Рынок сэконд-хендов переживает настоящий ренессанс. Ещё лет пять назад мало кто мог представить, что магазины ношеной одежды будут открываться в крупных торговых центрах рядом с бутиками, ломящимися от новья; и что из тёмных полуподвалов, где специфически пахнущую одежду продают на вес, они и сами превратятся как бы в бутики, в которых светло и просторно, а блузки, платья и пальто аккуратно развешены на плечиках. О том, как зарабатывать на ношеной одежде, рассказал территориальный управляющий сетью «Мега Хенд» на Урале Дмитрий Баев.

Досье

Дмитрий Баев, территориальный управляющий сетью «Мега Хенд» на Урале, в его зоне ответственности пять точек: два магазина в Челябинске, и по одному - в Екатеринбурге, Каменске-Уральском и Нижнем Тагиле. Магазины «Мега Хенд» открыты в 68 городах, сеть работает в России и СНГ. Компания принадлежит уроженцу Турции Хасану Сюлюну, который владеет фабриками по сбору и упаковке подержанной одежды в Голландии. В некоторых регионах сеть развивается через партнёров-франчайзи.

Кто покупает в сэконд-хендах

Есть три категории людей, которые у нас покупают. Ассортимент у нас меняется каждый две недели, и первая категория - это те, кто приходит только на новый завоз и больше вообще не заглядывает в магазин. Их интересует только то, что только что вывесили. Обычно перед новым завозом уже за полчаса до открытия у нас очереди по 30-40 желающих забежать первыми.

К нам приезжают, например, люди, которые могут себе позволить брендовые вещи, но они знают, что у нас они купят дешевле. Я сам купил дублёнку жене за 5 тысяч рублей - так она была оценена у нас в магазине, а потом увидел в интернете, что такая же дублёнка итальянского модельера висит в московском бутике, и ее цена - 2 тысячи евро. Тот факт, что эти вещи не новые, людей не смущает. Кстати, в сэконд-хенде процент износа может колебаться от 10 до 30%.

Возраст покупателей разный, но в основном это люди 35-40 лет. В Челябинске у меня есть три такие крутые дамы: они берут тележки и ходят три-четыре часа. В тележке у каждой по 50-60 вещей. По факту они из этого количества приносят на кассу шесть-семь штук.

Вторая категория - это люди, которые приходят на скидки 40% (в середине цикла), и третья - кто приходит на финальные скидки 70-90% в последние дни перед обновлением ассортимента. В экономическом плане это хорошее подспорье для многодетных семей и пожилых людей. Я как-то стоял на кассе в Каменске-Уральском: женщина пробивала 57 вещей - ценники на них были 20, 50, 100 рублей.

Для чего мы делаем максимальную скидку? Чтобы у нас освободилось место и была возможность вывесить вещи нового завоза

Как я говорил, новый завоз у нас бывает раз в две недели. Всё, что не продалось, мы убираем на склад. Мы не добавляем остатки, потому что люди, которые к нам ходят постоянно, знают чуть ли не каждую вещь. Мы пробовали немножко разбавить ассортимент, а клиенты заметили.

Я знаю, что клиентов обманывать нельзя: даёшь обещание выложить новый завоз - ты его обязан сдержать. Авторитет заработать очень легко, например, с помощью рекламы, но потерять его ещё проще, а вернуть клиента потом практически невозможно. Все остатки у нас хранятся на складах.

Я уже знаю: зимой достаточно сделать выкладку две тонны, и от этого останется примерно 200 кг. Весной я выкладку начинаю увеличивать. В Екатеринбурге, например, увеличивал до 3,5 тонн - в остатке получал 200-300 кг. Можно урезать выкладку до 1,5 тонн, и остатков не будет, но люди это сразу заметят, ведь у них станет меньше выбора. В общем, остатки - это проблема, и пока мы не придумали, что с ними делать.

«Превращаем сэконд-хенд в современный бутик»

В Челябинске у нас два больших магазина - по 1800 квадратных метров, магазин в Екатеринбурге – 1500 «квадратов», в Тагиле – 700, а самый маленький в Каменске – 600 «квадратов», но там и город небольшой.

Оправдано ли держать такие большие площади? В чём-то да, в чём-то нет. Стабильности у маленьких точек, конечно, больше, но мы делаем большие магазины для удобства наших покупателей.

