Упаковка бизнеса во франшизу
Упаковка франшизы: как упаковать бизнес во франшизу | IM
Продолжаем знакомить вас с понятием франшизы, ее создания и продажи. Сегодня речь пойдёт о том, как упаковать франшизу. Другими словами – подготовить ее к продаже.
Мы уже говорили о том, что создать франшизу – означает разработать такую модель, такую схему работы, по которой под вашим брендом смогут работать другие предприниматели. То есть, вам нужно продумать, проработать и отладить, проверить в реальности свою модель ведения бизнеса. Когда у вас будет набор четких правил, четких принципов и действий, нужно будет все это описать, подготовить таким образом, чтобы разобраться в вашей модели и манере ведения бизнеса смог любой желающий с вами сотрудничать. Кроме того, упаковка франшизы подразумевает под собой подготовку и юридических документов.
Как вернуть 8% бюджета, потраченного на рекламу?Рекомендуем: Click.ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов
- Кешбэк 8% с расходов на контекстную рекламу*
- Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google AdWords
- Бесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниями
- Нет комиссии на выплаты заработанного
- Чуткая техподдержка и помощь в прохождении модерации
Только упакованный во франшизу бизнес вы сможете в итоге продать. Остаётся главный вопрос – как же упаковать франшизу?
Упаковка франшизы: 10 главных советов перед продажей
Подготовка франшизы к продаже – дело не быстрое, и требующее от вас трезвого, холодного подхода к делу. Не спешите превращать бизнес во франшизу сразу же, как начали получать хороший доход. Вообще верный признак того, что пора – когда у вас уже начинают спрашивать, как стать вашим партнёром.
Вы можете облегчить себе работу, если с самого начала будете ответственно подходить к подготовке документов и другим аспектам – например, сразу позаботитесь о регистрации товарного знака, будете фиксировать и оформлять общие правила и другие аспекты ведения своего дела. Потом вам просто будет легче подготовить документы. Так что думать на перспективу нужно сразу, но без горячки и завышенных амбиций.
1. Продумайте модель сети.
Затраты открытие точки и дальнейшее сопровождение должны покрываться паушальным взносом или роялти. Продумайте размер взноса, размер роялти, причем так, чтобы и расходы покрывать, и зарабатывать, и не распугать возможных покупателей.
Вы можете продумать несколько форматов ведения бизнеса для своих партнеров – так вам удастся заполучить больше партнёров, открыть больше разноплановых точек. В итоге – охватить большую долю рынка.
Таким путем пошла сеть Форнетти:
Они предлагают разные форматы точек, для начинающих бизнесменов с разными амбициями и возможностями.
2. Подготовьте документы на франшизу.
Вам обязательно понадобятся:
- бизнес-план;
- зафиксированная модель франшизы (размер паушального взноса и роялти, обучение, способ представления франшизы на рынке, охват территории и прочее). Рассказать об основных моментах можно даже на сайте компании, как это сделала Аскона:
- договора с франчайзи;
- свидетельство о регистрации товарного знака;
- коммерческое предложение или презентация.
3. Спланируйте стратегию развития сети.
Продумайте, в каких городах вы хотите открывать точки, и сколько вы их в итоге хотите. У вас должна быть реальная цель и шаги, которые нужно сделать, чтобы её достичь.
Одна из успешных франшиз – стоматология Premium Dent. Цель компании – открыть стоматологии во всех городах РФ с численностью больше 100 тысяч жителей.
В связи с этим они предлагают два варианта франшизы – с арендой оборудования или приобретением; обучают своих франчайзи; предлагают приобрести франшизу не только стоматологам, но и просто людям, которые хотят вести свой бизнес. Это помогает им увеличить охват.
4. Разработайте фирменный стиль.
Ваши франчайзи должны работать с сильным брендом. А создать такой не получится, если у вас нет чёткого, узнаваемого фирменного стиля.
Тут, наверное, следует упомянуть MacDonalds. Да, о нем мы уже говорили не раз, но именно у этих ресторанов быстрого питания просто безупречно продумано все до мелочей – начиная с оформления точек и заканчивая упаковкой картошки фри.
5. Проработайте гайдлайны (руководства по использованию фирменного стиля).
Фирменного стиля как такового недостаточно. Вы должны объяснить своим франчайзи, как использовать фирменный стиль правильно. Что можно делать, а что недопустимо; как располагать рекламные щиты или логотип на листовках – всё это важно, чтобы поддерживать целостность имиджа бренда.
