Бизнес стоматолога как развести пациентов
5 уловок частного стоматолога: как на вас зарабатывают деньги
Главная Стоматология 5 уловок частного стоматолога: как на вас зарабатывают деньги
Лечение зубов и десен в государственной поликлинике нередко ассоциируется с болью и неприятными процедурами. Неприятные детские воспоминания о зубных врачах усиливаются устаревшим оборудованием и не самыми современными технологиями. Неудивительно, что многие предпочитают лечиться у частного стоматолога, где «не больно, быстро, комфортно и без очереди». Услуги стоматолога в частной клинике недешевые. Но нередко внушительный счет – не столько следствие необходимости лечить вас, сколько желания частного стоматолога заработать на пациенте. На какие уловки может идти врач, чтобы «развести» вас на деньги?
Предоставление неполной информации
Предположим, вы пришли в частную стоматологическую клинику с целью лечения кариеса. Вам называют стоимость этой услуги стоматолога, и если цифра вас устраивает, вы идете на прием к врачу. Но на выходе сумма может оказаться намного больше. Оказывается, вам «забыли» сказать, что составление плана лечения, снимок, медикаменты, обезболивающий укол и т.п. не входят в стоимость лечения.
Вопросы читателейЗдравствуйте, Меня зовут Алина мне 23. Мне советуют накрыть 5 зуб коронкой, можно ли это сделать не повреждая соседние зубы 18 October 2013, 17:25 Здравствуйте, Меня зовут Алина мне 23. Мне советуют накрыть 5 зуб коронкой, можно ли это сделать не повреждая соседние зубы?
Посмотреть ответГипердиагностика
Большинство из нас, конечно же, не разбирается в стоматологических диагнозах. Поэтому недобросовестный частный стоматолог может сказать вам, что у вас не кариес, а пульпит. Просто потому, что лечение пульпита обойдется дороже, чем лечение кариеса. Пульпит является показанием к депульпированию и на такой зуб рекомендуется установить керамическую коронку. А это дополнительная дорогостоящая процедура и услуга стоматолога.
Манипуляции со стоимостью расходных материалов
В распоряжении частных стоматологов есть дорогие импортные материалы и более дешевые отечественные аналоги достойного качества. «На глаз» пациент не может определить производителя пломбы. Как же удостовериться, что вам поставили именно то, за что вы заплатили? Не стесняйтесь попросить доктора показать вам упаковку материала перед пломбированием зубов.
Запугивание
Эта уловка частных стоматологов схожа с гипердиагностикой, но ее масштабы солиднее. Например, вы пришли в клинику с целью лечения и пломбирования зубов, в которых сами увидели проблемы. Но после обследования вам сообщают, что ваша ситуация очень сложная, нужно проводить полное лечение зубов и десен. А при лечении всего рта «оптом» вы получите скидку. В результате без необходимости пациенту могут пролечить пять, семь зубов или даже все сразу. Запуганному пациенту придется за все это платить, даже если, по крайне мере, часть этих зубов были здоровыми изначально.
Бывает, что существует только один способ вылечить больной зуб. Но чаще всего компетентный врач может составить несколько планов лечения, с использованием различных методик и материалов. Если частный стоматолог настойчиво предлагает вам единственный план лечения без вариантов, то, возможно, он некомпетентен или заинтересован в наиболее выгодной для себя методике.
Как не попасться на уловки частного стоматолога?
Было бы несправедливо и неправильно подозревать всех частных врачей в желании нажиться на пациентах и сомневаться в их компетенции. Но от встречи с «врачом-бизнесменом» никто не застрахован. Чтобы не позволить ему нечестно заработать на вас, предлагаем вам воспользоваться следующими правилами:
- Посетите 2-3 частных стоматолога, чтобы узнать разные мнения. Консультация стоит значительно дешевле, чем лечебные услуги стоматолога. Поэтому проще оплатить несколько консультаций, чем дальнейшее ненужное лечение зубов и десен.
- Будьте современным пациентом. Изучите свою проблему и способы ее лечения.
