Неважно, торгуете ли вы симпатичными сувенирчиками или у вас полноценная компания по грузоперевозкам – вы знаете, что без упаковки нельзя продать ни один товар. Но, к сожалению, многие в погоне за прибылью забывают, что упаковка без начинки – ничто.

Вы никогда не выиграете, если будете продавать чисто оболочку. А в перспективе и вовсе убьете свой бизнес.

То же самое во франчайзинге – как бы красиво не звучало предложение, сколько бы денег вы не отдали продвинутому маркетологу, если франшиза «сыровата» - в перспективе вы будете терять деньги. И о заработках речи идти не может. Да, франшиза и юрист – понятия неразделимые. Давайте рассмотрим, почему.

Юридическое оформление франшиз: о чем нельзя «забыть» и на что нельзя «забить»?

Представьте себе, что вы, допустим, имеете сеть центров по дошкольному развитию. И вот, в какой-то момент вы решили, что пришла пора расширяться, и начали действовать. Прежде всего, вы наняли первоклассных специалистов по рекламе, месяц бесконечно толковали с маркетологами, то отвергая, то принимая предложенные планы. И вот, франшиза готова, вы начали ее продавать.

Прошло полгода, у вас уже есть 10 франчайзи, которые в различных регионах открыли свои небольшие компактные центры на несколько детей в регионах. И тут внезапно вы получаете повестку из суда. Один из ваших партнеров подал на вас в суд за то, что вы заключили с ним договор, не имеющий на самом деле юридической силы. Суд, рассмотрев все обстоятельства, становится на сторону вашего партнера и обязывает вас вернуть ему все уплаченные взносы. Удивительное дело, не правда ли?

В реальности здесь нет ничего загадочного. Желая поскорее начать дело во франчайзинге, многие предприниматели «забывают» о юридической подготовке, делая акцент на рекламе, на продающих свойствах франшизы.

Для тех, кто думает, что я просто нагнетаю обстановку – рекомендую почитать Постановление Суда по интеллектуальным правам от 21 марта 2017 г. № С01-148/2017 по делу N А63-2528/2016.

Там рассматривается весьма банальное дело с точки зрения юристов – признание договора коммерческой концессии недействительным. Да, так франшиза официально «переводится» с языка законодателей. Соответственно, средства, уплаченные в качестве паушального взноса и роялти, квалифицируются судом как неосновательное обогащение, и должны быть возвращены плательщику.

О чем это нам говорит? Правильно, без юриста во франчайзинге сложно. Да и с юристом оформление франшизы законом не защищено на все 100%. Если вы не плаваете в сфере юриспруденции аки рыба в воде – настоятельно рекомендую обращаться к профессионалам. За ошибки расплата предусмотрена весьма серьезная.

Итак, на какие вещи нельзя «забить» при упаковке франчайзингового предложения?

Правильное оформление договора

Не умеете составлять договоры – идите к юристу. Реально. Поймите, документ франшизы – это не та вещь, где, как на уроке школьной литературы, можно «все рассказать своими словами». Вы не напишете что-то вроде «если франчайзи проколется – он платит 300 баксов. Если я – он мне может не платить роялти 2 месяца». Юрист же поможет вам не только описать все грамотным языком, но и упомянуть все важные пункты, предусмотреть различные нестандартные ситуации.

С другой стороны, важно не переусердствовать, потому что слишком жесткие условия также отпугнут ваших потенциальных приобретателей. В качестве примера можно навести франшизы по салону оптики Айкрафт. Франчайзи данной сети по неопытности попадают в настоящую ловушку. Я приведу лишь 3 условия франшизы данного салона:

минимальный размер штрафа в договоре предусмотрен в размере 5 000 долларов;
если партнер решится на расторжение договора, то его ждет выплата неустойки в размере 10% от всех совершенных продаж за период деятельности;
после расторжения соглашения франчайзи не может на том же месте открывать любое другое предприятие/торговую точку и так далее.

Вид договора

Многие «специалисты» ссылаются на ст. 1027 ГК РФ, которая рассказывает нам о базовых положениях договора коммерческой концессии. Но, к сожалению, диванные эксперты мало знают о том, что ДКК – это не пуп земли, и существует немало альтернативных вариантов, применимых в сфере франчайзинга. В частности:

лицензионные соглашения;
агентские договоры;
клиентские договоры;
договоры на возмездное оказание услуг и так далее.

Юридическое оформление франшизы, в частности, подразумевает правильный выбор формы франшиз. То есть, например, если у вас нет товарного знака (вернее, есть, но нет регистрации товарного знака), франшиза будет, скорее всего, осуществляться посредством заключения лицензионного соглашения.

Если же вы в данной ситуации «забьете» на юриста, и оформите самостоятельно ДКК – будьте готовы в скором времени возмещать убытки своему франчайзи по судебному решению.

Регистрация франшизы

Судебная практика показывает, что чаще всего в Арбитражных судах рассматриваются дела о признании франчайзинговых сделок ничтожными по причине отсутствия регистрации. Почему предприниматели игнорируют регистрацию франшизы в Роспатенте? Причина одна – отсутствие юридического сопровождения. Ни один юрист в здравом уме и трезвой памяти не подпишется на сделку, которая будет осуществляться полулегальным способом.

Да, согласен, регистрация – это долго (2 месяца), это необходимость предоставления документов на объекты интеллектуальной собственности (только товарный знак регистрируется 1 год) + это скучно и сложно. Но что поделать – хотите уверенности в завтрашнем дне, проявите терпение.

Постановка объектов интеллектуальной собственности (ОИС) на бухучет

Казалось бы, при чем тут юрист, правда? Есть же бухгалтер, очаровательная 55-летняя Лариса Степановна, опытный сотрудник с 30-летним стажем. Степановне вы можете с закрытыми глазами доверить выдачу заработной платы, сдачу отчетов в налоговый орган и другие текущие бытовые обязанности. Но только не ОИС.

Что такое ОИС? Деловая репутация, торговый знак, коммерческое обозначение, право на использование ноу-хау, интернет сайт, фирменный стиль (элементы дизайна) и другие интересные вещи, которые никак нельзя потрогать руками, но они имеют хорошую ценность. Это та вещь, которая прибавляет веса вашей компании, и делает ее стоимость гораздо выше, чем просто инвентаризация + счет на балансе компании.

Для сравнения давайте возьмем Apple – вы ведь не думаете, что стоимость яблочного офиса оценивается только исходя из цены на помещение, стулья, столы и техоборудование? Конечно, нет. Если материальные вещи могут стоить 100 000 долларов, то бренд – это то, что позволяет смело продавать офис по цене в 2 млрд. долларов.

Грубо говоря, ОИС должны ставиться на учет профессионалами. Никогда не доверяйте оценку и постановку нематериальных активов простым бухгалтерам.

