Туристический бизнес очень конкурентен. Поэтому при открытии туристского агентства вам нужно заранее понимать, что придётся проделать тяжёлую и кропотливую работу по созданию и раскрутке фирмы. Ежедневная работа туристской организации включает постоянные переговоры с людьми и обязательно нахождение подхода к любому человеку, чтобы получить и удержать клиента.

Начало работы

Открытие туристского агентства возможно на дому. Ваше первоначальное оборудование – телефон и компьютер с Интернетом. Но это только на первое время. Для создания конкурентоспособного туристского предприятия нужно мыслить шире.

Изучите местоположение конкурентов. Начните работать в тех районах, где крупные туристические организации ещё не распространили своё влияние. Основные затраты – на рекламу. Наличие офиса желательно, но на первых порах можно попробовать обойтись без него.

Основные затраты

Офис

Чтобы снизить затраты, допускается открытие офиса вдали от центра. Главное условие – транспортная доступность. Без учёта различных коммуникаций аренда офиса для вашей фирмы обойдётся в 30 000 – 50 000 рублей. Дополнительно нужно оплатить услуги связи и Интернета, закупить мебель, оргтехнику, канцелярские товары, кулер. Также могут быть другие административные затраты. На дополнительную часть расходов придётся, как минимум, 10 000 рублей.

Персонал

Для работы туристского предприятии понадобятся следующие профессионалы: менеджеры по продажам (минимум 2 человека, зарплата 20 000+%), бухгалтер (возможен аутсорсинг, затраты на аутсорсинг-бухгалтерию – примерно 10 000 в месяц), курьер, уборщица. Во главе организации – директор, то есть – вы.

Открытие любой фирмы требует пошагового маркетингового плана. Разработка рекламной кампании должна проводиться эффективно, но с минимальными затратами, особенно в начале, так как вам, скорее всего, придётся тестировать несколько способов продвижения своего проекта. Продвижение в различных видах СМИ – это очень затратно, а отдача — кратковременная. Поэтому на первых этапах самый оптимальный способ раскрутки проекта – через продвижение сайта. Он должен выглядеть максимально привлекательно, быть удобным и, по возможности, выходить в ТОП поисковых систем по ключевым запросам. Разработка сайта – очень ответственный процесс. Чтобы веб-мастер учёл все ваши пожелания, нужно составить подробное ТЗ. Прежде чем обратиться в компанию по созданию и раскрутке сайтов, попросите готовый пример их работы.

Процесс открытия

Разработка бизнес плана. Бизнес план туристического агентства должен быть функциональный и как можно более реалистичный. Помните, что вы не одни на этом рынке, и вашей организации нужно конкурировать с другими такими же фирмами. Если работы в сфере туристского бизнеса у вас пока нет, для более детального понимания всех нюансов этой сфере и своего будущего проекта, можно поработать в туристическом агентстве.
Определение ниши. Не стоит распространяться сразу на все возможные направления – сосредоточьтесь на чём-то одном. Это поможет не только более детально разработать план по открытию и функционированию вашей фирмы, но и найти отличительные черты для вашего туристского агентства, которые выделят вас на рынке среди конкурентов и сделаю узнаваемым. Например, сконцентрируйтесь на турах в Европу, внутренних турах или самых популярных направлениях. Пример того, что должен включать туристический пакет, можно посмотреть у конкурентов и привнести что-то своё.
Создание связей. Ищите надёжных партнёров, посещайте тематические выставки, знакомьтесь с людьми из этой сферы – для вашей фирмы важна любая информация, которая сможет помочь созданию успешного проекта.

Прибыль

Прибыль фирмы – это комиссия с продажи туров. Туры поставляют туроператоры. Чем больше известность туристского предприятия, тем больше вероятность того, что с вами захотят сотрудничать известные туроператоры, которые предложат хорошую комиссию.

Минимальный размер комиссии на услуги данного предприятия – 8%. Если речь идёт об известном туроператоре, она может достичь 18%. Затраты на комиссию только что появившегося на рынке туристского предприятия выше, неужели у фирмы, работающей в этой сфере давно – важный момент, который стоит учитывать, и который должна предусматривать разработка бизнес плана.

Открытие туристического агентства по франшизе

Многие фирмы, работающие в сфере туризма, становятся банкротами уже в первый год. Причин может быть много:

Слишком большие затраты на открытие предприятия, дорогостоящая реклама и другие не окупившиеся расходы на создание фирмы.