Для своих клиентов мы превращаем сэконд-хенд в современный бутик: чтобы было уютно, красиво, чтобы с вами поздоровались, угостили чаем и кофе. У нас есть зона отдыха, что не во всех магазинах бывает в принципе.

В больших городах, например, в Екатеринбурге люди привыкли к сэконд-хенду. Сеть «Баско Пати» уже приучила людей покупать в таких магазинах, поэтому тут покупателям реже что-то приходится объяснять. Я, кстати, первую неделю сам стоял на входе, встречал и провожал клиентов, общался с ними, раздавал наши календари, где отмечены циклы обновления ассортимента и скидок.

У нас в штате есть оценщик. К нам товар приходит в больших мешках, и этот человек каждую вещь должен просмотреть и назначить цену в зависимости от состояния и состава. Через его руки за две недели проходит около 60 тысяч вещей. Каким-то специальным опытом этот человек обладать не должен, но он должен сам любить одеваться, знать бренды. У него должно быть понимание вещей, потому что от него очень многое зависит: к примеру, если цена, которую он назначил, завышена, это может отпугнуть покупателя.

Конкуренция? Конечно, есть. Те же «Баско Пати», другие игроки. Плюс есть конкуренция со стороны магазинов, которые продают дешёвую китайскую одежду - цены у них практически такие же, как у нас. Я заходил в такие магазины - там сильный специфический запах, он отталкивает. У нас, кстати, тоже есть запах, но я сам его уже не чувствую, а люди спрашивают, откуда он. Дело в том, что, чтобы ввезти одежду из Европы в Россию, она должна пройти несколько ступеней обработки. Причём вещи не стираются - их обрабатывают газом, который и дает такой запах.

В расчёте на светлое будущее

На брендовый товар у нас ценник повыше. Мы понимаем, что новые джинсы, например, Tom Tailor, стоят 5-6 тысяч рублей, а у нас прайс на джинсы - от 650 до 1000 рублей. И человек, который купит брендовые джинсы, понимает, что именно он покупает, и ему не приходится это объяснять. Некоторые говорят: «Ой, дорого, свитер 800 рублей». Я отвечаю: «Это же натуральный кашемир. Где вы купите кашемир за 800 рублей?»

Самые популярные категории товаров у нас в магазинах - детская одежда, мужская одежда и обувь. Самый большой спрос на новые вещи в принципе. Из всего цикла, который я выкладываю в зал, процентов 15-20 - это новая одежда, с ценниками.

Средний чек в уральских магазинах сети «Мега-Хенд» - 500 рублей

Люди стали экономить, и мы делаем на это ставку. Если в обычном магазине, чтобы купить джинсы и кофту, надо потратить пять тысяч, то у нас - тысячу. Даже если экономическая ситуация выправится, у нас всё равно останется та публика, которую мы сейчас завоюем.

Срок окупаемости такого магазина, как у нас в Екатеринбурге - три года. Магазин не всегда работает в плюс. Бывает, мы просто работаем в ноль - в расчёте на светлое будущее.

Какова норма прибыльности этого бизнеса? Нормы никакой нет. Завоз две тонны – примерно один млн. рублей. Зарплата - 150 тысяч рублей за две недели, аренда - 300 тысяч. Плюс налоги, плюс реклама - ещё 100 тысяч. Если это заработал - это ноль. Циклы же выпадают на разные числа: можно попасть в зарплату, и тогда людей придёт больше и купят они больше.

В первый же день нового завоза мы можем сделать выручку 300 тысяч рублей, а можем и 200 тысяч рублей - бывает по-разному. Потом идут спокойные дни с выручкой по 50-70 тысяч.

Пока работаем в ноль, на перспективу, развиваем клиентскую базу. По плану должны выйти на прибыль в 200-250 тысяч в месяц.

Источник: DK.ru. В статье использованы фото Игоря Черепанова.

75 ошибок начинающих предпринимателей: опыт бывалых. Как открыть магазин бижутерии и украшений: рекомендации практика. Как сделать успешным небольшой торговый бизнес. biz360

biz360.ru

Франшиза секонд-хенд

Здравствуйте. Мне не терпится вам рассказать о появлении франшизе магазина весовой одежды «Нипочём». Этот бизнес секонд-хенд единственный в своем роде. Он быстро самоокупается, и не нуждается в огромных финансовых инвестициях.