Юридическое сопровождение сделок во франчайзинге

Если вы действительно дорожите своим временем, то подготовка и юридическая упаковка франшизы под ключ – это спешиал фо ю. Профессионал не только проследит за регистрацией договора франшизы, но и вообще – составит его, внесет нужные пункты правильным юридическим языком, проведет переговоры с франчайзи, согласует с ним ряд пунктов в документе и заключит саму сделку. Поверьте, юрист при франшизе – это очень важно.

Давайте рассмотрим 2 варианта. Кстати, из реальной жизни.

Предприниматель Петрушкин, имеющий 6 торговых точек в сфере быстрого питания решил заняться франчайзингом. Он обратился к юристу, получил от него базовый договор, далее решил, что юридические услуги не стоят особых денег, и решил отправиться в самостоятельное плавание.
Он нашел 2-х франчайзи, подписал с ними договоры, и начал далее спокойно заниматься своим делом. Через 5 месяцев 1-вый франчайзи, который изначально не учел риски при покупке франшизы, подал на него в суд. Причина – несоблюдение условий договора. Несмотря на то, что в документе четко обеспечивалась техническая и консультационная поддержка франчайзера, предприниматель Петрушкин так и не оказывал на протяжении положенного срока никакой помощи. Суд признал требования франчайзи адекватными, и заставил Петрушкина компенсировать франчайзи потери.

2-рой франчайзи еще через месяц тоже обратился в суд по причине того, что ему не передали никаких ОИС, в частности – права на торговый знак. В суде оказалось, что у Петрушкина нет документов на торговый знак, более того, сам договор не зарегистрирован в Роспатенте. Суд признал сделку ничтожной, и заставил предпринимателя вернуть франчайзи все затраты.
Предприниматель Веточкин, имеющий 5 торговых точек по уникальной выпечке хлеба, решил заняться франчайзингом. Почитав Главу 54 ГК РФ, он понял, что без юриста как без рук, и нанял профессионала для сопровождения. После того, как франшиза была разработана и создана, он нанял рекламщиков и сделал хорошее коммерческое предложение. Уже через месяц он подписал договоры с 5-ю франчайзи.
Прошло полгода, год. Все условия франшиз были соблюдены. В случае возникновения конфликтных ситуаций в переговорах всегда участвовал свой юрист, который был с самого начала в курсе всей кухни Веточкина. Ни одного суда еще не состоялось.

Что хочется сказать в конце? Маркетинг – это хорошо. Нет, это великолепно. Но он не сработает, если товар окажется «с гнильцой». Выводы делайте сами.

blog.burocrat.ru

Как оформить франшизу? - Бизнес и право - Яндекс.Знатоки

Необходимо составить Договор коммерческой концессии/франшизы (франчайзинг) и зарегистрировать в Роспатенте.

В Гражданском Кодексе РФ регистрация франшизы называется коммерческой концессией; ее правовому регулированию посвящена Глава 54 ГК. Регистрация договора франшизы (франчайзинг) является одной из самых значимых и сложных с юридической точки зрения сделок, поскольку его предметом может быть целый спектр различных объектов интеллектуальной собственности со свойственными им нюансами. Предоставление прав согласно данному договору подлежит регистрации в Федеральном институте промышленной собственности (Роспатенте) (Ст. 1028 ГК РФ).

Договор коммерческой концессии

В законодательстве Российской Федерации понятие данного договора раскрывается в Ст. 1027 ГК. В отношении такой сделки часто применяются термины эквиваленты аналогичных понятий в зарубежной бизнес-практике:

Франчайзинг — коммерческие отношения между компаниями, называемыми правообладатель (франчайзер) и пользователь (франчайзи), при которых первая сторона предоставляет второй право на использование полностью отлаженных бизнес-процессов, в том числе, собственного бренда. Иначе говоря, в аренду дается своего рода «бизнес под ключ», при этом его владелец не теряет право пользования объектами договора.

Франшиза — предмет договора франчайзинга; комплекс исключительных прав, необходимых для ведения предпринимательской деятельности. Это могут быть права на объекты интеллектуальной собственности (товарный знак, патент, селекционные достижения, элементы дизайна, ноу-хау), методы ведения бизнеса и так далее.

При правильном предварительном просчете всех рисков регистрация договора франшизы способна принести значительную прибыль обоим участникам сделки.

Оформление договора франчайзинга

Сторонами в договоре могут выступать только коммерческие юридические лица и индивидуальные предприниматели. Договор обязательно должен быть заключен в письменной форме (Ст. 1028 ГК РФ), с указанием четко сформулированных существенных условий сделки: объект договора; объем передаваемых прав; размер вознаграждения и порядок расчета; сфера предпринимательской деятельности; способы использования исключительных прав; требования к качеству товаров и услуг.

В договоре также могут указываться дополнительные условия, не являющиеся обязательными. К примеру, территория действия франшизы и/или ее срок действия. Несоблюдение или несоответствующее отражение в документе одного из существенных условий может повлечь за собой отказ Роспатента в регистрации и, соответственно, недействительность договора. Застраховаться от неприятных последствий лучше всего еще на этапе заключения договора.

yandex.ru

Как оформить франшизу. Договор коммерческой концессии

Содержание

Часто начинающие предприниматели не знают, каким бизнесом лучше всего заняться, чтобы начать получать прибыль как можно раньше. Лучшим выходом в такой ситуации будет открыть дело по франшизе. Это намного проще и дешевле, чем начинать все самому с нуля, тратя время на раскрутку своего бренда. Однако в России нет такого понятия как договор франчайзинга, поэтому рассмотрим подробнее, как именно происходит оформление франшизы.

Договор франчайзинга. Оформление договора коммерческой концессии

Само понятие франшизы не закреплено российским законодательством, поэтому обычно для такого вида сделок применяются правила (и статьи), регулирующие договор коммерческой концессии. Под концессией понимаются такие правоотношения между сторонами (индивидуальными предпринимателями или организациями), когда одна из них передает другой права на ведение определенного бизнеса за плату, которая называется роялти. Способ определения размера вознаграждения указывается сразу: это может быть процент от выручки или наценки, а также четко фиксированная сумма. Срок действия сделки может быть определен в договоре, однако допускается заключение соглашения и без указания на его длительность.

Сделка совершается в письменном виде и обязательно содержит в себе подробное описание прав, передаваемых другому индивидуальному предпринимателю или организации, а также их объем. Важно и то, что ее обязательно нужно будет зарегистрировать в государственном органе, отвечающем за правоотношения в сфере интеллектуальной собственности. Не стоит забывать об этом, поскольку в противном случае сделка будет признана недействительной.

Прописывать все условия необходимо как можно детальнее. В договоре стоит также указать:

кто будет финансировать рекламные кампании, как они будут проводиться (возможно, у компании есть какие-то стандарты);
каковы штрафы за несвоевременную уплату роялти;
сумму паушального взноса – это одноразовая выплата в виде фиксированной суммы за право вести деятельность под определенной торговой маркой;
каким образом происходит обучение новых сотрудников, каков его порядок, проводится оно платно или бесплатно.