Неправильная разработка бизнес плана, неподходящая для предприятия рекламная стратегия, недостаточное количество информации, опыта и связей.
Очень высокая конкуренция на рынке, из-за которой давно работающие на рынке предприятия быстро выживают новичков.

Чтобы не разориться в первый год, можно попробовать открыть туристическое агентство по франшизе. Вам придётся работать в соответствии с определёнными корпоративными стандартами, зато вам не потребуется разработка своей концепции и рекламной стратегии – вы получите готовый бренд.

Бизнес план

Разработка бизнес плана туристического агентства включает несколько разделов.

Концепция

Описание вида деятельности;
Пример дополнительных услуг, доступных для продажи для вашего предприятия;
Разработка основных направлений;
Местоположение предприятия;
Статус офиса: своё помещение или аренда;
Тип офиса (пример: офис в бизнес центре, торговом центре, в отдельном здании);
Размер офиса: площадь и количество рабочих мест;
Мебель;
Оборудование;
Разработка дизайн-проекта;
Конкуренция на вашем туристическом направлении в целом;
Конкуренты в выбранном районе;
Преимущества перед конкурентами: пример – эксклюзивные услуги для VIP клиентов;
Персонал: количество человек, обязанности, размер заработной платы, затраты на обучение и повышение квалификации;
Технология продаж: пример или конкретный план действия, как будут продаваться туры;
Ассортимент услуг в зависимости от сезона и спроса;
Ценовая политика;
Название, история создания бренда, легенда;
Отличительные черты туров из ассортимента;
Фирменный стиль;
Процесс создания веб-ресурса: сайта, группы в социальной сети, профиля Инстаграм;
Способы и типы рекламы: пример для каждого вида;
Рекламный план;
Полиграфическая продукция.

Организационный план

Анализ конкурентов

Производственный план

Маркетинговая стратегия

Юридические аспекты

Правовая форма;
Способ налогообложения;
Перечень разрешительных документов на вашу деятельность;
Приобретение и оформление контрольно-кассового оборудования;
Бухгалтерия;
Юридическое сопровождение деятельности фирмы;
Размер капиталовложений;
Источники финансирования;
План временных доходов и расходов;
План постоянных доходов и расходов;
Срок окупаемости.

Финансовый план

Резюме

Вложения на открытие туристического агентства, включающие все выше описанные затраты, составят около 300 000 рублей.

Период окупаемости зависит от того, как быстро вы станете популярны. Средний срок окупаемости туристической фирмы – 1-2 года. Среднемесячная прибыль зависит от стоимости туров. Вам необходимо реализовать определённое количество туров в месяц, чтобы получить прибыль, превышающую ваши расходы.

businessxxl.ru

Бизнес план туристического агентства: образец, готовый пример, определение, целевая и рабочая группа, затраты и прибыль

Цель любого бизнеса – стабильность и высокий доход, поэтому здесь всегда надо рационально мыслить и сосредотачиваться (Ли Якокка)

Чтобы получить кредит в банке для открытия бизнес-проекта, следует детально подойти к его разработке и написанию, заинтересовать кредиторов своей рентабельностью.

На сегодняшний день существует много вариантов и возможностей для написания бизнес-проектов, и предприниматели имеют все шансы ими воспользоваться через любые информационные ресурсы.

Для того, чтобы развить свой бизнес в любой структуре важно иметь качественный бизнес план туристического агенства или чего либо другого, который покажет потенциальные возможности фирмы. Одним из прибыльных вариантов развития бизнеса на рынке в сфере услуг является – туристический бизнес.

Поставленные цели

Открытие и развитие туристического агентства для разных категорий населения
Анализ денежных средств
Вложение: 14.8 тысячи долларов
Сроки возврата: от 24 до 36 месяцев
Выручка: от 700 до 1.5 тысячи долларов в месяц

Определение

Турфирмы делятся на две категории: туроператоры и турагенты.

Отличие между ними то, что:

туроператоры напрямую организовывают работу с туристами (резервируют билеты, бронируют места в гостиницах, встречают в аэропорту и доставляют их в отель, организовывают экскурсии и т. п.)
турагенты продают, в качестве посредника, готовые услуги туроператоров

И финансовые вложения в открытие этих фирм турагенств, разнятся по стоимости:

для открытия туроператора потребуется до 1 миллионов долларов
для открытия турагента потребуется не более 20 тысяч долларов

В бизнес-плане туристического агентства будет рассказано о путевках, предложенных туроператорами.