Вот пример – выдержка из гайдлайна франшизы Бэби Клуб:
6. Продумайте систему скидок на расходные материалы.
Это будет ещё одно поощрение работать с вами, ещё одно преимущество вашей франшизы перед другими.
Таким путем идет франшиза «Джелато Шоколато». У них есть скидка на мороженое премиум класса для партнеров. Это позволяет увеличить сбыт продукции компании.
7. Проведите аналитику конкурентов в регионах.
Так вы будете знать, в каких городах вам нужны новые точки, а в каких – нет. Если вы хотите захватить дальние города – просчитайте расходы на логистику.
Тут хочется вернуться к примеру стоматологий Premium Dent. Компания четко заявляет, что ей интересны города численностью больше 100 тысяч жителей.
8. Составьте портрет франчайзи.
Поймите, с кем вы хотите работать. Кто эти люди, которые будут развивать ваш бизнес. И чётко знайте, кого вы точно не хотите видеть среди своих партнеров. Когда у вас будет портрет целевой аудитории, вам будет легче и продать франшизу – вы будете знать, кто ваш потенциальный франчайзи.
Очень конкретно прописаны требования к партнерам у службы такси Uber:
9. Составьте маркетинг-кит.
Пропишите в нём все основные моменты – требования к франчайзи; ваши преимущества; окупаемость бизнеса; модель в общих деталях.
Пример отличной презентации от франшизы мягкого мороженого Tutti Frutti:
10. Продумайте автоматизацию и контроль работы франчайзи.
Доверяй, но проверяй – это правило не теряет своей актуальности в бизнесе. Если вы пустите всё на самотек, могут быть плохие последствия. Работу франчайзи нужно контролировать – но не только с целью наказать в случае чего, но и оказать поддержку, если это будет нужно.
Для этого вам понадобится хорошая CRM-система. Иначе вы просто не сможете понять, как работает новая точка, действительно ли там всё хорошо с клиентами и продажами.
На рынке есть даже готовые предложения систем специально для франчайзеров, например FranchBiz.
Возможно ли упаковать франшизу самостоятельно? Возможно, правда, это займёт много времени и сил. Можно обращаться и к специалистам по упаковке франшизы, но это будет недёшево – вы сами это понимаете.
По крайней мере, у вас на руках уже есть некоторые намеченные тропинки, чтобы начать двигаться в этом направлении.
Удачи вам, и роста бизнесу!
internet-marketings.ru
Как упаковать франшизу и не сесть в тюрьму? 5 типовых ошибок
На наш портал Бизнесменс поступает все больше вопросов от предпринимателей, которые хотят упаковать франшизу своего бизнеса. По количеству этих вопросов мы понимаем, что большинство коллег слабо представляют, что их ждет после начала продажи франшиз. Для описания всех подводных камней мы попросили поделиться своим богатым опытом генерального директора компании Франчайзинг5 Артема Захарова. Эксперты компании Франчайзинг5 упаковали уже более 350 франшиз своих клиентов, поэтому уровень практики Артема Захарова позволяет решить самые острые ошибки новичков франчайзингового рынка.
Франчайзинг даёт огромные возможности для роста большого количества бизнесов. Но это инструмент, который хорошо работает только при грамотном подходе. В процессе работы в сфере упаковки и продажи франшиз я пообщался с сотнями предпринимателей, которые хотели упаковать свои франшизы. Я поддерживаю отношения не только с предпринимателями, которые заказали у нас упаковку, но и с людьми, которые решили упаковываться самостоятельно. С годами я увидел их типовые ошибки и заблуждения, которые приводят к совсем не приятным последствиям. Далее я описал для вас эти ошибки, которые допускают по неопытности начинающие франчайзеры, и дал варианты их решений.
Ошибка #1 Отсутствие предварительной аналитики по регионам.
Из-за этой ошибки франчайзер сталкивается с отсутствием рынка для деятельности партнера: или из-за отсутствия спроса, или из-за сильной конкуренции в регионе. Часто, упаковывая франшизу самостоятельно или у начинающих консультантов, предприниматели пренебрегают поиском информации о своей нише в других регионах. Это не удивительно, потому что чаще всего в открытых источниках этой информации нет, а для ее поиска и переработки требуется штат профессиональных аналитиков.