- Задавайте доктору больше вопросов и требуйте ответы на них. Просите его показать снимки, материалы для пломбы и т.п.
Елена Кукуевицкая
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Как выбрать хорошего стоматолога
Советы, которые помогут избавиться от страха посещения стоматолога
9 ошибок при чистке зубов
www.likar.info
Как разоблачить обман стоматолога и не дать «развести» себя на деньги?
Здравствуйте, дорогие читатели. Что вы делаете, когда у вас проблемы с зубами? Скорее всего, идете в стоматологическую клинику. Люди привыкли, что современная стоматология вовсе не мучительна физически, и страшатся отнюдь не боли. Приписывание несуществующих диагнозов, лечение здоровых зубов и назначение лишних обследований – вот главный порок некоторых клиник и их работников. Поговорим о том, как понять, что вас «разводят» на деньги в стоматологии.
Плохая новость: «развести» могут не только в частной клинике, но и в государственной, поэтому решить проблему, принципиально обращаясь только в поликлинику, не получится.
Хорошая новость: в 9 случаев из 10 можно выявить ложь с самого начала и понять, что доктор стремится не решить проблему, а обогатиться за счет пациента. Как это сделать? – Расскажем в статье.
Почему нас можно обмануть?
Люди – хоть и подозрительные, но весьма доверчивые создания. Когда мы видим и слышим то, что хотим, сразу поворачиваемся к человеку лицом. Этим пользуются недобросовестные сотрудники стоматологий.
Причина 1. Отзвуки прошлого
В советские времена профессия врача была уважаемой и солидной. Доктора пользовались исключительным доверием, их слова и наставления воспринимались всегда всерьез. Настали другие времена, но отношение многих людей к врачам осталось таким же, и некоторые недобросовестные представители профессии этим пользуются.
Причина 2. Наше невежество в вопросах своего здоровья
Мы мало знаем о болезнях ротовой полости. Мы не в курсе, чем пародонтит отличается от пародонтоза, что такое гингивит, в чем разница между глубоким кариесом и пульпитом. А если речь заходит о протезировании или имплантации зубов, то объем знаний, который позволит грамотно противостоять «разводу» должен быть еще больше.
Понятное дело, что стать таким же специалистом, как врач, вы не сможете. Но получить какие-то знания о здоровье рта можно и нужно.
Причина 3. Харизма несостоявшихся актеров
Иногда врачи обладают яркими навыками убеждения и актерского мастерства. Они могут красиво говорить, склоняя вас к дополнительным процедурам. Другие же запугают вас так, что вы отдадите все деньги. Обычно прием такой: если вы не сделаете сейчас вот это, то скоро потеряете зуб, потом лечение встанет уже в другую сумму.
Поэтому обращайте внимание на то, как стоматолог с вами общается. Одно дело, когда он красочно отвечает на ваши вопросы, а другое, когда он запугивает и агрессивно навязывает услуги и процедуры.
Причина 4. Умение манипулировать
Эта причина хорошо работает, когда человек бежит за помощью. Он нуждается в ней. И пойдет на многое, чтобы ее получить. А стоматолог манипулирует пациентом в этой ситуации. Достаточно просто чуть приукрасить естественное положение вещей, и вы отдадите больше денег.
Пример из жизни
Очень яркий пример, показывающий, как можно обмануть человека в стоматологической клинике.
Однажды Олегу нужно было лететь на самолете. Он решил посетить стоматолога, потому что при давлении на высоте 10 км невылеченный кариес может причинить неудобства.
Олег выбрал клинику рядом со своим домом, чтобы не терять времени на дорогу. Осмотр оказался бесплатным - это очень подкупило его.
Сев на удобное кресло, Олег узнал, что у него 10 проблемных зубов: 7 кариесов, среди которых 2 глубоких и 3 пульпита.
Рентгенологических снимков сделано не было, все диагнозы выставились на основе визуального осмотра. Ценник на лечение зашкаливал. Все это, конечно, насторожило. Ведь у Олега ничего не болело, а тут столько проблем.