Путевки, предложенные туроператором

Целевая группа

Зоны отдыха разделяют на четыре сезона, в которых прибывают отдыхающие целевые группы:

апрель – май — работники компаний, организаций, фирм
июль – август — семьи
сентябрь — молодежь
ноябрь – декабрь — иные состоятельные люди

Для привлечения данной группы людей особое значение уделяется рекламе, в которой учитываются все нюансы потребностей клиентов сезонного отдыха.

Рабочая группа

Сотрудники турфирмы состоят из:

менеджера по работе с клиентами
бухгалтера
директора

Важным звеном между клиентом и турагентством являются обученные и хорошо знающие свою работу – менеджеры. Интересная внешняя реклама, отличная работа менеджера вскоре принесут фирме хорошую прибыль.

Офис и оборудование

Турагентства могут снимать в аренду любые по объему офисы, расположенные в центре города. Предпочтительно размещаться на первых этажах, легко проходимых или доступных для проезда зданий. Обстановка в офисе будет состоять из офисной мебели, компьютеров и дополнительной организационной техники.

Офис турагентства

Конкуренция

Туристические агентства, как правило, не конкурируют между собой, клиенты сами выходят на менеджеров и получают необходимую для них информацию.

Перспективы развития

Успех турфирмы напрямую зависит от его заинтересованности в развитии бизнеса, его потенциальных возможностях. Если фирма менее заинтересована в развитие, то существует вероятность снижения мотивации среди менеджеров, что отразится на желании постоянно развиваться и укреплять свои позиции на рынке в сфере тур-услуг.

Возможные риски

Финансовые риски при составлении бизнес плана туристического агенства должны учитываться в первую очередь, важно их вовремя отследить и попытаться снизить с минимальными потерями.

В период спада отдыхающих, в бизнес плане по турагенству учитываются «резервы» для оплаты заработной платы персоналу, коммунальных расходов и аренды помещения.

Расходы

Для открытия турфирмы, следует поэтапный процесс регистрации юридического лица, оборудования офиса, обучение сотрудников, размещение рекламы и т. п.

Чтобы турфирме вовремя подготовиться к открытию сезона и отправить первую группу отдыхающих в весенний сезон, все административно-организационные вопросы требуется начать осенью.

Административные затраты турагенства:

на аренду помещения: 1.000 долларов/месяц или за 6 месяцев – 6.000 долларов
ремонт офиса: 500 долларов
закуп мебели: 2.000 долларов
оплата коммунальных услуг: 300 долларов/месяц
заработок сотрудников: 4.000 долларов/месяц или за 2 месяца 8.000 долларов
маркетинговая деятельность: 3.000 долларов/месяц
размещение рекламы: 1.000 долларов

Итого: 11.800 долларов

Прибыль проекта

Распространение путевок: 41.600 долларов
Себестоимость предоставленных услуг: 23.080 долларов
Общий доход: 18.520 долларов
Маржа до оплаты всех налогов: 6.700 долларов

Чтобы у турагентства не была убытков, требуется организовать в сезон не менее 67 туро-дней за 1 месяц.

Таким образом, турагентству в период межсезонья, необходимо постоянно обновлять клиентскую базу и размещать рекламные носители по городу. Работа должна выполняться таким образом, чтобы к концу второго года, фирма набрала высокие темпы развития и зарекомендовала себя на рынке как ответственный и качественный туроператор. Это должно быть учтено при составлении бизнес-плана в бизнес-проекте.

Вывод

Бизнес турагентства – это интересный, постоянный и трудоемкий процесс работы над собой и развитием фирмы, требует отчасти творческого подхода в его организации и планировании. Такой бизнес известен своей стабильностью и выгодой, поэтому он так популярен.

Для тех, кто обладает стойкой выдержкой и терпением, первоначальным капиталом и имеет достаточное количество времени, получит неплохую возможность открыть зарекомендованную турфирму на рынке туристических услуг.

sovetprost.ru

Готовый бизнес план туристического агентства

Туристический бизнес считается одним из наиболее прибыльных. Приведенный далее бизнес-план туристического агентства — готовый пример, который поможет вам убедиться в этом.

Вести такое дело можно в любой стране, независимо от климатических условий. Начинающий предпринимать может заказать бизнес-план туристического агентства в специальной форме, может составить его и самостоятельно. Для этого нужно будет тщательно изучить всю связанную с этим делом информацию и ознакомиться с экономической ситуацией в своей стране. Это поможет вам принять правильное решение и оценить все риски. Готовый пример организации своего дела поможет вам избежать спорных ситуаций в будущем, так как они будут продуманы и решены заранее.