За бортом остаётся масса важной информации, такой как наличие конкурентов (с их сильными и слабыми сторонами), финансовые возможности потенциальных клиентов, наличие или отсутствие спроса на конечный товар или услугу и многое другое. Начать продавать свою франшизу без анализа так же безответственно, как и отправиться в длительное мореплавание без компаса. Это может привести и к неверному территориальному делению (партнерам будет тесно на рынке) или к запуску франчайзинговых точек в городах, где просто нет рынка для масштабируемого бизнеса.
Для большинства компаний наличие аналитического отдела не является острой необходимостью, поэтому я рекомендую обращаться в профильные компании, которые помогут сделать развитие вашего бизнеса максимально осмысленным.
Ошибка #2 Неготовность бизнеса к развитию по франшизе или отсутствие его.
Рынок франчайзинга продолжает расти, темпы колеблются на уровне 10-30% ежегодно, и складывается ситуация, когда спрос на франшизы, который ежемесячно измеряется десятками тысяч запросов в Яндексе и «гугле», многоразово превышает предложение. А, значит, потенциальные франчайзи готовы купить практически всё, что есть на рынке. Появляются некачественные предложения от не чистых на руку людей или просто от предпринимателей без должного опыта. Соответственно выживаемость бизнесов, открывающихся по таким франшизам, не может быть хорошей. Да, сегодня есть качественные франшизы, которые имеют цифры выживаемости в 70 и даже 90%. Но это редкость. В основном более половины франчайзи разочаровываются в своих «старших партнерах» и меняют вывеску уже на следующий год. И это, можно сказать, хороший вариант. Более радикальный, но к сожалению, вероятный исход событий – франчайзи теряют деньги, а франчайзеры получают судебное разбирательство.
Чтобы избежать этой участи, необходимо проанализировать свой бизнес на франшизоспособность, оценить насколько масштабируемы те инструменты, которые планируется передать в будущем партнерам. Обязательно нужно подумать насколько готова команда к такому вызову! К сожалению, мы редко бываем честны сами с собой и нам крайне сложно поставить себе или своему бизнесу точную оценку.
Я рекомендую, перед тем как запускать франшизу обратится за предварительной оценкой или к опытному специалисту по упаковке франшиз или к предпринимателю, который уже построил успешно работающую франчайзинговую сеть.
Ошибка #3 Отсутствие портрета, желаемого франчайзи
Один из рисков развития своей франчайзинговой сети — это соблазн заключить договор «не с тем» партнером из-за желания сиюминутной прибыли или просто из-за отсутствия опыта. Нужно понять, что не любой, кому захочется быть вашим франчайзи, подойдет вам в партнеры. Если с вами «в лодке» окажутся не те люди, велика вероятность, что ваша франчайзинговая сеть остановится в развитии, даже если сами документы идеально упакованы.
В нашей практике были случаи, когда приходилось отказывать потенциальному франчайзи. Сейчас мне кажется очевидным и совершенно правильным, что мы сказали покупателю «нет», хотя в тот момент сомнения были. В том случае нашим франчайзи хотел стать откровенно эмоционально невоздержанный человек. Но бывают и менее очевидные ситуации. Например, когда франчайзи выглядит адекватно, но недостаточно подготовлен к тому, чтобы вести бизнес самостоятельно.
Как быть в этой ситуации? Во-первых, создавая свою франшизу, держите в голове портрет «своего партнера». И не только его профессиональный уровень, но и психотип. Ведь одно дело вести драйвовый бизнес хипстерских кофеен, другое – выстраивать производство. Тем не менее, франшиза должна быть качественно упакована, чтобы нивелировать разницу в уровне подготовки франчайзи. У вас должен быть четкий план, какие функции вы оставляете за собой как за старшим партнером и какую степень свободы даете франчайзи.
Ошибка #4 Неправильная модель общения с франчайзи
Многие предприниматели, которые планируют упаковывать франшизу, слабо представляют себе, как они будут строить коммуникации с франчайзи после заключения договора. А общаться можно по-разному, я выделяю две модели:
- «Мы – справочная служба» - это модель, которая часто встречается у начинающих франчайзеров. Но нужно понимать, что не получится один раз передать пакет инструкций и брендбук и больше не проявлять никакой инициативы. Это проигрышный план: теряется контакт с партнером, отсутствуют общие цели. Даже если инструкции будут применены, и технология будет работать, то дальше у партнера все равно будет ощущение, что ему все время что-то недодают и он брошен на произвол судьбы.