Попрощавшись с доктором, он обратился к интернету и начал изучать отзывы. После часа напряженной работы была выбрана другая клиника.
Осмотр был не быстрым и очень тщательным. Вердикт – 2 кариеса и парочка пигментных пятен («зубной камень»). Такой глубины кариес никак бы не среагировал на большую высоту, поэтому в лечении «прямо здесь и сейчас» не было необходимости.
Эти 25 тысяч рублей, которые первый стоматолог хотел забрать себе за то, чтобы покалечить рот Олега, были потрачены в отпуске на более приятные вещи.
Мораль: проверяйте и еще раз проверяйте.
Способы развода
Способ 1. Постановка несуществующего диагноза.
Показателен пример Олега. Вместо пигментного пятна (зубного камня) – кариес, вместо поверхностного кариеса – глубокий, вместо глубокого кариеса – пульпит, вместо пульпита – периодонтит с кистой. А что предложат вместо лечения периодонтита? – удаление зуба и установку импланта. И в этом случае вместо 8-10 тысяч рублей вы отдадите 40-50 тысяч. Как вам, понравится?
Запомните – имплантация показана только при отсутствии зуба. Удалять зуб с глубоким кариесом или с незапущенным пульпитом ради импланта – разводить пациента на деньги!
«Если есть шанс сохранить зуб, значит, нужно это сделать» - вот отношение порядочного специалиста к своему клиенту!
Способ 2. Назначение дополнительных (не)нужных процедур.
Очень часто врачи назначают рентген. Он требуется, чтобы подтвердить диагноз, посмотреть расположение каналов и зубов, увидеть кисту, проконтролировать качество обработки каналов. Если речь идет о протезировании, делают панорамный снимок, для имплантации нужна компьютерная томография (3D-снимки).
- Физиолечение нужно для уменьшения отека, ускорения процессов заживления после удаления нервов, кисты, зуба, имплантации, наращивания костной ткани и прочих процедур.
- Дополнительные манипуляции при протезировании необходимы для укрепления и восстановления костной ткани, десны, подготовки к имплантации. Сюда относятся временные коронки и протезы, вкладки.
- Профессиональная чистка десен и зубов – обязательная процедура для профилактики воспаления десен и образования кариеса. Профессиональную читку полости рта проводят раз в полгода, даже если ничего не беспокоит.
Вы видите, что процедуры разные и их немало. Просто нужно знать их назначение. Для этого спросите у врача об этом, попросите обосновать.
Способ 3. Оказание лишних услуг
Посмотрите внимательно на квитанцию – там должны быть указаны все манипуляции, которые вам делали. Если вам непонятно назначение той или иной услуги – спросите доктора. Вполне возможно, что вам приписали лишнюю пломбу, или коронку. Следите за квитанциями и не стесняйтесь задавать вопросы – за ваши деньги вам обязаны на них ответить.
Вникнуть в суть того, что вам делают, спросить у врача, каким материалом он пользуется и просмотреть квитанцию – верный способ уберечься от лишних услуг.