Вследствие удачной и проверенной схеме работы наших специалистов вы можете быть убеждены в правильности своего выбора по открытию своего дела.

Мы вам даем возможность открыть магазин под нашим брендом.

Условия партнёрства и преимущества предложения

Здесь можно идти по 2-м этапам сотрудничества. Первым этапом взаимодействия – это открыть магазин в Санкт-Петербурге и второй – открыть в других регионах.

Если вы открываете магазин по первому этапу, то получите следующие преимущества: товар выдается с отсрочкой оплаты, а наши специалисты дают консультации и при необходимости выезжают к вам в магазин в любое время.

Кто, выбирает второй этап также, получают всю необходимую для вас консультацию, но продукцию придется закупать без отсрочки.

Работая с нами, мы вместе сможем получить выгоду длительного сотрудничества, и гарантировать помощь в создании и ведении бизнеса.

Наша помощь может выражаться в следующем:

выбрать правильное место для вашего магазина:
оказать помощь в расчетах инвестиций и показателях деятельности магазина;
получить необходимый план для открытия магазина;
составить потребность в необходимом количестве товара;
поведать правило предоставления скидок для товара;
правильно выложить информацию и рекламу о магазине.

Помощь и требования франчайзера

Это только начальный перечень нашей помощи, а полный перечень значительно шире и глубже. Помогая вам в решении бизнеса и предоставляя свою марку, мы просим о честности и порядочности к нам.

Вы обязаны выдавать и быть ответственными за помещения, сотрудников, вложения, осуществлять ремонт помещения, руководить магазином и другие.

Кроме того урегулирования вопросов с региональными властями тоже возложены на вас.

Если я вас убедил, и вы приняли решение открыть франшиз магазина, то должны знать следующее. Необходимо оплатить первоначальный взнос в сумме 15 000 рублей.

Кроме того нужно платить ежемесячно по 1 250 рублей за возможность вести бизнес под нашим брендом.

Так же вам необходимо будет вложить не менее 60 000 рублей инвестиций. Главным преимуществом и плюсом данной франшиза является срок возврата вложенных средств и составляет 60-90 дней.

Основными требованиями к вам, будущим партнерам является, ваше желание трудится, и быть справедливым и ответственным к своим партнерам. И вы, сможете зарабатывать деньги для себя и своей семьи.

Вы получите готовый бизнес, обеспечивающий вашу семью постоянным доходом и уверенность в будущем.

www.russtartup.ru

franchizy.com крупнейший каталог франшиз

С постоянным повышением цен покупка новой одежды становится слишком дорогим удовольствием для людей с низким и средним уровнем достатка. Приобретение обновки негативно отражается на семейном бюджете. А ведь расширение гардероба хочется проводить не только из-за высокой степени изношенности его содержимого, но и для внесения некоторого разнообразия, доставляющего удовольствие покупателю одежды. Поэтому Секонд Хенд — оптимальный вариант для желающих приобрести интересную обновку европейского качества за минимальные деньги.

Так как дешевизна хорошего товара всегда привлекает множество покупателей, магазины Second Hand пользуются большой популярностью среди населения и могут похвастаться отличной посещаемостью. Это привлекает начинающих предпринимателей, желающих заработать на продаже ношеной одежды из Европы. Такой бизнес не требует закупки сложного и дорогого оборудования, а также найма опытных специалистов, поэтому его открытие не потребует непомерных вложений.

Минимальный стартовый капитал для Секонд Хенда

Предполагая, что магазин б/у одежды можно открыть практически даром, вы сильно ошибаетесь. Это возможно, если ограничиться минимального размера помещением и малым количеством товара. Но и покупателей у вас будет очень мало, так как люди быстро поймут, что ассортимент нового магазина слишком беден и однообразен. Также вы должны учитывать и дополнительные расходы, например, на оформление документации и выплату зарплат. Поэтому стоит рассмотреть основной перечень затрат, без которых не получится начать такого рода бизнес:

Оплата аренды — напрямую зависит от размера помещения и места его расположения.
Оформление необходимой документации.
Покупка оборудования.
Приобретение кассового аппарата.
Изготовление вывески.
Проведение рекламной кампании.
Выплата заработной платы и налогов уже в первый месяц работы.
Закупка товара — основной пункт, без которого Second Hand не сможет выполнять свои функции.
Закупка мелких расходников, таких, как бирки для цен, пакеты для упаковки и прочие необходимые вещи.