Кроме того, некоторые компании, не желая связываться с договором коммерческой концессии, поскольку есть сложности с его переоформлением и внесением каких-либо правок, предлагают использовать другие виды соглашений. Одним из них является лицензионный договор. В таком случае одна компания передает другой права только на товарный знак, который должен использоваться в соответствии с определенными условиями.

Также под франшизой может скрываться договор возмездного оказания услуг, а также купли-продажи, однако они в отличие от коммерческой концессии не в полной мере отображают именно суть франчайзинга.

Ограничения в правах

Чтобы обозначить рамки полномочий пользователя франшизой, соглашением устанавливаются определенные ограничения франчайзи. Это могут быть:

отказ от заключения договора коммерческой концессии с конкурентами правообладателя;
обязанность пользователя согласовывать помещение, которое выбрано для ведения бизнеса, его местонахождение, внешний вид и внутреннее оформление;
возможность открывать фирму только на той территории, которая не входит в зону интересов правообладателя.

Можно также обозначить право пользователя на субконцессию, то есть возможность заключить уже от своего имени договор концессии за вознаграждение. Однако любое условие, противоречащее текущему законодательству, будет признано недействительным. Особенно пристально за этим следят антимонопольные органы.

Стоит обратить внимание, что нельзя указывать в качестве обязанностей пользователя франшизой следующие пункты:

продажа товаров или оказание услуг только определенной категории клиентов, заказчиков и только на указанной территории;
определение цены и ее пороговых значений правообладателем.

Обязательно нужно узнать: имеется ли регистрация у товарного знака компании, на какой срок и территорию она распространяется.

Договор франшизы (или коммерческой концессии) позволяет начинающим бизнесменам создать бизнес под уже имеющим популярность среди клиентов брендом, а также использовать проверенную бизнес-модель, сокращая риски таким образом. Также это отличная возможность перенять опыт у известной компании, однако для этого нужно запастись терпением, уметь воспринимать советы и критику, обучаться и хорошо работать в команде.

Узнать подробнее как создать франшизу своего бизнеса

topfranchise.ru

Как оформить франшизу на свой бизнес - Управление персоналом

Такое явление в бизнесе, как франчайзинг, уже давно завоевало популярность на других континентах. В России же оно только начинает приживаться и постепенно заполонять собой все российское предпринимательское пространство.

Преимуществ у такого способа организации предприятия очень много, при этом выгоду получают не только те, кто покупает готовый проект, но и те, кто его продает.

Дабы развеять все сомнения в экономической оправданности, рассмотрим вопрос, как сделать франшизу на свой бизнес.

Что такое франчайзинг

Важным является определение самого понятия. Франчайзинг по своей сути является продажей готовой бизнес-модели, когда покупатель получает не просто уже разработанную и работающую схему предприятия, но и ряд других преференций, а именно:

помощь со стороны главной компании;
низкий уровень первоначальных вложений;
отсутствие необходимости мониторить рынок;
наличие гаранта в случае взятия кредита;
раскрутку и рекламу за счет владельца франшизы.

Не будет лишним напомнить, что в российском законодательстве такой разновидности организации бизнеса просто нет. Есть понятие «коммерческая концессия», которая очень напоминает франшизу.

Для создателя последней такой способ ведения дел является хорошей возможностью для расширения своей деятельности, иными словами, это не слишком сложный путь к увеличению прибыли. Но прежде чем создавать франшизу, необходимо предпринять некоторые шаги:

оценить сферу своей деятельности, ее актуальность;
определить, насколько рентабельным будет являться данный бизнес в других регионах;
рассчитать расходную часть.

Следует помнить, что бизнес, построенный по предлагаемой вами схеме, должен быть простым для всех его участников. А потому необходимо проанализировать все его этапы и упростить сложные процессы.

К содержанию

Предполагаемый доход

Предварительные расчеты помогут понять, насколько выгодно вообще заниматься созданием франшизы:

Первоначальный взнос начинается от 20 тысяч долларов.
Ежемесячный взнос (роялти) составляет обычно 1,5-3% от оборота, или 7-10% от дохода, или неизменную денежную сумму.
Гарантированный сбыт сырья – договор может предусматривать закупку необходимого сырья исключительно у материнской компании.

Нельзя обойти стороной и расходную часть:

Оплата услуг консультанта, который подготовит весь пакет документов (от 10 до 100% от суммы первоначального взноса).
Оплата услуг посредника, если продажа бизнес-модели происходит через него.
Получение сертификата.

Совсем нелишним будет составить бизнес-план, который не только будет учитывать расходно-доходную часть, но и опишет срок окупаемости и прибыльность продаваемого бизнеса.

К содержанию

Этапы создания

Итак, как же создать франшизу своего бизнеса? Для этого понадобится соблюсти несколько этапов:

определить цели, которые в дальнейшем будут оказывать влияние на политику компании в целом;
оценить привлекательность своего бизнеса и выделить основные преимущества, которые будут отличать вас от конкурентов;
создать бизнес-модель и бизнес-план с полным расчетом прибыльности;
создать новое подразделение на основе старого предприятия, которое будет оказывать всестороннюю поддержку вашим покупателям франшизы;
найти покупателя;
создать первое франчайзинговое предприятие, которое станет образцом ведения дел и облегчит поиск последующих покупателей.

Важным является и определение требования к покупателям, а также установка первоначального взноса.

Реклама о продаже франшизы должна размещаться на специальных порталах. Предварительно составьте договор о продаже при участии опытного юриста. Не забудьте позаботиться о системе тренинговых мероприятий для персонала ваших покупателей.

К содержанию

Что предусмотреть

Для того чтобы преуспеть в создании франчайзинговой сети, предлагаем несколько советов, которые помогут в организации такого бизнеса:

Не забывайте, что вы продаете опыт. Гарантией успешной продажи франшизы станет прохождение вами самим того пути, который вы предлагает своим покупателям. Они хотят быть уверенными, что данная модель работает и приносит прибыль. Покупатель должен получить не просто проект: его необходимо снабдить информацией, как обойти подводные камни и не набить синяки, где и как открыть компанию, как решить вопросы с получением лицензии, как обойти конкурентов и привлечь потребителей.
Не бросайте своих клиентов после продажи франшизы. Хорошо известно, что практика поддержки покупателей после совершения сделки в России, мягко говоря, хромает. И этот подход нельзя считать верным. Ведь если ваша модель плохо проработана в мелочах, это полностью подорвет вашу репутацию.
Создайте узнаваемый бренд. Известность марки – это первое, что привлекает покупателей.
Следите за качеством. Всегда помните, что продукция или услуга, которую вы производите, не должна отличаться по качеству в разных концах города. Секрет франчайзинга как раз и кроется в том, что все члены сети продают совершено одинаковое качество. Позаботиться об этом необходимо еще в процессе продажи франшизы. Для этого следует очертить четкие требования к кандидатам и критерии качества продукции или услуги.

И помните, что создание франчайзинговой сети – это ежедневный монотонный труд.