Как отличить развод от добросовестной попытки вам помочь
| Доктор ставит диагноз на основе только визуального осмотра и сведений, которые сообщил ему пациент (там болит и тут ноет). Он не использует рентген для диагностики пульпита или глубокого кариеса | Цена на предложенный план лечения или протезирования в несколько раз превышает ту, на которую вы рассчитывали и даже ту, которую вам озвучили в других клиниках.. |
| Доктор, не проведя никакого рентгенологического обследования и не собрав анамнез, рекомендует дорогостоящие услуги – протезирование и имплантацию зубов. | Вам предлагают временные коронки, временные протезы, которые вы будете носить от недели до месяца. На первый взгляд кажется, что это необоснованная статья расходов, но на самом деле временные конструкции приносят пользу – формируют окружающие ткани и помогают сохранить прикус, не говоря уже об эстетике и удобстве при жевании и разговоре. |
| Вы не можете добиться обоснования предложенного плана лечения или протезирования | Вам предлагают укрепить зубы с помощью внутрикорневых вкладок. Вкладка предохранит ваш зуб от разрушения и позволит коронке держаться надежней и дольше |
| Вам нашли более 5 кариесов и пульпитов, хотя зубы вас не беспокоили. Попросите доктора показать вам кариес с помощью интраоральной камеры или просто с помощью зеркала. | Вам предлагают высокоэстетичные протезы из цельной керамики на передние зубы. В последнее время это нормальная практика, потому что пациенты предъявляют все более высокие требования к эстетике. Другое дело, если кроме цельной керамики вам больше вообще ничего не предложили. |
| Вам не ставят оплаченные зубные протезы, предлагая доплатить еще, мотивируя доплату чем угодно: кризисом, удорожанием материалов и т.п. | Вас направляют на панорамный снимок, если речь идет о протезировании, на 3D-томографию, если речь идет об имплантации и протезировании. Ни один хороший доктор не приступит к серьезной работе без предварительной диагностики. |
| Вам настойчиво предлагают удалить зуб с кариесом или пульпитом и поставить вместо него имплант, мотивируя тем, что «через пару лет все равно придется удалять». Но ведь эти пару лет (а, может, и больше) вы проходите со своим родным зубом! А коронка прослужит 5 и более лет! | Вам делают панорамный снимок перед удалением «зубов мудрости» и не менее трех прицельных снимков при лечении каналов – до, в процессе и после лечения. Это важно для контроля успешности проведенных манипуляций. |
| К вам быстро теряют интерес, если вы сразу обозначаете сумму, которую готовы потратить, или начинаете задавать «неудобные» вопросы по предложенному доктором плану. | Вам объясняют, что лучшее решение для замещения отсутствующего зуба – имплантация, но также предлагают альтернативные варианты – съемные протезы и «мосты». Имплантация и правда самый передовой метод, но ведь к ней есть противопоказания, к тому же она не дешева, поэтому в каждой клинике должна быть альтернатива. |
| Вас настойчиво убеждают начать лечение прямо сейчас, хотя случай у вас не острый. А иначе вас ждет не более и не менее, как больница с операцией. | Вам предлагают провести снятие зубного налета, хотя вас ничто не беспокоит: практика гигиенической чистки полости рта – нормальна и полезна, проводить ее нужно раз в полгода, а также перед протезированием и имплантацией зубов. |
| В составленном доктором плане лечения или протезирования наметились изменения в большую сторону, и вам не могут внятно объяснить и обосновать на рентгене эти изменения. | В составленном доктором плане лечения или протезирования наметились изменения в большую сторону, но вам показали ваши зубы на снимках, и вы реально увидели изменившуюся ситуацию. |
Контрмеры: не позволим разводить на деньги!
Самообразование
Желательно знать хотя бы основы патанатомии полости рта (болезни, которыми может страдать наш рот). Просто в общих чертах – что такое кариес, пульпит. Желательно посмотреть картинки, видео на эти темы. Также изучите структуру зуба – где эмаль, дентин, пульпа, каналы, киста – как все это выглядит в здоровом и больном виде. Смотрите фотографии (пусть это и не совсем приятно), а не рисованные картинки.
Учимся видеть свои зубы в зеркало
Читать и смотреть познавательные материалы – мало. Нужна практика. Посмотрели картинки – сравнили с тем, что у вас во рту. Нашли пигментное пятно, кариес…Пора идти в стоматологию. Изучайте ваш рот, в частности:
- жевательную поверхность зубов: нет ли на ней коричневых или черных пятен;
- места, где зубы соединяются с десной: нет ли пятен, вздутия, покраснения;
- запах изо рта: при здоровых зубах с запахом все в порядке, а вот запущенные имеют резкий гнилостный запах, который вы не сможете не почувствовать;
- тесты на горячее-холодное, давление (больной зуб чувствителен к давлению даже пальцем)
Контроль
Когда вы изучите основные симптомы разных болезней зубов, вы будете знать, при каких состояниях пульсирует, ноет, реагирует на температуру. Вы пришли на прием, и вам выдали целый список кариесов-пульпитов? Попросите у врача зубную карту с отметками ваших болячек и рентгеновские снимки. Сходите в другую клинику. Сравните. Если там найдут раза в 2 меньше зубных проблем, стоит задуматься.