На все это может понадобиться от 10 до 15 тысяч долларов. Общая сумма расходов зависит от площади арендуемого помещения, количества закупаемого товара и масштаба рекламной кампании. Но всем известно, что на рекламе экономить не стоит. Чем больше вы прорекламируете новый магазин, тем быстрее обретете постоянных клиентов, а значит и сможете окупить свои затраты.

Необходимые документы

Как и любая новая фирма, Second Hand требует оформления ряда документов, подтверждающих регистрацию магазина и разрешающих реализацию предлагаемого им товара. Чтобы открыть Секонд Хенд, вы должны иметь:

свидетельство о регистрации предпринимательской деятельности;
разрешение на торговлю;
справку, подтверждающую взятие на налоговый учет;
разрешение на эксплуатацию магазина;
документы об аренде помещения;
документацию для уголка потребителя;
накладные;
сертификат об обработке товара и заключение санитарно-эпидемиологической экспертизы.

Последний пункт следует рассмотреть подробнее. Чтобы понять, как поступают европейские ношеные вещи в российские Секонд Хенды, нужно проследить всю схему движения от предыдущего владельца из Европы до отечественного магазина и его покупателей.

Европейцы предпочитают не носить одну и ту же вещь более нескольких раз. Некоторая одежда даже поступает к нам абсолютно новой, так как, купив в магазине, владелец положил ее в шкаф и надолго забыл о своей покупке. Когда он ее снова обнаружил, вещь вышла из моды или просто перестала нравиться.

Выбрасывать хорошую одежду всегда жалко, поэтому люди сдают устаревшее содержимое своего гардероба в специализированные магазины, получая за это небольшое вознаграждение.

В пунктах сбора вещи сортируются, чтобы отделить совсем изношенные, подлежащие утилизации. Оставшаяся хорошая одежда проходит дезинфицирующую обработку под воздействием высоких температур и антибактериальных средств. Только после такой обработки осуществляется дальнейшее движение товара по цепочке к следующему потребителю.

Санитарно-эпидемиологическая служба обязана контролировать ввоз подобного товара на территорию РФ. Поэтому перевозимая одежда должна сопровождаться сертификатом, подтверждающим проведение дезинфекции.

Выбор помещения

Подыскивая подходящее помещение для своего будущего магазина, старайтесь избегать центральных улиц. Такие места оптимально подходят для офисов, но не совсем удачны для магазина Second Hand. Центр города живет своей активной и насыщенной жизнью. Люди спешат на работу, поэтому их беспокоят другие проблемы, а не посещение ближайшего магазина ношеной одежды.

Более того, центр любого современного города перегружен рекламой, поэтому разглядеть вашу вывеску среди рекламных баннеров разнообразных контор будет просто нереально. Зато магазинчик в переулке, расположенный на пути следования к супермаркетам, школам и прочим организациям, всегда будет иметь своих клиентов. Также не нужно забывать и о стоимости аренды помещения на центральной улице города. Зачем переплачивать за аренду, если в любом другом месте вы сможете заработать гораздо больше, чем в центре?

Определившись с местом, можно приступить и к осмотру доступных помещений. Начинающему предпринимателю, не имеющему достаточного стартового капитала для закупки большого количества товара, можно ограничиться маленькой комнаткой с площадью около 10 квадратных метров. Даже в такой комнатке можно нормально зарабатывать, если грамотно разместить товар. Однако, имея достаточно средств на аренду более обширной площади и покупку немалой партии одежды, лучше не экономить, а сразу вложить деньги в хорошее помещение и товар.

Чем меньше комнатка, тем меньший ассортимент вы сможете предложить своим клиентам, и тем реже они будут что-то у вас покупать. Если вы трудитесь без наемных работников, вы просто потратите время на ежедневное нахождение в магазине в ожидании покупателя, согласного приобрести какую-либо вещь. В случае с наемными продавцами вам придется потратиться на заработную плату этим людям, не имея достаточных продаж в новом магазине.