- «Коучинг» - это более подходящая модель. Вы знаете, как должен выглядеть ваш бизнес в образцовом варианте, так создайте максимально простое, но подробное видение вашего бизнеса у партнеров. Подтягивайте, ставьте планы и контролируйте франчайзи. Создавайте здоровую конкуренцию между своими партнерами, обменивайтесь практиками. Страхуйте своего партнера, оказывайте ему поддержку – не только на старте, но на всем протяжении вашей совместной работы.
Ошибка #5 Недостаточное внимание к юридической части
При упаковке франшизы предприниматели обычно уделяют внимание подготовке маркетинговых материалов, написанию скриптов для менеджеров по продажам франшизы и описанию бизнес процессов. Ответственность за юридическую часть обычно перекладывают на знакомого юриста, у которого скорее всего нет профильного опыта. Юрист просто скачивает шаблон договора из интернета, немного корректирует его и отправляет этот «труд» в жизнь. Хотя юридический блок таит в себе наибольшее число рисков. Франчайзер может быть молодцом, стараться и делать все для франчайзи, но если он не защищен бумагами, то найдутся люди, которые этим воспользуются. Здесь рекомендация однозначна, обращайтесь к юристам, которые специализируются на нормах права, используемых во франчайзинге (лицензионное или коммерческой концессии), которые имеют опыт защиты прав интеллектуальной собственности и имеют успешную судебную практику в этой области. Добавлю, что наша компания Франчайзинг5 не только предоставляет услуги по упаковке франшизы, но и помогает упаковавшимся у нас компаниям в судебных разбирательствах, если они у них возникают.
В конце хочу добавить, что франчайзинг – это инструмент, который несет в себе колоссальные возможности, бизнесы, воспользовавшиеся им, могут расти многократно, если работа в рамках упаковки франшизы сделана грамотно. Делать эту работу с профессионалами – значит, сэкономить много времени, ресурсов и денег. На рынке сложилась довольно благоприятная ситуация, рынок скопил много опытов удач и провалов. Находите тех, кому удалось аккумулировать этот опыт, начинайте свой путь масштабирования вместе с ними.
businessmens.ru
10 лучших советов франчайзеру по упаковке бизнеса или как создать свою франшизу с нуля
Каждый владелец собственного дела мечтает о его развитии и получении от деятельности наибольшей прибыли.
Самый верный способ увеличения получаемой прибыли и развития бизнеса — открытие франшизы, которая будет обоюдовыгодной как для франчайзера, так франчайзи.
Любая компания может создать собственную востребованную и качественную франшизу, если ее бизнес-концепция будет конкурентоспособной, продуманной и просчитанной.
В статье мы поговорим о том, как сделать франшизу на свой бизнес, а так же расскажем о преимуществах данного вида деятельности.
...
Содержание:
- Пошаговый алгоритм создания франшизы
- Перечень необходимых документов
- 10 советов для франчайзера
Начало бизнеса Как создать свою франшизу?
Пошаговый алгоритм создания франшизы
Прежде чем перейти к вопросу о том, как создать свою франшизу, давайте разберемся почему данный вид деятельность пользуется такой популярностью. Итак, упаковка франшизы — что это такое?
Оформление франшизы — это прямой и достаточно быстрый путь к прогрессу в продвижении и расширении бизнеса, увеличению доходов.
Но, перед тем, как начать ломать голову над вопросом: «Как оформить франшизу на свой бизнес?» необходимо убедиться, что франчайзинговое предложение будет актуально и востребовано.
С чего начать упаковку бизнеса во франшизу?
С соблюдения некоторых нюансов модели бизнеса, к ним относятся:
- оценка сферы бизнеса;
- возможность выделения денежных средств на запуск франшизы;
- определение рентабельности дела в других городах и регионах;
- доступность франчайзинга для покупателей — этот касается как финансовой стороны дела, так и простоты документального оформления и упрощения сложностей на иных этапах.
Основная цель открытия бизнеса по франшизе — получение прибыли и продвижение компании. Поэтому, следует определиться с концепцией предложения для покупателей:
- Если компания мало известная, то надо упаковать франшизу так, чтобы основная ставка делалась на низкую стоимость роялти и паушального взноса.