А еще лучше найти постоянного врача и клинику, которым вы будете доверять. Заводите хорошие и нужные знакомства!
Собираем информацию о клинике
Гугл в помощь, друзья! У любой клиники, если она давно работает, будут отзывы. Посмотрите их обязательно. Уточните квалификацию врачей.
Соберите информацию. Если вас устраивают отзывы, цены и все остальное – идите. И все равно будьте бдительны.
Что можно спросить, чтобы поставить врача, разводящего вас на деньги, в тупик?
Если вы почувствовали развод на деньги, не бойтесь спрашивать. Вот несколько примеров, когда можно и нужно задать вопросы:
- Если поставили пульпит. Допустим, вам сделали снимок – пусть доктор покажет вам его. Он должен объяснить, что кариес настолько глубокий, что дошел до пульпы (нерва). И это видно на снимке.
- Если вам пытаются заменить пульпитный зуб имплантом, спросите, почему нельзя поставить коронку.
- Если вас склоняют к немедленному лечению – уточните, почему вы не можете прийти завтра.
- Врач говорит, что у вас киста. Если ее не видно на десне, пусть покажет на снимке.
- Удаление зуба должно быть подтверждено снимком. Попросите врача объяснить, почему возникла такая крайняя мера.
- При обсуждении вариантов протезирования спросите обо всех возможных альтернативах. Составьте таблицу, что предлагается в качестве варианта 1, варианта 2, варианта 3, сравните их. Попросите врача нарисовать вам зубную формулу с пометками, что где лечить и какие зубы и чем протезировать.
Всегда ли высокая цена – признак развода?
В каждом городе существуют свои средние цены на стоматологические услуги. Рекомендуем поинтересоваться, сколько в среднем стоит кариес, пульпит, осмотр и прочие манипуляции.
Когда клиника пользуется спросом, в ней работают высококвалифицированные кадры, цены на услуги будут выше, чем средние по городу. Поэтому не всегда высокая цена на услуги говорит о том, что вас хотят развести.
А вот на низкие цены нужно обращать особо пристальное внимание – потому что материалы низкого качества могут причинить немалый вред. Например, дешевая пломба быстро раскрошиться или выпадет. Дешевый имплант может вызвать отторжение.
Послесловие
Итак, разводят вас на деньги или нет – понять не так уж сложно. Руководствуйтесь нашими подсказками, и навряд ли какой-нибудь стоматолог сможет вас обмануть.
Просто будьте бдительны, не позволяйте в день осмотра проводить манипуляции, если вам что-то кажется. Не отмахивайтесь от своей интуиции, предчувствий. И не бойтесь задавать вопросы!
Другие статьи
www.tarusadent.ru
Как нас разводят стоматологи? Что нужно знать, чтобы не остаться без денег
Говорят, если зубы не вставлять, то есть будет нечем, а если вставлять – то нечего. Ведь мало того что стоматологические услуги влетают в копеечку, так недобросовестные врачи часто идут на хитрые уловки, чтобы они обошлись нам ещё дороже. И ладно бы речь шла только о деньгах. Ведь зачастую расплачиваться приходится и собственным здоровьем.
Где искать управу По данным пресс-службы Следственного комитета РФ по Санкт-Петербургу, недавно было завершено расследование уголовного дела в отношении 41‑летней врача-стоматолога и гендиректора одной из коммерческих клиник Фрунзенского района города. Женщину обвиняли в совершении мошенничества и оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности, а также в умышленном причинении вреда здоровью средней тяжести. Объём уголовного дела составил 18 томов, в ходе расследования было проведено 14 судебно-медицинских экспертиз, допрошено несколько десятков свидетелей. Пострадавшими были признаны пятеро пациенток.
