Студентам

Бизнес план сервисного центра


Составление бизнес плана сервисного центра по ремонту компьютеров и ноутбуков + 10 оригинальных идей, примеры, советы, положительные и негативные моменты бизнеса

В нашем современном обществе компьютерная грамотность приобрела существенное повышение. Пользователей ПК с каждым днем становится все больше. Формируется структура, которая говорит о том, что очень скоро практически каждый человек будет иметь собственный компьютер, для расширения своих возможностей, причем как в работе, так и в развлечениях. Сразу же скажем о том, что в настоящий момент стоимость ПК остается все также достаточно высокой, невзирая на то, что появляются новые модели практически регулярно, а компании находятся в существенной конкуренции. Соответственно, мало пользователей, которые могут систематически менять компьютеры при возникновении каких-то проблем с использованием. А это значит, что сервисные центры, которые осуществляют процесс ремонта компьютерной техники, являются крайне актуальными и востребованными. Так как именно они позволяют получить преимущества и перспективы восстановления работоспособности такой техники.

Если вы решили открыть бизнес, который в действительности будет иметь существенные аспекты популярности и актуальности, то вам непременно нужно обратить свое внимание на возможность открытия такого сервисного центра, особенно в том случае, если вы имеете определенный багаж умений, навыков и знаний в данной области деятельности. Все дело в том, что спрос на такие услуги все равно будет крайне высоким, и он будет расти. Вы же, как специалист, сможете грамотно выполнять поставленные перед вами задачи, что поможет вам достаточно быстро осуществить процесс активного развития. Соответственно, такой бизнес будет иметь все необходимые преимущества. Непременно скажем о том, что если даже вы не имеете нужных навыков, умений и знаний, вы все равно можете начать работать над реализацией такого проекта. Но, тогда расходы на бизнес будут более серьезными, так как вам придется искать умелых и знающих специалистов, стоимость услуг которых просто не может быть минимальной.

Организация такого бизнеса имеет все преимущества и перспективы развития. С другой стороны, вы должны понимать, что и конкуренция в данной области существует, причем достаточно существенная. А соответственно, вам придется грамотно продумать структуру организации бизнеса, способы борьбы с конкурентами и привлечения потенциальных пользователей своих услуг. То есть, по сути, придется уделить весьма значительное количество времени вопросу расчета бизнес плана. На основании данного документа, вы в действительности сможете правильно, грамотно и четко осуществить процесс расчета расходов, с которыми вам придется столкнуться, а также определить всевозможные риски, которые могут проявиться в процессе ведения бизнеса.

Нередко начинающим предпринимателям приходится делать все возможное, чтобы осуществить процесс привлечения инвесторов или же партнеров, а также производить процедуру оформления кредита, чтобы получить желаемое количество средств на развитие бизнеса. В данной ситуации планирование выступает основным элементом работы с сотрудниками банка, инвесторами или же партнерами. Посредством данного документа вы предоставляете данные о том, насколько эффективным и выгодным будет ваш бизнес, а также насколько окупятся инвестируемые средства.

При составлении плана вам непременно следует придерживаться определенной структуры, которая предполагает общее описание проекта с учетом всех его особенностей и нюансов, а также структуру расчета всех расходов. Причем в расходы нужно будет включить все варианты затрат, которые возникают, как на первоначальных этапах, так и на этапах развития бизнеса (ежемесячные расходы). Кроме всего прочего, придется осуществить процесс детализированного анализа.

Структура плана достаточно проста. При этом, вы должны понимать, что существует масса уже готовых шаблонов, которые вы можете использовать в качестве своеобразного примера. По сути, если вы используете собственные средства, вы можете опираться на готовые варианты расчетов. Если же вы планируете все до мелочей, то указывайте свои реальные данные, тогда вы предусмотрите все нюансы и сможете грамотно распорядиться свободными средствами таким образом, чтобы в дальнейшем не возникало никаких сложностей и проблем.

Данные общего характера

Очень важный блок, в который входит такая информация:

  • Описание проекта – наименование, форма бизнеса, структура налогообложения;
  • Расположение – город, в какой части города будет расположен офис, какое количество жителей в городе;
  • Конкуренция – указывается количество сервисных центров, сроки существования, уровень спроса услуг;
  • Перечисление собственных услуг – указывайте те услуги, которые являются достаточно востребованными. В данном случае, рекомендуется использовать первоначальный процесс изучения аудитории целевого формата;
  • Указывается сумма первоначальных инвестиций;
  • Указываются плюсы и минусы проекта;
  • Форма собственности помещения – аренда или же личная собственность;
  • Осуществляется просчет вариантов популяризации услуг.