- В случае, если компания известна, но не хватает средств на ее развитие, то стоит продавать франшизу с высоким паушальным взносом и минимальными роялти.
- Когда компания известна и имеет достаточно средств, но развитие не идет желаемыми темпами — предусмотрите во франчайзинговом договоре минимальный паушальный взнос и довольно крупные роялти, это позволит привлечь больше покупателей.
- Крупным, известным компаниям, имеющим большие финансовые возможности и достаточное количество потенциальной клиентуры, стоит запустить ВИП франшизу. Этот вариант предусматривает чрезмерно высокие роялти и паушальный взнос, организуют его ради повышения престижа и получения готовых бизнес-решений.
Чтобы франшиза предприятия успешно продавалась, способствовала развитию, а не испортила репутацию компании, стоит продумать каждый шаг и просчитать, достаточно ли собственных средств на организацию этой модели бизнеса.
Теперь, когда вы знаете основополагающие принципы франшизы, как создать — следующая тема, которую мы затронем в данной статье.
Начало бизнеса
Как стать франчайзером? Самое важное, что следует знать предпринимателю — нельзя запустить франшизу, если у компании нет собственных зарегистрированных официально товарного знака и логотипа.
Их оформление требует определенных затрат, которые составляют более 100 000 рублей.
Кроме того, оформление товарного знака в официальных органах дело не быстрое — процесс может затянуться на срок от полугода до года.
Также не получится открыть свой бизнес по франшизе дешево — если в распоряжении предпринимателя имеется всего пара сотен тысяч рублей, то от идеи стоит отказаться, поскольку затраты на запуск значительно превысят данную сумму. Тщательно оцените финансовые возможности компании, прежде чем упаковать бизнес во франшизу, чтобы не пришлось отступать на половине пути или портить репутацию компании и себе, как бизнесмену.
Как создать свою франшизу?
При разработке концепции франчайзингового предложения мелочей не существует — важно продумать каждую деталь. Так, для привлечения клиентов следует разработать особое торговое предложение, которое будет уникальным и отличным от тех, что предлагают конкуренты, работающие в аналогичной сфере бизнеса.
Не лишним будет и получение консультации «из первых уст» у человека, который уже занимается продажей франшиз.
Как открыть франшизу с нуля? Обязательно проанализируйте предложения конкурентов, изучите их критерии, особенности, в частности:
- сколько стоит франшиза — какие паушальный взнос и роялти установлены;
- какая сумма вложена;
- проводится ли обучение персонала и управляющего состава и если да, то на каких условиях (бесплатно, за счет компании, или за дополнительную плату);
- как составлен бизнес-план и какой предполагаемый срок окупаемости;
- что еще входит в пакет оказываемых услуг и сервиса.
Перечень необходимых документов
Что нужно для франшизы? Запустить франшизу самому не получится, если не собран полный пакет документации.
Это необходимо как для официального оформления, так и для того, чтобы привлечь клиентов.
В число обязательных документов входят:
- Грамотно разработанная концепция предприятия, с описанием уникальных предложений и условий.
- Франчайзинговый договор. Но, прежде чем предлагать его потенциальным клиентам, убедитесь, что в нем предусмотрено абсолютно все. Для этого проконсультируйтесь о правильности составления договора в нескольких юридических фирмах (желательно, специализирующихся на франшизах), и только после того, как будут устранены все неоднозначные, спорные моменты, утверждайте документ.
- Финансовый план — в нем максимально четко и прозрачно должны быть отражены как затраты, так и прогнозируемые доходы.
- Разрешительная документация от государственных органов (в их число могут входить Роспотребнадзор, пожарная охрана и прочие — это зависит от специфики продвигаемого предприятия). Естественно, предприниматель должен быть зарегистрирован в налоговых органах как ИП или юридическое лицо, о чем нужно получить справки.
- Разрешение от местных органов власти на ведение деятельности, причем, в письменном виде, иначе бизнес будет незаконен.
Для заключения договора с франчайзи потребуется стандартный пакет документации (кроме этих документов могут потребоваться и иные, список которых может варьироваться в зависимости от специфики бизнеса):
- концепция предложения;
- разработанные для сети стандарты;
- юридически грамотные договора;
- руководство по управлению;
- рабочая документация менеджера (анкета франчайзи, бизнес-план, короткие и полные условия предложения, презентация франшизы, ответы на самые распространенные вопросы).