Запугивая женщин тем, что отсутствие лечения приведёт к инвалидности, а также уверяя, что именно она является единственным стоматологом в Санкт-Петербурге, который способен избавить их от дисфункции височно-нижнечелюстного сустава, врач вынуждала пациенток согласиться на дорогостоящее и калечащее лечение – тотальное протезирование челюстей. Чтобы поставить зубные протезы, одной из пострадавших стоматолог удалила нервы из здоровых зубов, препарировала их и покрыла мостовидными протезами. Кроме того, удалила и несколько здоровых зубов. Как убедилось следствие, в таких манипуляциях не было острой необходимости. Таким неблаговидным способом врач выудила из потерпевших более 3 млн 318 тыс. рублей, причинив их здоровью вред средней тяжести. Сейчас следствие завершено и в ближайшее время будет направлено в прокуратуру.
Как уберечься от такого чудовищного обмана. Откровения стоматологов. Как нас обманывают в клиниках и кабинетах
6 схем обмана
Среди множества различных схем, которыми пользуются мошенники от стоматологии, есть наиболее распространённые виды обмана.
№1. Врач лечит несуществующие заболевания
«Находят» множественный кариес и пародонтит. За кариес могут выдавать обычное пигментное пятно на зубной эмали, которое вообще не требует лечения. А за пародонтит, требующий дорогой, долгой и сложной терапии, – зубной камень, избавиться от которого можно за один сеанс профессиональной ультразвуковой чистки.
Нередко в таких случаях врачи прибегают к запугиванию пациентов, ведь в состоянии паники их легче развести.
Как предотвратить. Попросить врача показать поражённый зуб хотя бы в стоматологическом зеркальце. Но лучше, если в клинике есть внутриротовая видеокамера, которая даёт увеличение в 56 раз. В этом случае можно легко разглядеть мельчайшие детали своей кариозной полости или разгерметизацию старой пломбы. Для осмотра скрытых проблем нужны данные рентгена или 3D-томографа.
Если же врач, не назначив никаких исследований, начинает запугивать и настаивать на немедленном лечении, лучше поменяйте его или сходите к другому для независимой консультации. 
№2. Стоматолог придумывает более серьёзный диагноз вместо лёгкого
Например, вместо кариеса врач диагностирует пульпит или периодонтит.
Как предотвратить. Выход один – повышать свою медицинскую грамотность. Хотя бы просто почитайте про симптомы самых частых зубных заболеваний. Например, острая, но кратковременная боль в ответ на приём сладкой пищи или такая же недолгая реакция на холодный воздух – это признаки глубокого кариеса. Удалять нерв в этом случае не всегда нужно. А вот если зуб сильно ноет, не даёт спать, на него больно надавливать, а реакция на сладкое и холодное длится очень долго, то, скорее всего, это пульпит и нерв придётся удалить.
№3. Без причины меняет старые пломбы или удаляет зуб только ради имплантации
Как предотвратить. Старые пломбы требуется менять, только если они потеряли свою герметичность или сильно стёрлись по высоте. Имплантация показана только при отсутствии зуба, а пока тот ещё можно вылечить – его надо всеми силами сохранять. Хороший врач будет стараться восстановить зуб, даже если от него осталась одна стенка. Для этого сегодня есть все возможности – например, непрямые вкладки. 
№4. Доктор навязывает ненужные процедуры и дорогие материалы
Как предотвратить. Подвергайте сомнению всю информацию, которую вам даёт врач, и задавайте уточняющие вопросы. А лучше научитесь сами разбираться в азах зубоврачебного дела. Тогда вам и так будет ясно, что необязательно для лечения пульпита делать панорамный снимок, нужный только при протезировании, или дорогую компьютерную 3D-томографию, необходимую лишь для имплантации. И что отбеливание зубов до покрытия их брекетами – деньги на ветер, а вот реминерализация (укрепление эмали), наоборот, поможет уберечь зубы от кариеса.
