общих целей. Мы их проговариваем и даже в маленьких решениях задаем друг другу вопрос: „Соответствует ли шаг цели?“»
Василий Воропаев, основатель компании Rubrain.com: «Мой опыт показывает, что партнерство в бизнесе основывается на формуле „3Д“: достоинство, доверие и дружба. Человек с чувством собственного достоинства не предаст вас из‑за денег или разногласий. Вы можете ему доверять и, скорее всего, начнете дружить „не по работе“. Если у нас с партнерами, которых я знаю уже 10 лет, возникают проблемы — сразу все честно обсуждаем. Стараемся понять позицию и эмоции друг друга. Кроме того, превентивно общаемся не на рабочие темы и встречаемся неформально, даже несмотря на то что живем в разных странах».
www.gd.ru
Как расстаться с деловым партнером, не сжигая за собой мосты
Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушалиБоумэн Алиса
Как расстаться с деловым партнером, не сжигая за собой мосты
На определенном этапе своей карьеры (гарантирую, что хотя бы раз, но с вами это случится) вы все чаще ловите себя на мысли: Я просто не могу работать с этим человеком! Возможно, вам уже приходилось проходить через это, причем не раз. Это могло случиться тогда, когда босс поручил вам и вашему безалаберному коллеге закончить до пятницы важный проект. Или вы согласились поработать с кем-то над совместной презентацией и только потом уже поняли, что ваш напарник слишком туп и эгоистичен для сотрудничества.
Бывает и еще похуже: ваш партнер по бизнесу демонстрирует деловую хватку четырнадцатилетнего подростка.
Какой бы ни была ситуация и как бы вам ни хотелось высказать все, что у вас наболело, никогда не расставайтесь с человеком на ножах. Как научил меня Том Флинн, талантливый продюсер с «CBS News», в бизнесе вы всегда встречаетесь с людьми дважды: один раз на пике своей карьеры, другой — на спаде. А поскольку люди долго помнят нанесенные им обиды и оскорбления, лучше расставаться по возможности спокойно и по-хорошему. Для этого не следует:
? Давать человеку понять, что его пробросили.
? Намекать на то, что с его личными или профессиональными качествами что-то не так.
? Говорить, что вам без него будет лучше.
Конечно, часто возникает искушение просто использовать какое-нибудь клише типа «Мы не подходим друг другу». Это деловой эквивалент фразы «Дело не в тебе, а во мне». Но она настолько заезжена, что, услышав ее, человек догадается: на самом деле вы хотели сказать: «Я тебя терпеть не могу. И дело не во мне, а только в тебе».
Поищите слова, которые не будут звучать как пощечина; сделайте человеку какой-нибудь комплимент и выразите надежду на то, что вас обоих ждет успешное будущее. Пусть ваш деловой партнер увидит, как замечательно пойдут у него дела без вас.
Для этого подумайте над следующими вопросами: можете ли вы обставить все так, чтобы не обвинять своего делового партнера в открытую? Есть ли у него какое-нибудь качество, способность или талант, достойные комплимента? Как может сложиться будущее для вас обоих, если вы расстанетесь?
Рассмотрите следующие примеры:
Когда вы подготовили свою «прощальную» речь, опробуйте ее на себе. Если бы ваш деловой партнер сказал вам те же слова, что бы вы почувствовали? Купились бы вы на них или были бы неприятно поражены их наигранностью?
Несколько лет назад бывший коллега с телевидения стал настойчиво зазывать меня посидеть где-нибудь за бокалом пива. Это продолжалось неделями, и вряд ли он хотел просто меня поздравить с избавлением от своей тирании. Я подозревал, что он искал возможность навязать нашей компании свою задницу.
Я не хотел встречаться с ним по целому ряду причин, главной из которых было полное отсутствие уважения к этому типу еще с тех пор, когда он был моим боссом. Его обратная связь на наши новостные сюжеты была такой же полезной, как критика императором опер Моцарта: «Слишком много нот».
И хотя наша встреча (я все-таки согласился с ним выпить) могла стать сладкой местью за все годы унижений, я решил этого не делать.
Абсолютно беспардонным образом он предложил присоединиться к «Clarity Media Group», считая, что для нас это будет просто золотым дном. «Мы сразу появимся на страницах “Variety”, “PR Week” и других изданий», — сказал он.
Этот человек никогда не страдал реальной оценкой собственной значимости.
Я сделал глубокий вдох. «Очень польщен, что вы выбрали именно нашу компанию, — начал я, — но на данный момент не знаю, в каком направлении мы будем двигаться дальше. Мой бизнес достаточно скромный, но меня он вполне устраивает. Возможно, на каком-то этапе я и задумаюсь о его расширении, но пока к этому не готов».
Такой ответ касался моего бизнеса и моего решения оставить все на своих местах, а не бывшего коллеги, его личных и профессиональных качеств и моего неприятия этих качеств. Было очевидно, что это не тот ответ, которого он ожидал, потому что после моих слов между нами воцарилось долгое и неловкое молчание. Время шло, и никто из нас не делал ни малейших попыток что-либо изменить. Когда стало ясно, что я готов ждать целую ночь, если это потребуется, он поднял на меня глаза и спросил: «Итак, это можно расценивать как официальное заседание “Clarity Media Group”?» Помню, что я подумал: Черт меня побери, если я собираюсь проглотить эту наживку после того, как именно он вынудил меня провести это заседание. Но ответил коротко и просто: «Не совсем».