Теперь, когда вы знаете, как создать франшизу своего бизнеса, мы дадим полезные советы и рекомендации, которые помогут избежать трудностей.
10 советов для франчайзера
Чтобы составить действительно выгодную, продающуюся, оригинальную и прибыльную франшизу, следует подойти к делу с максимальной тщательностью.
Упаковка своего бизнеса во франшизу требует особого внимания, а чтобы не упустить ни одной важной детали, обратите внимание на советы профессионалов:
- Продвигаемый бренд должен быть узнаваем, «на слуху», любим потребителями — это большая часть успеха при открытии франшизы.
- Покажите франчайзи рентабельность и востребованность бизнеса на собственном примере. Если у вас есть собственное производство, офис, кафе или иное предприятие — проведите показательную экскурсию, продемонстрируйте принципы работы, что увеличит степень доверия к вам, усилит желание приобрести франшизу.
Расчеты взятые «с потолка», не подкрепленные собственным примером, напротив оттолкнут клиентов.
- Предложите франчайзи действительно уникальную франшизу, выгодно отличающуюся от аналогичных условиями и спектром предлагаемых услуг.
Помните, что среднестатистическое предприятие бизнесмен может организовать и самостоятельно, не вкладывая дополнительные средства в оплату паушального взноса и роялти.
- Внимательно отнеситесь к составлению договоров и прочей документации. Обязательно проконсультируйтесь по ним в нескольких фирмах, оказывающих юридические условия, чтобы минимизировать риск нарушения ваших прав при возникновении спорных ситуаций.
- Организуйте центры обучения. Причем, обучать следует не только штат нанятых работников, но и самих франчайзи.
Не забывайте и о своем образовании — изучите специфику бизнеса, основы пиара и прочие, касающиеся вашей деятельности, дисциплины.
- Мотивируйте партнеров и четко устанавливайте корпоративные стандарты, строго следите за соблюдением установленных правил.
Франчайзи еще на этапе обсуждения договора должны четко представлять, чем им грозит несоблюдение требований, установленных франччайзером (разрыв договора, отсутствие прибыли и так далее).
Но не умалчивайте и о мотивации — партнерам стоит подробно рассказать, что они получат при соблюдении корпоративных стандартов, продемонстрировав им презентации и прочие материалы.
- Не скупитесь на маркетинг — организацию всевозможных акций, презентаций и прочих мероприятий следует начинать еще на этапе развития бизнеса, что сделает бизнес более узнаваемым, раскрученным.
После запуска франшизы к участию в PR-мероприятиях обязательно привлекайте франчайзи. Кроме этого, обязательно создайте интернет-ресурс, посвященный вашей компании — в современном мире это необходимо.
- Не гонитесь за моментальной сверхприбылью — если ваша компания не является брендом, известным во всем мире, то не надо устанавливать чрезвычайно высокие паушальный взнос и роялти. Более того, если копания только начинает заявлять о себе на рынке, можно вообще отказаться от паушального взноса и установить роялти на уровне 2-4%, а также организовать акцию «купи франшизу этим летом и сэкономь треть стоимости» — это прекрасно работает.
А вот отказываться от взимания маркетингового (рекламного) взноса не обязательно, но при этом вы должны прекрасно ориентироваться в продвижении, чтобы действительно могли помочь своим франчайзи.
- Всегда проверяйте партнеров, которые хотят купить франшизу.
Даже если их честность не вызывает сомнения, все равно проведите дополнительную проверку — не редко предприниматели прогорают на продаже франшизы недобросовестным партнерам.
Да и о репутации забывать не стоит — если франчайзи не справится с бизнесом, это негативно скажется на рейтинге всей компании.
- Постоянно взаимодействуйте с франчайзи, помогайте привлекать клиентов, организовывать рекламные мероприятия.
Важно: бизнес-стратегия развития компании должна быть направлена на увеличение количества клиентов во всей сети, ведь чем успешнее бизнес ваших партнеров — тем больше прибыли получите вы.
Чтобы запустить успешную франшизу собственного бизнеса, предприниматель должен уметь мыслить стратегически, видеть модель работы сети в целом, и при этом представлять специфику деятельности каждого работника.