№5. В конце лечения цена оказывается куда больше, чем оговорённая изначально
Как предотвратить. Требуйте от врача объяснений. Возможно, действительно лечение потребовало больше затрат, чем планировалось изначально. Но тогда стоматолог должен объяснить, чем это было вызвано. Пусть аргументирует свой ответ данными проведённых исследований и другой объективной информацией. В обратном случае платите столько, сколько изначально вам насчитали. Hi-tech на зубах. Как и чем сегодня лечат стоматологи?
№6. Врач делает приписки и подлог
Например, врач вписывает в чек процедуры, которые не проводил, или преувеличивает свои трудозатраты. Известен, например, случай, когда врач взял с пациента деньги за чистку 6 каналов зуба, хотя их не бывает больше 4. Также врачи-мошенники могут ставить не те импланты, которые были указаны в прайс-листе, более экономичные пломбы и вкладки, ну и вообще использовать более дешёвые материалы, чем те, за которые пациент заплатил.
Как предотвратить. Только всё проверять, как ревизор. Изучать рентгеновские снимки, договоры и квитанции, требовать упаковки от имплантов и сверять, совпадают ли серийные номера, указанные на коробке с теми, что вписаны в договор и карту, а также подсчитывать количество установленных пломб и имплантов во рту. Если сами не можете справиться с этой задачей – проконсультируйтесь у другого стоматолога. Делайте фотографии своего рта до и после любой процедуры. Записывайте слова врача на диктофон. Если что-то пойдёт не так, эти снимки и записи послужат доказательством врачебной ошибки (или злого умысла).
www.aif.ru
Как нас разводят стоматологи? Что нужно знать, чтобы не остаться без денег
80% судебных исков пациентов к врачам в России приходится именно на стоматологию. Особенно часто нас надувают в наиболее затратной области — протезировании зубов. Как не дать развести себя на деньги.
Говорят, если зубы не вставлять, то есть будет нечем, а если вставлять — то нечего. Ведь мало того, что стоматологические услуги влетают в копеечку, так недобросовестные врачи часто идут на хитрые уловки, чтобы они обошлись нам ещё дороже. И ладно бы речь шла только о деньгах. Ведь зачастую расплачиваться приходится и собственным здоровьем.
По данным пресс-службы Следственного комитета РФ по Санкт-Петербургу, недавно было завершено расследование уголовного дела в отношении 41‑летней врача-стоматолога и гендиректора одной из коммерческих клиник Фрунзенского района города. Женщину обвиняли в совершении мошенничества и оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности, а также в умышленном причинении вреда здоровью средней тяжести. Объём уголовного дела составил 18 томов, в ходе расследования было проведено 14 судебно-медицинских экспертиз, допрошено несколько десятков свидетелей. Пострадавшими были признаны пятеро пациенток.
Запугивая женщин тем, что отсутствие лечения приведёт к инвалидности, а также уверяя, что именно она является единственным стоматологом в Санкт-Петербурге, который способен избавить их от дисфункции височно-нижнечелюстного сустава, врач вынуждала пациенток согласиться на дорогостоящее и калечащее лечение — тотальное протезирование челюстей. Чтобы поставить зубные протезы, одной из пострадавших стоматолог удалила нервы из здоровых зубов, препарировала их и покрыла мостовидными протезами. Кроме того, удалила и несколько здоровых зубов. Как убедилось следствие, в таких манипуляциях не было острой необходимости. Таким неблаговидным способом врач выудила из потерпевших более 3 млн 318 тыс. рублей, причинив их здоровью вред средней тяжести. Сейчас следствие завершено и в ближайшее время будет направлено в прокуратуру.
Как уберечься от такого чудовищного обмана.
6 схем обмана
Среди множества различных схем, которыми пользуются мошенники от стоматологии, есть наиболее распространённые виды обмана.
№ 1. Врач лечит несуществующие заболевания.
«Находят» множественный кариес и пародонтит. За кариес могут выдавать обычное пигментное пятно на зубной эмали, которое вообще не требует лечения. А за пародонтит, требующий дорогой, долгой и сложной терапии, — зубной камень, избавиться от которого можно за один сеанс профессиональной ультразвуковой чистки.