Закупка оборудования и оформление помещения

Second Hand не требует специального оборудования. Для него понадобятся:

кассовый аппарат;
лотки и вешалки для одежды;
ширмы и зеркала для примерочных.

Также вам не помешают несколько камер видеонаблюдения для контроля за покупателями и продавцами.

Закупив все необходимое оборудование, можно позаботиться об оформлении помещения. Секонд Хенд — это не офис, поэтому евроремонт здесь не понадобится. Обычно в таких магазинах размещено большое количество товаров, закрывающих стены помещения от посторонних глаз. Особенно это касается маленьких торговых площадок. Однако желательно провести хотя бы небольшой косметический ремонт.

Зал любого магазина, даже торгующего подержанными вещами, должен быть уютным и приятным для посетителей. Он не должен вызывать брезгливость одним только видом подтеков на потолке, рваного линолеума на полу и свисающих лохмотьями обоев на стенах.

Чтобы привести в порядок стены, пол и потолок, вам не понадобится много денег, поэтому не стоит относиться с пренебрежением к данному вопросу. Если же вы являетесь счастливым обладателем полуподвального помещения с цементными стенами и полами, вам тем более не избежать ремонтных работ в новом магазине. Также вы должны позаботиться о чистоте и хорошей вентиляции в своем магазине.

Когда помещение будет приведено в порядок, можно приступать к расстановке оборудования. Учтите, что в больших торговых залах рекомендуется сделать отдельные секции для мужчин, женщин и детей. Но даже в маленьких Секонд Хендах нельзя сваливать товар в одну кучу. Люди должны примерно представлять себе, где расположена та или иная одежда. Поэтому куртки не должны висеть на одной вешалке с купальниками, а мужские джинсы — с детскими кофточками или комбинезончиками.

Развесив одежду, обязательно позаботьтесь о примерочных. Идеальная примерочная имеет хорошее освещение и располагает к комфортной и длительной примерке любого товара.

Рекламная кампания

Не рекламируя новую фирму, не получишь с нее прибыли или получишь, но очень нескоро. Second Hand, в таком случае, тоже не является исключением. Что же нужно для успешного начала торговли в Секонд Хенде? В первую очередь следует заняться визитной карточкой магазина — его витриной и вывеской. Несмотря на то, что оба этих элемента заметны только проходящим мимо людям, хорошо оформленная вывеска, дополненная правильно наполненной витриной, заставят многих пешеходов отклониться от своего маршрута и посетить ваш магазин.

Учтите, что при создании вывески не следует акцентировать внимание клиента на фразе «Секонд Хенд». В названии лучше говорить об одежде из Европы, ее качестве, дешевизне и прочих интересных моментах, но никак не о б/у. В витрине же магазина должны размещаться лучшие по качеству вещи, обязательно соответствующие современной моде.

Кроме наружного оформления понадобятся и дополнительные рекламные действия, например:

расклеивание рекламных листовок на зданиях;
размещение объявлений в газетах;
рассылка флаеров по почтовым ящикам жителей ближайших домов.

Чтобы привлечь больше покупателей, можно устроить выгодную акцию. Например, в объявлении указать, что в день открытия будет предоставляться скидка определенного размера, а листовки из почтовых ящиков сделать скидочными купонами для покупки товара в вашем магазине.

Несмотря на самые современные методы рекламирования, лучшим способом получить известность всегда было «сарафанное радио». Создайте приятное впечатление у своих первых посетителей, а они постараются привести к вам друзей, сотрудников и родственников, заинтересованных в обновлении своего гардероба.

Возможная прибыль

Ваша прибыль будет напрямую зависеть от денег, вложенных в рекламу, количества работников и закупочной стоимости товара. Допустим, вы являетесь владельцем среднего размера Секонд Хенда. Закупку товара вы осуществляете примерно по 9$ за килограмм. Если вам удастся продать за месяц около 500 килограммов товара, чистая прибыль составит от 6000$, но при расчетах нужно учитывать стоимость аренды, качество товара и посещаемость вашего магазина.

franshizy.com

Секонд хенд франшиза

Изнанка сэконд-хендов: кто и сколько зарабатывает на ношеной одежде

IT-инструменты, которые использует Дмитрий Баев