Бизнес в сфере туризма

Что представляет собой бизнес-планирование в туризме? В первую очередь это программа продажи турпутевок клиентам. Лучше всего, если турфирма будет работать с клиентами на протяжении всего времени отдыха. Это подразумевает большие затраты и привлечение высококвалифицированного персонала, так как представителям вашей организации придется общаться с иностранными работниками гостиниц и агентств. Начинающему предпринимателю лучше приобретать готовый бизнес — фирму, занимающуюся продажей путевок в те или иные страны, купленных у туроператоров по низким ценам. При постоянном сотрудничестве туроператоры предоставляют хорошие скидки, что увеличит вашу прибыль.

Чем привлекателен туристический бизнес? Прежде всего, это стабильность и прибыльность. Стремительно распространяющаяся мода на зарубежный отдых заставляет прибегать к услугам турагентств все большее количество людей. Начинающих бизнесменов данная отрасль привлекает минимальными стартовыми вложениями и отсутствием необходимости организации производственных процессов. Открытие туристического агентства — дело сложное, но достаточно интересное. Если вы поставили перед собой четкие цели и стремительно движетесь к ним, у вас все получится.

Перед тем как узнать о том, как начать свое дело, необходимо изучить особенности данной отрасли бизнеса. Существует 2 типа компаний, работающих в этой сфере: турагентства и туроператоры. Туроператоры занимаются выбором маршрутов, сотрудничеством с отелями, организацией чартерных рейсов. Турагентства занимаются непосредственной реализацией путевок. Открывая собственную компанию, определитесь, чем именно вы хотите заниматься. Заниматься организацией турпоездок от начала до конца достаточно сложно и затратно, поэтому начинающие бизнесмены останавливаются на открытии турагентства.

Как открыть туристическую фирму

Лучше всего оформлять свою фирму как общество с ограниченной ответственностью. Наиболее часто жители нашей страны отдыхают в Турции, Египте и Таиланде, поэтому делайте акцент на продаже путевок в эти страны. Спрос на услуги вашей компании будет расти ежегодно, поэтому можно не сомневаться в прибыльности открываемого предприятия. Итак, ваша фирма будет заниматься реализацией путевок в наиболее востребованные страны, разнообразить же ассортимент своих услуг вы можете предложением путевок в менее посещаемые места.

На следующем этапе нужно проанализировать рынок сбыта. Изучите рынок туристических услуг вашего региона. Узнайте, насколько востребована продукция подобных компаний, какое количество фирм имеется в вашем городе. Даже если турагентств много и они достаточно конкурентоспособны, не стоит отказываться от своей мечты. Любая конкуренция подталкивает к улучшению качества оказываемых услуг.

Основным пунктом в плане организации работы вашего предприятия является поиск помещения. Желательно, чтобы офис располагался в центре города — это обеспечит постоянный поток клиентов. Чем больше народа увидит ваш офис, тем больше прибыли вы получите. Приобретение офисного помещения в собственность является наиболее затратным моментом. Следующим шагом будет выполнение ремонта в помещении: оно должно быть ярким, но в то же время иметь строгий фирменный стиль. Только так вы сможете внушить доверие будущим клиентам.

Следующий шаг — получение разрешительной документации. Деятельность туристического агенства регулируется государством, для получения лицензии требуется наличие более 20% сотрудников со специальным образованием и стажем работы в данной сфере. Эти же требования действуют и в отношении руководителя предприятия. Гигиенический сертификат выдается только после прохождения специальных курсов.

На начальных этапах работы фирмы вам потребуется привлечение минимального количества сотрудников. Для нормальной работы вновь открытой турфирмы достаточно 2 человек: директора и менеджера по туризму. Директором компании чаще всего становится один из ее учредителей.

Теперь можно приступать к выбору маршрутов и организации сотрудничества с туроператорами. Делается это легко, любой оператор ищет новые пути сбыта продукции.

Не менее важной в работе турфирмы является реклама: создание собственного интернет-сайта, распространение рекламных буклетов на улицах города.

Публиковать рекламные объявления можно в журналах и газетах.

Финансовый план предприятия

Сбыт продукции осуществляется менеджерами по туризму, офис продаж должен быть оборудован удобными рабочими местами. Приобрести нужно будет оргтехнику и диваны для клиентов.