Конечно, соревноваться с крупными сетями, давно работающими в сфере франчайзинга, не просто, но при достаточных вложениях, грамотном подходе и правильной организации бизнеса упаковать бизнес во франшизу вполне возможно.
sdengami.ru
Как упаковать бизнес во франшизу?
Практические советы от основателя школы футбола для детей «Футболика», Станислава Озимова.
Как упаковать бизнес во франшизу? Сколько денег потребуется для упаковки бизнеса во франшизу сильно зависит от того, в каком состоянии сейчас находятся бизнес-процессы. Если они не описаны в регламентах и инструкциях, то потребуется достаточно много денег. Точную сумму сложно назвать, но не менее 200 000 — 300 000 рублей необходимо только на документацию: регламенты, инструкции и другие нормативные акты. Кроме того, как минимум 300 000 рублей необходимо вложить в упаковку франшизы, маркетинговую составляющую — это создание сайта, презентации, e-mail цепочки, и других материалов для менеджеров по продажам. И, соответственно, сюда стоит добавить создание отдела продаж — это также не менее 200 000 — 300 000 рублей. В общей сложности, мы получаем минимум 500 000 рублей, как максимум — 1 000 000 рублей, в зависимости от состояния бизнес-процессов.
Сколько времени необходимо, чтобы упаковать бизнес во франшизу?
Опять же оговорюсь, что это зависит от того, в каком состоянии компания находится сейчас. Если говорить о школе для детей «Футболика», то мы с самого начала подходили к бизнесу системно: сразу прописывали регламенты, инструкции. И в тот момент, когда мы решили продвигать свою компанию через франчайзинг, у нас была сделана вся работа по написанию бизнес-бука, в который как раз входят все регламенты, пошаговые инструкции, чек-листы. Всё это у нас было сделано, и наша задача была только в красивом оформлении и передачи наработок нашим партнерам. В этом случае, на разработку и маркетинговые материалы ушло порядком 4-5 месяцев. Однако, если всего этого нет, и нужно создать бизнес-бук с нуля, то это может длиться даже целый год.
Какие бизнесы стоит упаковывать во франшизу, а какие нет?
В первую очередь стоит упаковывать рентабельный бизнес. Это такой бизнес, который имеет понятную бизнес-модель, который приносит прибыль, и который сам будущий франчайзер уже смасштабировал. При этом, каждая бизнес-единица показала свою состоятельность. Только при этом условии бизнес стоит развивать через франчайзинг. На сегодняшний день актуальны франшизы детской тематики, социальной. Актуальны недорогие франшизы, которые стоят до миллиона рублей.
Из чего складывается цена на франшизу?
Франшиза состоит из паушального взноса и роялти. Из чего складывается паушальный взнос? В первую очередь, из прибыльности, которую франшиза предполагает. Хорошо, если франшиза окупается через полгода, нормально, если через год, и не очень хорошо, если через 2-3 года. Соответственно, нужно увидеть бизнес-модель, и понять, сколько эта франшиза планирует генерировать прибыли в месяц и умножить эту цифру на 6, на 12 (месяцев), — вот примерно такая стоимость франшизы должна быть. Здесь надо понимать: когда мы покупаем франшизу, мы в первую очередь покупаем работающую бизнес-модель. То есть то количество денег, которое оно будет приносить будущему франчайзи. Если мы говорим про роялти, то он может быть, а может и не быть, в зависимости от того, приносите ли вы какую-либо пользу вашему партнеру-франчайзи после того, как вы продали ему уже паушальный взнос. В зависимости от тех услуг, которые предоставляет управляющая компания стоимость роялти может самой различной. Ключевой момент, что оплата действительно должна быть за что-то, необходимо передавать партнеру какую-то ценность.
В каких случаях лучше отказаться от паушального взноса?
Если честно, я бы не рекомендовал от него отказываться. Но на практике я часто вижу отсутствие паушального взноса в товарных франшизах.
Как найти покупателей на франшизу?