К содержанию

Как выбрать прибыльную франшизу:

Источник: http://IPinform.ru/razvitie-biznesa/vedenie-biznesa/biznes-po-franshize.html

Как сделать франшизу на свой бизнес. Легко ли создать франшизу?

Франшиза, как бизнес-модель, позволяющая передавать право пользования своим брендом другому лицу с целью предоставления под его именем ряда услуг, представляет собой эффективный метод расширения бизнеса и развития этого самого бренда.

Даже в условиях кризиса данный метод капиталовложений пользуется популярностью у предпринимателей, поскольку раскрученный бренд становится залогом стабильной прибыли.

Как происходит создание франшизы, какими преимущества или рисками может столкнуться компания-основатель, он же франчайзер? Давайте разбираться!

Плюсы-минусы франчайзинговой системы

Доказав временем и успехом жизнеспособность своего бизнеса, любая компания сталкивается с необходимостью дальнейшего развития, помочь в котором сможет франчайзинговая система.

Франшиза, как метод организации бизнеса, обладает рядом преимуществ для компании-основателя:

Гарантировано стабильный финансовый доход в виде первоначального паушального взноса или закупки (если франчайзинг товарный) и ежемесячных выплат – роялти или регулярно проводимых закупок товаров, материалов или услуг.
Минимум затрат с максимальной отдачей в виде быстрого регионального расширения бизнеса, происходящего естественным путем.
Пониженный уровень риска, поскольку ведением бизнеса занимается непосредственно сам франчайзи.
Популяризация бренда, возрастание количества лояльно настроенных клиентов.
Экономия средств на открытии новых точек, позволяющая использовать их для развития новых направлений бизнеса или рекламы.

Преимущества, получаемые от франчайзинговой системы, стимулируют владельцев отказаться от менее перспективной системы создания собственных филиалов, направив все силы на оформление франшизы

Обладая преимуществами, франчайзинговая система тем не менее имеет для франчайзера и определенные недостатки, которые заключаются:

В нарушении конфиденциальности. Продавая свою торговую марку, наработанный бизнес-опыт партнерам (франчайзи), компания-владелец делится с ними коммерческими секретами, что увеличивает вероятность их распространения, возможность создания копирующих компаний.
В проведении стандартизации учета, требующей перестройки бизнеса.
Невозможность организации полноценной системы контроля над исполнением условий франшизы, что не позволяет исключить вероятность потери наработанного имиджа. Ведь неудовлетворительно работающие партнеры бросают тень на репутацию всего товарного знака. Кроме того, недобросовестные франчайзи могут скрывать доходы, чтобы снизить ежемесячный взнос.
Возможность выхода успешного франчайзи из системы, возможность организации ним конкурирующего бизнеса.

Создание франшизы

Рассматривая процесс, как сделать франшизу на свой бизнес, следует выделить несколько основных этапов.

Подробное описание бизнес плана. Составление модели бизнеса позволяет рассчитать рентабельность, определить стартовые условия для развития бренда, выбрать целевую аудиторию, необходимое оборудование, расположение, подобрать квалифицированный персонал, грамотно координировать работу партнеров.

Оформление пакета документов. Для успеха работы франчайзинговой системы потребуется пакет документов, включающий:

концепцию бизнеса;
руководство по управлению;
описание модель сети, программу продвижения;
набор юридических договоров, разрешений надзорных органов;
рабочая документация для персонала, занимающегося продажей франшизы.

Что конкретно входит в набор юридических договоров зависит от того, есть ли у основателя франчайзинговой системы на руках право на торговую марку, или этап ее оформления ещё не окончен. В первом случае набор договоров может включать в себя договор коммерческой концессии, а также соглашение по предоставлению информационно-маркетинговых услуг, поставок.

Во втором случае к ним добавляется еще и предварительный лицензионный договор. В соглашении между франчайзером и фрачайзи должны быть рассмотрены все возможные спорные моменты, форс-мажорные обстоятельства. Разработку договора необходимо доверить квалифицированным специалистам, работающим в патентном бюро или опытным юристам, занимающимся вопросами интеллектуальной собственности.

Стандартный период действия франчайзерных отношений обычно превышает два срока окупаемости франшизы.

Стартовые инвестиции. При отсутствии собственных средств для стартовых инвестиций можно взять кредит в банке.

Создание специальных отделов для продажи франшизы и поддержки партнеров. Поддержка франчайзи должна производиться по всем вопросам. Она предполагает проведение обучения руководителя и персонала основам продвижения данного бизнеса, помощь в составлении схем поиска клиентов, предоставлении льгот и скидок на этапе становления бизнеса, выступление гарантом их платежеспособности.

Рассматривая варианты продвижения франчайзинговой системы, специалисты подчеркивают, что наибольшую эффективность даёт точечное продвижение франшизы, например, участие в профильных мероприятиях

Как добиться успеха

Знание, как создать франшизу, даёт возможность получения высоких доходов и повышение узнаваемости бренда. При этом наличие собственного бизнеса, успешно работающего более 2 лет, позволит привлечь внимание к продвигаемой франшизе, обеспечить её продаваемость.

Важным нюансом является определение стоимости франшизы. Она должна быть выгодной для обеих сторон. Для обеспечения финансовой доступности франшизы, рекомендуется предлагать минимально возможную цену.

Кроме того, от компании-основателя потребуется создание единых стандартов работы, а также системы контроля, позволяющих гарантировать качество услуг или товара.

При этом, используя единые стандарты продвижения бизнеса в франчайзинговой системе, необходимо учитывать специфику региона, где работает система и особенности клиентов, вносить согласующиеся коррективы.

Система франчайзинга за более чем столетнюю историю существования, зарекомендовала себя как быстрый и эффективный метод развития бизнеса. Если создать франшизу, наметить стратегию её развития и правильно организовать работу, то можно получать прибыль не только от собственного бизнеса, но и стабильный доход от продажи права эксплуатации торговой марки.

Источник: https://loyalbiz.ru/katalog-franshiz/osobennosti-sozdaniya-franshizy

Как оформить франшизу: все плюсы и минусы сделки

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Как оформить франшизу, если есть отличная бизнес-идея? Потребуется длительная подготовительная работа, т.к. потенциальные партнеры – люди, которые готовы работать, но не хотят рисковать, надеются на поддержку франчайзера, желают получить доступ к отработанной логистической схеме, выгодным контрактам с поставщиками и прочее.