Приведем образец расчетов затрат на организацию туристического бизнеса. Покупка офисного помещения обойдется в 1-5 млн рублей, в зависимости от региона проживания. На покупку оборудования потребуется 200-500 тыс. рублей, еще столько же придется потратить на оплату труда. Таким образом, для того чтобы открыть туристическое агентство, необходимо иметь стартовый капитал около 6 млн рублей. Учитывая высокую прибыльность бизнеса, окупается он в течение 1 сезона. Так что открываемое вами предприятие имеет все шансы на успех.

xn----8sbebdgd0blkrk1oe.xn--p1ai

Готовый бизнес план для открытия туристического агентства

Еще недавно бизнес идеи в сфере туризма, туристической отрасли возможно было реализовать, реориентируются интересы. И если предпринимателю близки такие направления как экскурсионные туры по России, экологический туризм, экзотические туры, его возможности раскрываются более широко.

Важно! Появление новых услуг на рынке перевозок (лоукостеры) позволяет снижать конечную стоимость туров операторами, обеспечивая ценовую привлекательность предложения.

С чего начать собственный бизнес как туристическое агентство

Можно купить готовый бизнес по франчайзингу. Но такая концепция бизнеса в этой сфере не всегда оправдывает себя, поскольку «раскрученному» имени теперь доверяют не больше, чем неизвестной компании. И главное внимание заказчик услуги обращает на щепетильность, грамотность составления договора, страховые обязательства и возможность без проблем вернуть деньги за тур в случае неудачи.

Хорошим решением станет организовать бизнес самостоятельно с нуля (это не так сложно, действуя в качестве туристического агентства) или – купить готовый бизнес, организованный для продажи. Последний вариант несколько дороже, но быстрее по времени и подойдет тем, кто задумал открыть собственный бизнес вплотную к высокому сезону. Продажа предложений в широком ассортименте позволит выбрать оптимальный вариант по цене и концептуальному решению.

Расходы на организацию турагентства

Они минимальны:

аренда помещения – от 20 м2, необязательно в оживленной части города. Если туры будут доставляться непосредственно на дом (в офис) и там же оформляться сделки, можно обойтись вообще без офиса. С другой стороны, его наличие убеждает некоторых клиентов в солидности, реальности фирмы, а также может быть использовано как наглядная агитация, реклама. На стене офиса можно разместить фотографии (с их согласия) благодарных клиентов. Цена аренды – от 30 тысяч рублей;
оборудование – минимальное: телефон, ПК, фотокамера (для фото на визы, разрешения), копировальный аппарат. Подойдет подержанное, в хорошем состоянии. Расходы – от 40 тысяч рублей;
дополнительные траты – фирменная упаковка, реклама, транспортные расходы – от 30 тысяч рублей;
заработная плата. На начальном этапе предприниматель может заниматься самостоятельно всем циклом услуг.

Итого достаточно 100 тысяч рублей.

Бизнес план туристического агентства, готовый, с расчетами:

Поскольку турагентства занимаются продажей готовых туров, их выручка – это комиссия от путевок туроператоров. Для новых туристических агентств она будет невысокой – порядка 8%. Следовательно, чтобы конкурировать с крупными, которые имеют комиссионные в два-три раза выше, надо искать неценовые факторы конкуренции: модель ведения бизнеса, оперативность оказания услуг, и т. п. Чтобы успешно развиваться, следует акцентировать внимание на таких особенностях, как:

умение быстро находить и предлагать клиентам самые интересные предложения, «горящие» дешевые туры;
оказание дополнительных услуг: доставка клиентов в аэропорт, к вокзалам, встречи гостей и пр.;
помощь в оформлении виз, документов, формирование и доставка на дом готовых пакетов;
действие от лица клиентов на законных основаниях, выполнение специальных требований.

Читать также: Каким бизнесом заняться в маленьком городе

Такие предложения удобны для организованных групп, выезжающих за рубеж, руководителей компаний, которым предстоят частые внезапные командировки. Искать свой контингент можно и в творческой среде: музыканты, художники готовы обращаться в «нераскрученные» агентства, но готовые заниматься их документами «от и до».При успешном начале можно ждать, что вложения окупятся уже в ближайшие полгода. Юридически оптимальной формой ведения такого бизнеса является ИП.

e-tiketka.ru

Бизнес план туристического агентства готовый

Бизнес план туристического агентства - как открыть туристическое агентство, расчеты вложений и окупаемости