В самом начале покупателей не надо искать. Первый признак того, что вам необходимо упаковать бизнес во франшизу — это вопросы окружающих о том, нет ли у вас франшизы. Например, как это было у нас, в «Футболике». Искать клиентов нигде не надо, они должны сами появляться: среди сотрудников вашей компании, среди ваших клиентов, среди друзей и знакомых, и взаимодействующих с брендом людей. Если таких людей нет, то стоит задуматься, а нужна ли эта франшиза кому-то. Первыми клиентами «Футболики» были наши сотрудники, которые работали в офисе. Когда они узнали, что есть возможность купить франшизу, они с удовольствием это сделали. Точно также как родители, которые водили детей в нашу детскую школу «Футболика». Таким образом, как искать покупателей? На начальном этапе делать этого не стоит. Вы должны просто поспрашивать, нужна ли кому-то ваша франшиза. Первая продажа должна быть оффлайн, через личное знакомство, кто-то из близких должен хотеть этот продукт. Если говорить про дальнейшие действия, где искать покупателей, то делать это можно с помощью различных интернет-ресурсов, каталог франшиз, видеоблогов, контекстной рекламы в сети Интернет, социальных сетях… Вариантов очень много, и все хороши.
Станислав Озимов Последовательные шаги, которые необходимо совершить, чтобы упаковать бизнес во франшизу:
1 шаг: Проверка бизнес-модели. У вас должен быть стабильно работающий бизнес, который приносит постоянный доход.
2 шаг: Подготовка юридической платформы. На данном этапе необходимо обратиться к дизайнеру, который разрабатывал логотип компании и заключить с ним договор авторского заказа. Дизайнер должен документально подтвердить, что передает вам все права на пользование изображением логотипа. Это крайне важный момент, которым нельзя пренебрегать, в противном случае уже после продажи десятка франшиз по всей стране, можно столкнуться с серьезными проблемами с законом об авторских правах. Следующий этап – регистрация товарного знака. Теперь, когда вы владеете правами на использование изображения логотипа бренда, можно сдавать документы в Роспатент. После сдачи документов на получение товарного знака, предприниматель имеет право заключать договор лицензиата, то есть давать другим организациям лицензию на пользование логотипом. И только после получения торгового обозначения из Роспатента, вы будете иметь право заключать договор коммерческой концессии, что будет являться уже полноформатным франчайзингом.
3 шаг: Упаковка франшизы. На этом этапе составляется бизнес-бук. Это набор регламентов, инструкций и прочих документов, ознакомившись с которыми, потенциальный покупатель франшизы, сможет открыть бизнес и сделать его прибыльным. Следующий важный документ – презентация вашего ноу-хау. Ваш бизнес имеет вполне определенные отличия от конкурентов, за них вас ценят клиенты и именно они привлекают потенциальных франчайзи. Для школы «Футболика» — это особая методика обучения детей, по ней мы сняли более ста видеороликов и написали порядка 160 страниц методологических пособий. На этом же этапе готовится маркетинговая составляющая. Во-первых, понадобится либо отдельный сайт, либо вкладка на имеющемся, где будет размещено предложение о франшизе. Во-вторых, нужна презентация, которую можно будет отправлять по почте или показывать при встрече. В-третьих, календарный план открытия – документ пошагово описывающий, что надо сделать вашему партнеру, чтобы открыть бизнес и вывести его на прибыль.
4 шаг. Формирование отдела продаж. Главное требование к отделу продаж – идеальное знание продукта. Мы взяли за правило отправлять всех менеджеров на практику в наши школы футбола. После нескольких дней в должности администратора или помощника тренера, понимание всех бизнес-процессов становится оформленным и четким, а это очень помогает в продажах.
5 шаг. Создание отдела сопровождения. Продать франшизу – полдела. Теперь франчайзи нужно будет сопровождать, поддерживать и направлять. Понадобится специальный отдел, который будет помогать запускать бизнес и контролировать работу франчайзи. Как правило, это не многочисленный отдел, один менеджер может сопровождать от 20 до 40 партнеров.
http://bi-school.ru/kak-upakovat-biznes-vo-franshizu/2018-03-15T00:07:46+00:00МенеджерПорталПубликацииОзимов Станислав,публикации,упаковка во франшизу,упаковка франшизы,франчайзинг,франшиза,футбол,Футболика,школа футболаПрактические советы от основателя школы футбола для детей «Футболика», Станислава Озимова. Сколько денег нужно для упаковки бизнеса во франшизу? Сколько денег потребуется для упаковки бизнеса во франшизу сильно зависит от того, в каком состоянии сейчас находятся бизнес-процессы. Если они не описаны в регламентах и инструкциях, то потребуется достаточно много денег. Точную...Менеджер [email protected]БИЗНЕС ИНСАЙТ
bi-school.ru