С чего начать

Франчайзинговая программа предполагает продолжительный подготовительный период. В это время нужно проработать вопросы:

Создания и продвижения бренда;
Целевого назначения создаваемой программы для франчайзера, т.к. оно определит франчайзинговую политику (расширение рынка сбыта, повышение стоимости марки, проникновение в другие регионы за счет ресурсов партнеров и т.д.);
Соотношения финансовых показателей собственного бренда и конкурентов, чтобы можно было оценить конкурентоспособность предложения;
Качества и размеров поддержки будущих партнеров, включая их обучение на начальном этапе, централизованные рекламные кампании;
Методов контроля исполнения компаньонами условий соглашения, соблюдение ими стандартов сети. Нарушения способны серьезно повредить репутации франшизы, потому вводится система наказаний. Однако при соблюдении стандартов франчайзи поощряют;
Территориального развития сети, целесообразности вхождения бренда в тот или иной регион, правила размещения предприятий одной сети относительно друг друга в одном субъекте, чтобы исключить конкуренцию между предприятиями одной марки;
Совершенствования собственной организационной структуры, которая должна обеспечивать выполнение трех основных функций – продвижения франшизы, оказание поддержки существующим франчайзи, контроль за ними. В условиях предложения множества однотипных франшиз запустить программу силами действующего персонала не получится. Нужно привлекать специалистов (взять в штат или использовать в качестве консультантов), имеющих опыт и репутацию в данном направлении;
Финансовых аспектов работы с компаньонами и прочие.

Бренд

Чтобы иметь эксклюзивное право продажи марки, ее следует зарегистрировать в Роспатенте. В итоге – ориентировочно через год после первого обращения – выдают документ, удостоверяющий статус правообладателя.

В заявке следует подробно описать все параметры, позволяющие однозначно идентифицировать предприятие как часть определенной сети.

Документация по франшизе

Для облегчения работы с будущими партнерами стоит разработать франчайзинговый пакет, включающий:

концепцию франшизы;
договор концессии;
стандарты сети – корпоративный стиль, параметры помещения, требования к персоналу и его работе;
руководство по оперативному менеджменту, содержащему договора на оказание услуг, договора материальной ответственности, трудовые договора, телефонный справочник группы поддержки со стороны франчайзера, график запуска данной сетевой точки;
рабочую документацию менеджера по франчайзингу.

Программное обеспечение

В сети работает единое для всех ее участников программное обеспечение, облегчающее работу франчайзи и контроль за ним со стороны франчайзера. Партнерам передаются не только дистрибутивы программ, но и инструкции к ним.

Договор франчайзинга

В законодательстве понятие «договор франчайзинга» не предусмотрено. Отношения между франчайзером и франчайзи регулирует ГК РФ (гражданский кодекс).

Перечень существенных условий для подобных соглашений стандартен:

права и обязанности сторон;
обязательные условия, определенные законодательством;
размер и порядок паушального взноса и роялти;
условия, в отношении которых — на основании претензий одной стороны — придется искать вариант, приемлемый для обеих сторон.

В договорах необходимо прописывать все:

порядок финансирования рекламных кампаний и их параметры;
особенности процесса обучения сотрудников (платно/бесплатно, число обучаемых, периодичность курсов, порядок обучения вновь принятого персонала и прочее);
штрафы за нарушение сроков перечисления роялти или стандартов марки и т.д.

С течением времени, когда сеть разрастется, все, что не будет прописано в документе, придется обсуждать с франчайзи, добиваясь их согласия. Но они вправе отказаться поддержать идею финансово, даже если будут согласны с ее целесообразностью.

Шаблоны договоров коммерческой концессии франчайзеры разрабатывают самостоятельно. Впоследствии специалисты правят форму, добиваясь того, чтобы сделка была выгодна обеим сторонам.

Регистрация франшизы

Как оформить франшизу на свой бизнес: все подобные соглашения регистрируют в Роспатенте. Госпошлина составляет 13 500 рублей. За каждый патент дополнительно оплачивают 850 рублей.

Каждый дополнительный товарный знак увеличивает стоимость регистрации на 11 500 рублей. Без регистрации документы не имеют юридической силы.

Франчайзер обязан зарегистрировать договор концессии в своем отделении ФНС РФ, что прописывается в соглашении. Если франшизу реализует иностранная компания, зарегистрированная заграницей, то документ регистрирует то отделение ФНС, которое зарегистрировало в качестве юрлица франчайзи.

Иногда договор предусматривает право франчайзи продавать франшизу другим бизнесменам. Тогда заключаются договора субконцессии. Как лучше оформить франшизу – в виде концессии или субконцессии – франчайзер решает индивидуально.

Продвижение программы

Инструменты продвижения франшизы:

собственный интернет-сайт;
дружественные порталы;
отраслевые выставки, конференции;
публикации в специализированных изданиях, включая оплаченный заказ статей;
реклама в профессиональных СМИ и т.д.

Вычисление наиболее эффективного метода продвижения франшизы является частью задачи франчайзера.

Чтобы доказать эффективность проекта, стоит организовать пилотную фирму. Впоследствии ее можно будет демонстрировать потенциальным партнерам, доказывая состоятельность идеи.

Особенно важно продумать этап запуска новой компании по франшизе. От успешности старта кампании, соблюдения ее сроков, качества поддержки зависит репутация программы.

Проблемы и их решение

Практика отечественного рынка показала, что даже не самую выгодную франшизу можно хорошо продать благодаря грамотно поставленному процессу ее продвижения. Однако в судах рассматривается уже несколько громких исков франчайзи к франчайзеру, недовольных качеством помощи сетевого центра. Были случаи забастовок, когда одновременно несколько франчайзи отказались платить роялти.

Распространена и коммерческая разведка, когда конкуренты по рынку, заявляя о себе как о возможных партнерах, стараются выведать наиболее ценную информацию. В целях снижения подобного риска опытные франчайзеры рекомендуют дозировать информацию, выдавая определенные ее объемы в установленное время. Особенно это касается всех ноу-хау.

Рентабельность продаж через франчайзинговую сеть ниже, нежели реализация товара в собственном интернет-магазине.

Франчайзинг не является публичной офертой. Франчайзер вправе отказать кандидату во франчайзи, если он не удовлетворяет определенным требованиям. Крупные сети никогда не продадут франшизу человеку с сомнительной репутацией и отсутствием деловой хватки: репутация бренда дороже разового паушального взноса, а получение роялти при таком партнере маловероятно.

Существует практика, когда бывшие франчайзи, получив знания и опыт на базе сетевого центра, слегка изменяют название и корпоративный стиль и становятся новым и вполне жизнеспособным конкурентом бывшему партнеру.

Читайте также Каким бизнесом заняться в декрете

С течением времени франчайзи могут попытаться выйти напрямую на стратегически важного для сети поставщика, чтобы исключить из своего бизнеса франчайзера.

Удержать франчайзи в сети помогут определенные мероприятия, например:

Контроль входящих звонков франчайзи. Для этого франчайзер регистрирует IP-номер, который подопечный согласно условию, заранее прописанному в договоре, будет обязан указывать в качестве контактного на всех материалах (визитках, флаерах, в договорах);

Централизованное хранение базы данных розничных клиентов, которая формируется в рамках программ стимулирования лояльности покупателей (через бонусы, акции и карты постоянных клиентов сети).