Потом этот бывший телевизионный воротила, чьи ежемесячные расходы на одежду превышали мои годовые выплаты по кредиту, выдал нечто невероятное: «Окей, тогда давай разделим ее». Совет умным людям: только если вы не хотите показать, что отчаянно ищете работу, настаивайте на том, что оплатите свою половину счета в 35 долларов. Плохое предложение — плохое мнение.
Следующая глава
Состязайтесь с собой Меня просто бесит, когда те же самые люди, которые считают наилучшим способом продажи товаров создание мегабрендов, говорят также, что бренды не должны ни в коем случае пересекаться и конкурировать между собой.Наряду с мегабрендами есть еще одна
Власть над самим собой. Власть над самим собой начинается с элементарного – с постановки цели в жизни. Помните бессмертное… жить нужно так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы, за мелочное подленькое прошлое…Молодое поколение уже и не помнит,
Довольны ли вы собой? Говорят, что никакой тест нельзя считать достаточно совершенным. И все же попробуйте, ответив на вопросы этого теста, разобраться, насколько вы подвержены комплексу неудовлетворенности самим собой.1. Мечтаете ли вы родиться заново и начать жизнь с
Как талантливая сотрудница стала прекрасным партнером по бизнесу, построила дом своей мечты и заработала миллион за семь лет Когда я сказал Одри Максвелл, что хочу рассказать историю ее успеха в своей книге, ей сначала показалось, что я ошибся в своем выборе.«Я же не
Урок 29 Тот, кто сжигает за собой мосты, должен быть дьявольски умелым пловцом Владельцы недвижимости славятся присущей им манерой как можно Дольше оттягивать выплату по своим обязательствам, но я лично знаю человека, который может всех их заткнуть за пояс. Этот
Оставайтесь собой Несколько лет назад у меня состоялся разговор с человеком, который был недоволен результатами своей инвестиционной стратегии. Мы обсудили способ, при помощи которого он мог изменить ситуацию, и тут прозвучал вопрос: «Если этот метод так хорош, то почему
Как стать хорошим партнером Во время просмотра шоу «Кандидат» вы можете заметить, что Дональд больше слушает, наблюдает и задает вопросы, чем излагает свои мысли и дает советы. Так поступают настоящие лидеры. Господь дал нам два глаза, два уха и только один рот.
1. Разберитесь с собой Поймайте своих «тараканов» в отношении денег. Отметьте их галочкой.1. Деньги – это в жизни не главное.2. Большие деньги можно получить только нечестным путем. Большие деньги – это зло.3. Большие деньги вызывают заботы и проблемы.4. Меня будут любить
Глава 19. Время и богатство: «Дорогой, нам надо расстаться» Время – монета Вашей жизни. Единственная монета, которая у Вас есть, и только Вы можете решить, как она будет потрачена. Будьте осторожны, не позволяйте другим тратить ее вместо Вас. Карл Сэндберг Индустриализация
Оставайтесь собой Лидеры должны уметь придерживаться заранее определенного сценария или графика – и при этом оставаться самими собой в глазах аудитории. Лучше остальных это получалось у Рональда Рейгана: будучи в прошлом актером, он привык к сценариям и знал, как
Способ седьмой: не вините во всем сотрудников, но знайте, когда нужно с ними расстаться Некоторые менеджеры из тех, с кем я встречался за годы карьеры, имели привычку слишком быстро ставить крест на людях, работавших на них; они также были склонны винить во всем
Работаем над собой Попробуем свести в общем все то, что вам необходимо для успешной работы.Презентация себя:Истории из моей жизни / моего дела, которые интересно рассказывать:1. ______________________2. ______________________3. ______________________Клиентам я могу рассказать о себе _______________________На
Урок 29 Тому, кто сжигает за собой мосты, следует быть чертовски хорошим пловцом Те, кто профессионально занимается недвижимостью, славятся своей неспешностью, когда речь заходит о выплатах по своим обязательствам. Но я знаю человека, который заткнет за пояс их всех.
Следите за собой Следите за тем, как вы себя ведете. Как вы преподносите себя этому миру? Смотрите на свое отражение, проходя мимо зеркал или витрин магазинов. Как вы выглядите? Вы хмуритесь? Улыбаетесь? Как вы держите себя? Сутулитесь? Энергия, которую вы отправляете миру,
Стать надежным партнером Для формирования доверительных отношений чрезвычайно важен открытый обмен информацией. Не все компании честны и откровенны со своими клиентами, однако Densho старается быть открытой как в отношениях с заказчиками, так и с собственным
Владеть собой Отсюда проистекает следующий вопрос: «Сумею ли я стать дирижером собственного оркестра?» Ответ – «Да» при условии, что вы перестанете отождествлять себя с той или иной субличностью, отойдете на шаг в сторону и будете наблюдать процесс извне. Спешу уточнить:
econ.wikireading.ru