Нередко в таких случаях врачи прибегают к запугиванию пациентов, ведь в состоянии паники их легче развести.
Как предотвратить. Попросить врача показать поражённый зуб хотя бы в стоматологическом зеркальце. Но лучше, если в клинике есть внутриротовая видеокамера, которая даёт увеличение в 56 раз. В этом случае можно легко разглядеть мельчайшие детали своей кариозной полости или разгерметизацию старой пломбы. Для осмотра скрытых проблем нужны данные рентгена или 3D-томографа.
Если же врач, не назначив никаких исследований, начинает запугивать и настаивать на немедленном лечении, лучше поменяйте его или сходите к другому для независимой консультации.
№ 2. Стоматолог придумывает более серьёзный диагноз вместо лёгкого.
Например, вместо кариеса врач диагностирует пульпит или периодонтит.
Как предотвратить. Выход один — повышать свою медицинскую грамотность. Хотя бы просто почитайте про симптомы самых частых зубных заболеваний. Например, острая, но кратковременная боль в ответ на приём сладкой пищи или такая же недолгая реакция на холодный воздух — это признаки глубокого кариеса. Удалять нерв в этом случае не всегда нужно. А вот если зуб сильно ноет, не даёт спать, на него больно надавливать, а реакция на сладкое и холодное длится очень долго, то, скорее всего, это пульпит и нерв придётся удалить.
№ 3. Без причины меняет старые пломбы или удаляет зуб только ради имплантации.
Как предотвратить. Старые пломбы требуется менять, только если они потеряли свою герметичность или сильно стёрлись по высоте. Имплантация показана только при отсутствии зуба, а пока тот ещё можно вылечить — его надо всеми силами сохранять. Хороший врач будет стараться восстановить зуб, даже если от него осталась одна стенка. Для этого сегодня есть все возможности — например, непрямые вкладки.
№ 4. Доктор навязывает ненужные процедуры и дорогие материалы.
Как предотвратить. Подвергайте сомнению всю информацию, которую вам даёт врач, и задавайте уточняющие вопросы. А лучше научитесь сами разбираться в азах зубоврачебного дела. Тогда вам и так будет ясно, что необязательно для лечения пульпита делать панорамный снимок, нужный только при протезировании, или дорогую компьютерную 3D-томографию, необходимую лишь для имплантации. И что отбеливание зубов до покрытия их брекетами — деньги на ветер, а вот реминерализация (укрепление эмали), наоборот, поможет уберечь зубы от кариеса.
№ 5. В конце лечения цена оказывается куда больше, чем оговорённая изначально.
Как предотвратить. Требуйте от врача объяснений. Возможно, действительно лечение потребовало больше затрат, чем планировалось изначально. Но тогда стоматолог должен объяснить, чем это было вызвано. Пусть аргументирует свой ответ данными проведённых исследований и другой объективной информацией. В обратном случае платите столько, сколько изначально вам насчитали.
№ 6. Врач делает приписки и подлог.
Например, врач вписывает в чек процедуры, которые не проводил, или преувеличивает свои трудозатраты. Известен, например, случай, когда врач взял с пациента деньги за чистку 6 каналов зуба, хотя их не бывает больше 4. Также врачи-мошенники могут ставить не те импланты, которые были указаны в прайс-листе, более экономичные пломбы и вкладки, ну и вообще использовать более дешёвые материалы, чем те, за которые пациент заплатил.
Как предотвратить. Только всё проверять, как ревизор. Изучать рентгеновские снимки, договоры и квитанции, требовать упаковки от имплантов и сверять, совпадают ли серийные номера, указанные на коробке с теми, что вписаны в договор и карту, а также подсчитывать количество установленных пломб и имплантов во рту. Если сами не можете справиться с этой задачей — проконсультируйтесь у другого стоматолога. Делайте фотографии своего рта до и после любой процедуры. Записывайте слова врача на диктофон. Если что-то пойдёт не так, эти снимки и записи послужат доказательством врачебной ошибки (или злого умысла).
Как нас обманывают стоматологи!?
Источник
Читайте также:
luxalux.ru