: мастер-класс по оформлению созданию франшизы

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

(Visited 768 time, 43 visit today)Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

Источник: http://pr-credit.ru/kak-otkryt-franshizu-poshagovyj-plan/

Создание франшизы. Как сделать франшизу на свой бизнес?

Создание франшизы является мечтой практически всех предпринимателей. И это вполне обосновано, поскольку франшиза позволяет не просто получать выгоду от предпринимательской деятельности, но и зарабатывать деньги, практически ничего не делая.

Все что для этого потребуется – это оформить франшизу на свой бизнес и продать её.

А вот после этого начинается все самое интересное, поскольку покупатель франшизы, то есть, франчайзи, должен подстроить свой бизнес под идею бизнеса франчайзера, то есть, правообладателя.

Но чтобы все заработало, надо изначально правильно создать франшизу. Это не такой уж простой процесс, ведь на кону репутация вашего предприятия. Нежелательно отдавать права на бренд, который с таким трудом создавался, непроверенному постороннему лицу.

Итак, начинать следует с очерчивания стратегии работы с франчайзи и развития дальнейшего сотрудничества. Надо понимать, что правильная организация стратегии прямо влияет на судьбу другого бизнеса, который будет работать по созданной вами схеме.

А если она окажется недееспособной, то можно получить серьёзные неприятности от обманутых партнёров.

Основные понятия организации франшизы

Это естественно, что каждый, кто занимается предпринимательской деятельностью, думает о расширении своего предприятия. Но прежде чем заниматься этим, надо разобраться с понятиями франчайзинга.

Далеко не все понимают, что такое бизнес франчайзинга, и как это работает в России. В других странах такая практика расширения бизнеса является довольно популярной.

Но у нас стороны подобной сделки пока не привыкли доверять друг другу, потому здесь франчайзинг приживается плохо.

Это первое понятие, которое надо усвоить. По сути, это льготное предпринимательство. Его смысл в том, что ряд предпринимателей сотрудничает с крупным брендом с целью перенять его опыт, пользоваться активами и заработать на громком имени последнего. Взамен они должны платить деньги за оказанные услуги и процент от продаж.

Это человек или компания, которая владеет бизнесом и продаёт известные технологии, а также лицензию на применение своего товарного знака другому лицу или компании.

Это организация или предприниматель, который покупает право на использование бренда основной компании в своём бизнесе. Кроме права пользоваться брендом, контакт построен на получении опыта, создании на его основе собственной стратегии, которую он может использовать, когда контракт о передачи франшизы закончится.

Это своеобразный бизнес-проект, который используется не внутри самой компании, под которую создавался, а передаётся другому предприятию. Оно будет работать по данной технологии, кроме того, может использовать определённую документацию и даже на время стать одним из полноправных владельцев бренда в тех рамках, которые предусматривает франшиза.

Франчайзинговые взаимоотношения.

Сделка заключается с целью получения выгоды для каждой из сторон. Работает это очень просто. Владельцы популярной компании оформили франшизу и продали её с целью получить средства от продажи и проценты от использования их бренда.

А вот покупатели получают выгоду тем, что организуют свой бизнес, выбрав самый популярный и надёжный бизнес-план.

Он не только принесёт прибыль, но и позволит самому начать работу под известным брендом, не тратя времени и сил на добывание репутации.

Эти взаимоотношения выгодны каждому. Но франчайзеру надо знать, как создать франшизу своего бизнеса, а франчайзи – как выбрать правильную компанию, предоставляющую данные услуги. Конечно, желательно выбирать крупные товарные знаки, но они стоят очень дорого, потому начинающему бизнесмену они недоступны.

Но есть компании, которые только сами начинают рассматривать возможность создания франшизы. Понятно, что они пока не могут выставить высокие цены. Но покупатели рискуют, поскольку проекты ещё «сырые» и купившие их франчайзи становятся чем-то вроде подопытных мышей.

Как сделать франшизу на свой бизнес

Если это первый опыт франчайзера, ему, вообще, следует дважды подумать, не рано ли продавать свои франшизы. Именно такое обдумывание и является первым этапом организации франчайзингового сотрудничества.

Давайте начнём с теоретического обоснования. Потребуется чётко определиться с форматом своей деятельности. Для облегчения рассматриваемой задачи необходимо ответить на три вопроса:

Насколько ваш бизнес развит, и какие для него существуют перспективы?
Чего вы добиваетесь, пытаясь сделать свою франшизу?
Что нужно сделать, чтобы перейти на новый формат бизнеса (франчайзинг), и какие средства для этого надо задействовать?

Под последним пунктом подразумевается:

Какое количество персонала следует нанять, чтобы организовать нормальную работу.
Сколько финансов вложить.
Какое количество времени затратить.
Нужно ли закупить дополнительное оборудование.
Когда эта затея окупит себя.

Если размер вложений будет минимальным, а вы уверены в собственном опыте, можно попробовать оформлять и продавать франшизу. Но вот купит ли её кто-то – зависит от ситуации на рынке, того, насколько ценный опыт вы можете передать франчайзи, и как дорого ему это обойдётся.

Как оформить франшизу. Документы

Эта сфера бизнеса предполагает огромное количество бумажной волокиты, прежде чем права на франшизу перейдут от владельца к представителю компании-покупателя. В частности, нужно составить множество договоров, которые контролируют и укрепляют отношения между сторонами. Правда, количество рассматриваемых договоров может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от того, были ли официально оформлены права на торговую марку.

Если у вас пока нет прав на бренд, но он находится на этапе рассмотрения, этот факт надо указать дополнительно. Кроме того, это самым прямым образом влияет на количество и содержание договоров, заключаемых между франчайзером и франчайзи. В этом случае надо подписать следующие бумаги:

Предварительный лицензионный договор.
Основной лицензионный договор.
Договор услуг. Причём можно использовать разовый или длительный формат.
Договор на поставки.

Когда же у компании, владеющей франшизой, есть права на бренд, и она сделала свой вклад в бизнес, надо подписать следующие документы:

Договор коммерческой концессии.
Договор на определённые услуги (длительный или разовый).
Договор на поставки.

Тем не менее данные концепции относятся к числу условных, так что создав франшизу, главное – использовать те документы, которые одинаково важными признают обе стороны договора. Кроме того, конечная схема взаимоотношений, переросших в оформленную сделку, зависит от выбранной концепции сотрудничества. И конечно, учитываются цели, которые ставит перед собой каждый из участников сделки.

Но существует так называемый стандартный франчайзинговый пакет. Это набор документов, без которых оформление даже самых простых франшиз будет невозможным. Сюда входят следующие документы:

Концепция франчайзингового бизнеса.
Договоры юридического характера.
Стандарты сети, частью которой становится франчайзи.
Руководство оперативного управления.
Рабочие документы менеджеров.

Некоторые нюансы бизнеса по франшизе

В первую очередь, франчайзер должен понять, что забота о благосостоянии франчайзи в его интересах. К сожалению, в России сделали все, чтобы через франшизы чаще пытались обмануть покупателей. Это откровенно убивает данную отрасль бизнеса в стране. Очень жаль, поскольку она действительно являлась самой перспективной. И вина за такую упадочную ситуацию лежит именно на франчайзерах, которые попросту не понимают сути данных сделок.

На кону регулярная и стабильная прибыль, получаемая от франчайзи. Но прежде чем её получить, их надо вывести на рынок, приложив к созданию хорошей репутации на рынке немало усилий. Для этого потребуется:

Нанять дополнительный персонал.
Создать две группы сотрудников.
Одна из групп получит задание искать потенциальных клиентов, которые будут готовы купить франшизу.
Вторая группа поддерживает франчайзи в ведении их бизнеса.

Каждый из франчайзи имеет своего персонального менеджера, который контролирует деятельность компании, следит за тем, следует ли подопечный намеченной стратегии действий. Но иногда одного менеджера недостаточно. Это зависит от особенностей каждого проекта.

Проблемы франчайзинга в России

Актуальная проблема состоит в том, что франчайзеры очень условно понимают, что именно они должны делать после того, как продали свою франшизу. Они наивно полагают, что покупатель сам должен разбираться со своим бизнесом, пусть он находится под вашим брендом. Это в корне неправильно, и ведёт к прямой деградации как компании-лидера, так и подопечного.

Проще говоря, франчайзи необходима поддержка и жёсткий контроль, который многим кажется лишним и неудобным, но является главным секретом успеха. Так вот, в России это не работает, точнее, работает не так, как нужно. Именно потому давайте рассмотрим, что же входит в услуги франчайзера:

Обучение персонала и руководителя особенностям предпринимательской деятельности в ключе продвижения конкретного бизнеса.
Помощь в составлении схемы поиска клиентов, а не сказать «Создай клиентскую базу сам».
Помощь с закупкой и доставкой товара.
В интересах бренда предоставлять свои клиентам скидки, рассрочки (например, платить проценты не сразу, а через пару месяцев после начала сотрудничества).

Читайте также Как открыть пончиковую бизнес план

Так что отвечая на вопрос, как организовать франчайзинг на территории России, важно следовать западным образцам работы. То есть, стараться сделать для своих франчайзи все возможное и получать от этого дивиденды.

Источник: https://curs-invest.ru/blog/sozdanie-franshizi-dlya-svoego-biznesa.html

Как создать франшизу своего бизнеса с нуля

Каждый успешный предприниматель задумывается, как создать франшизу и продать ее. Рост бизнеса и его экспансия на рынке — это естественный шаг на пути увеличения прибыли. Сегодня в России работают уже сотни франшиз — как создать свою конкурентноспособную — читайте в нашей статье.

Какие компании могут запускать собственную франшизу

Многие предприниматели, задумываясь, как сделать франшизу на свой бизнес, считают, что запустить успешные продажи собственного бренда могут только крупные и очень известные компании. Однако это не совсем так. Разумеется, крупной компании легче найти франчайзи. Но практика показывает, что даже небольшим компаниям, правильно подошедшим к разработке франшизы, удаётся быстро расти на рынке.

Что нужно для запуска собственной франшизы

Компания, решившая сделать франшизу на основе действующего бизнеса, должна в первую очередь проверить своё соответствие следующим требованиям:

Наличие известного бренда. Покупая права на бренд, люди в первую очередь платят за возможность работать под знаменитым названием, привлекающим клиентов и гарантирующим качество обслуживания. Компания должна быть известна хотя бы на региональном уровне (лучше, конечно, на федеральном). Неизвестная организация, продающая франшизы, не пользуется доверием и высоким спросом.
Наличие успешного собственного предприятия с хорошей прибылью. Если вы продаёте франшизу кафе или магазина, у вас однозначно должен быть «образец» — собственное кафе или магазин. Франчайзи должны видеть пример работы.
Многолетнее присутствие на рынке, не менее 5 лет. Некоторые предприниматели пытаются запустить франшизу уже через год. Известны случаи, когда бизнесмен и вовсе начинал своё дело ради последующей продажи франшиз. Как правило, ничем хорошим это не заканчивается — франшизы не продаются, а бизнес разваливается.
Готовность разрабатывать бизнес-планы и много консультировать. Франчайзи нужно полное сопровождение, много консультаций и содействия. Если предприниматель не готов вникать в каждую ситуацию индивидуально, приступать к продаже франшиз не стоит.

Правильный подход к разработке франшизы позволит быстро расти на рынке

Что именно продаёт франчайзер

Как сделать франшизу своего бизнеса с нуля? В первую очередь необходимо оценить, что именно вы планируете продавать по франшизе. Это должен быть готовый качественный продукт, известный на рынке. Однако предприниматели покупают не столько бизнес, сколько возможность работать под известным брендом, получая за счёт этого прибыль, а также предпринимательский опыт.

Продажа франшизы отличается от обычных продаж, так как в данном случае речь идёт о взаимодействии бизнесмена с бизнесменом (b-to-b), а не с обычным покупателем. Это означает, что маркетинговые приёмы не помогут, вау-эффекта явно недостаточно для того, чтобы другой предприниматель платил вам. Будьте готовы предоставить серьёзные расчёты, бизнес-планы и справочные пособия.

Формирование франшизы

Какие этапы проходит предприниматель при продаже прав на свой бренд?

1. Регистрация торгового знака. Нельзя продавать франшизу, если бренд не зарегистрирован. Необходимо обратиться в Роспатент с соответствующим заявлением и пакетом документов. Название вашего торгового знака должно быть уникальным, иначе возникнут сложности с регистрацией. Процедура занимает от 3 до 6 месяцев.
2. Составление типовых договоров с франчайзи. Сотрудничество по франшизе предполагает заключение сразу нескольких договоров: лицензионного, на оказание услуг, поставки. Все формы должны быть составлены и проверены юристами. От того, насколько грамотно составлены контракты и ясно прописаны условия сотрудничества, зависит весь успех франшизы. Доверьте этот вопрос профессионалам.
3. Определение условий сотрудничества. В первую очередь, необходимо назначить цену за франшизу. Существуют два понятия: пауштальный взнос и роялти. Пауштальным называется разовый платёж, который осуществляют предприниматели при присоединении к вашему проекту. Размеры пауштальных взносов очень варьируются: от нескольких сотен до нескольких миллионов рублей. Цена, в первую очередь, зависит от известности бренда.Роялти — это ежемесячный платёж за работу под брендом. Есть несколько подходов к установлению его размера:
  - процент от прибыли;
  - процент с маржи;
  - фиксированная сумма.
4. Разработка материалов франшизы. Покупатель прав на бренд должен сразу получить расчёты, комплект инструкций и рекомендаций. Желательно, чтобы его курировал менеджер вашей компании. Некоторые фирмы очень ответственно относятся к подбору партнёров и даже организуют для них специальное обучение.
5. Определение требований к будущим партнёрам. Необходимо заранее определиться, по каким характеристикам проводить отбор желающих. Чаще всего в качестве критериев выступают:
  - наличие помещения определённой площади в собственности или на условиях долгосрочной аренды;
  - сумма, которую партнёр готов потратить на открытие бизнеса;
  - опыт в предпринимательстве.
6. Продвижение и реклама проекта. Очень важный этап — поиск первых партнёров и продажа первых франшиз. Необходимо рассказать потенциальным коллегам о появлении у вас нового проекта. Сделайте на своём сайте отдельный раздел (как, например, у компании «Додо пицца»), где подробно опишите все условия сотрудничества. Также полезно разместить информацию на специальных биржах — платформах, где продавцы и покупатели ищут друг друга.

Вникайте во все детали сотрудничества

Некоторые компании предлагают создание франшизы под ключ, то есть они изучают ваш бизнес и разрабатывают все условия работы с будущими франчайзи. Такие услуги стоят 200-300 тысяч рублей. Это довольно выгодный вариант, так как франшиза от профессионалов будет грамотнее. Но с другой стороны, если вы планируете развивать франчайзинговую сеть всерьёз, вам в любом случае придётся вникать во все детали сотрудничества.

Сотрудники франчайзинговой группы

Для нового направления работы понадобится новая команда: несколько сотрудников, которые будут заниматься продвижением и продажей франшизы, а также сопровождением партнёров на первых этапах работы. Это должны быть проверенные специалисты, заинтересованные в развитии вашей сети. Оплата их труда должна напрямую зависеть от количества продаж и успехов работы компаний в первые месяцы.

С этими сотрудниками нужно заключить договоры о неразглашении конфиденциальной информации, потому что в силу специфики работы они получат доступ к огромному массиву данных, в том числе о вашей прибыли. Для работы такого менеджера нужен комплект документов:

презентация франшизы;
анкета будущего франчайзи;
стратегия развития сети;
условия работы по франшизе в коротком и полном вариантах;
требования к франчайзи.

Нанимайте проверенных специалистов, заинтересованных в развитии вашей сети

Особенности работы после продажи франшизы

Зачастую предприниматели ставят своей целью только продать франшизу, чтобы получать доход от пауштального взноса и роялти. Их не заботит, будет ли партнёр работать успешно, как он соблюдает требования компании и как его действия сказываются на общем имидже компании. Это заранее проигрышный вариант. Во франчайзинге огромное значение имеет репутация.

Информация о том, что франчайзи работают некачественно, испортит мнение обо всей компании и снизит доход всей сети.

Поэтому необходимо быть готовым консультировать партнёров, следить за качеством их работы и выполнением условий контракта, а также анализировать всю работу и выявлять слабые места. Обычно это делают с помощью камер видеонаблюдения, анализа отчётов и тайных покупателей.

Не все предприниматели понимают, что работа по франшизе предполагает идентичность предлагаемых товаров и услуг. Это означает, что покупатель, посещая ваш магазин в разных городах, получает примерно одинаковый выбор товара, одинаковое качество и сервис.

Работа по стандартизации не так легка, как это кажется на первый взгляд, особенно если речь идёт об услугах: салонах красоты, спортивных залах, заведениях общественного питания. Например, необходимо обеспечить одинаковый вкус одного и того же блюда во всех заведениях сети.

Добиться этого поможет только серьёзная разработка технологии приготовления и безукоризненное её соблюдение.

Франшиза предполагает идентичность предлагаемых товаров и услуг

Основные риски

Продавая права на работу под своим брендом, предприниматель всегда немного рискует. Основными опасностями являются:

Убыточность открываемых заведений. Часто бывает, что основная компания работает хорошо, а вновь открываемые заведения не приносят доход. Причины могут быть самыми разными: от плохих рекламы и продвижения до неверных расчётов при покупке франшизы. Зачастую, товары, популярные в крупных городах, не находят отклика в регионах. Иногда франчайзи оказываются не готовы много работать и надеются, что известный бренд на вывеске принесёт им доход без усилий. В каждой подобной ситуации необходимо разбираться отдельно.
Урон репутации. Если франчайзи будет работать плохо, он испортит репутацию всей сети. На этом необходимо акцентировать внимание при обучении и заключении договора. Если партнёр намеренно нарушает условия работы, нужно незамедлительно разрывать сотрудничество с ним. Если ошибки происходят по независящим от него причинам, франчайзер должен помочь разобраться и решить проблему. В любом случае, освещайте ход событий публично: клиентам важно знать, является ли низкое качество работы удовлетворительным для вашей фирмы или же вы работаете над проблемами.
Недобросовестный партнёр. Получив от более опытного конкурента бизнес-планы, расчёты и другую уникальную информацию, недобросовестный франчайзи разрывает контакты с головным офисом, незначительно меняет название фирмы и продолжает получать прибыль. Скорее всего, решить такую проблему удастся только через суд.

Заключение

Создание собственной франшизы — это сложный процесс, требующий серьёзного планирования, аналитической работы и продвижения. Однако это логичный этап в расширении бизнеса, который принесёт значительный доход и лидирующее положение на рынке.

Источник: https://biztolk.ru/franshizy/kak-sozdat-franshizu-svoego-biznesa-s-nulya.html

tr777.ru

Как оформить франшизу

Юридические составляющие франшизы: маркетинг без юриста мертв?

Юридическое оформление франшиз: о чем нельзя «забыть» и на что нельзя «забить»?

Правильное оформление договора

Вид договора

Регистрация франшизы

Постановка объектов интеллектуальной собственности (ОИС) на бухучет

Юридическое сопровождение сделок во франчайзинге

Как оформить франшизу? - Бизнес и право - Яндекс.Знатоки

Как оформить франшизу. Договор коммерческой концессии

Договор франчайзинга. Оформление договора коммерческой концессии

Ограничения в правах

Как оформить франшизу на свой бизнес - Управление персоналом

Что такое франчайзинг

Предполагаемый доход

Этапы создания

Что предусмотреть

Как выбрать прибыльную франшизу:

Как сделать франшизу на свой бизнес. Легко ли создать франшизу?

Плюсы-минусы франчайзинговой системы

Популярные виды бизнеса, сдаваемые во франшизу

Создание франшизы

Как добиться успеха

Как оформить франшизу: все плюсы и минусы сделки

С чего начать

Бренд

Документация по франшизе

Программное обеспечение

Договор франчайзинга

Регистрация франшизы

Продвижение программы

Проблемы и их решение

Создание франшизы. Как сделать франшизу на свой бизнес?

Основные понятия организации франшизы

Как сделать франшизу на свой бизнес

Как оформить франшизу. Документы

Некоторые нюансы бизнеса по франшизе

Проблемы франчайзинга в России

Как создать франшизу своего бизнеса с нуля

Какие компании могут запускать собственную франшизу

Что нужно для запуска собственной франшизы

Что именно продаёт франчайзер

Формирование франшизы

Сотрудники франчайзинговой группы

Особенности работы после продажи франшизы

Основные риски

Заключение

Смотрите также