Расчет расходов

В данном пункте следует придерживаться четких и точных данных. Вам следует указать:

  • Сумму средств, которая потребуется на аренду помещения;
  • Сумму оплаты за регистрацию бизнеса;
  • Количество затрат на обустройство помещения;
  • Затраты на приобретение мебели и оборудования;
  • Затраты, которые определяют проведение рекламной кампании;
  • Непредвиденные расходы.

Последний пункт обязательно следует включать в планирование, так как на его основании вы получаете своеобразный резерв средств, которые могут быть использованы в случае необходимости.

Ежемесячные расходы

Каждый месяц бизнес будет требовать определенных вложений. В данном случае, вы должны понимать, что учет всех расходов до мелочей – основной элемент формирования стабильности вашего бизнеса. Если вы желаете, чтобы не возникало никаких неприятных нюансов, указывайте все расходы, которые по вашему мнению, могут возникнуть в процессе ведения бизнеса:

  • Расходы на аренду помещения;
  • На оплату труда специалистам;
  • Затраты на оплату платежей коммунального значения;
  • Все виды расходов, которые связаны непосредственно с уплатой государственных взносов;
  • Расходные материалы;
  • Реклама;
  • Приобретение деталей и запчастей и пр.

Предполагаемые доходы

Расчет доходов вы сможете осуществить на основании формирования данных, которые касаются количества жителей города. Исходя из данной цифры, вы сможете осуществить расчет количества посетителей вашего сервисного центра. Также, вы сможете осуществить процесс определения количества заказов на те или же иные услуги. Таким образом, вы сможете получить окончательную цифру по предполагаемому доходу.

Описание услуг

Обязательно опишите все услуги, которые вы собираетесь предоставлять. Причем, в данном случае придется составить определенный прайс, в котором будет не только описание всех нюансов оказываемых услуг, но еще и стоимость на них.

Анализ деятельности

Следует сказать о том, что в обязательном порядке следует подвести своеобразные итоги, определить нюансы проведения рекламных кампаний, четко установить особенности конкурентной борьбы и пр. Также вы должны вывести окончательный показатель того, какие именно преимущества имеет ваш бизнес. Составьте план минусов и положительных аспектов.

Как вы видите, структура составления бизнес плана является достаточно простой. Если вы желаете, чтобы все данные были четкими и точными, лучше всего осуществляйте структуру расчета самостоятельно. Так, вы будете уверенными, что учли все нюансы, все возможные расходы, а значит, сможете найти нужное количество средств для открытия. Кроме всего прочего, вы сможете сразу же проанализировать перспективы получения прибыли, эффективности деятельности, особенностей развития бизнеса.

  1. Бизнес на основании навыков по открытию стандартного сервисного центра в офисном помещении. В данном случае, формируется структура работы посредством привлечения потенциальных клиентов. В данном бизнесе особое внимание уделяется качеству выполняемых работ к широкому спектру оказываемых услуг, а также к предоставлению различных вариантов скидок постоянным клиентам. Пример: в качестве примера вы можете обратить внимание на то, как работают стандартные сервисные центры. Там работает несколько специалистов различных направлений. Скорость выполнения работ оплачивается отдельно. Уровень обслуживания в популярных сервисных центрах – высокий. Соответственно, если вы остановите свой выбор на данном варианте ведения бизнеса, вам непременно нужна: правильная организация, наем опытных специалистов, система скидок, грамотная реклама;
  2. Открытие стандартного варианта сервисного центра без первоначальных инвестиций. Такой вариант открытия предполагает, что вы можете оформить план и обратиться в банк для получения кредитных средств. Или же найти партнера, который предоставит средства под ваши идеи. Пример: в настоящий момент многие банки предоставляют уникальные варианты кредитования для открытия бизнеса. В данном случае, вы можете осуществить процесс разработки детального плана и осуществить оформление кредита. Многие предприниматели именно так и начинают свою работу;
  3. Аренда рабочего места в сервисном центре. Во многих крупных сервисных центрах формируется структура сдельного труда. По сути, вам предоставляется возможность арендовать рабочее место со всем необходимым оборудованием. Вам нужно просто осуществлять рекламу своих услуг самостоятельно, вам будут предлагаться клиенты в том случае, если другие специалисты будут заняты, вы же ежемесячно будете оплачивать аренду. Такая услуга является достаточно новой, тем не менее, она приобретает существенные аспекты актуальности;
  4. Маленький сервисный центр с одним специалистом. Если вы обладаете нужным уровнем знаний, умений и навыков, и уверены в том, что сможете осуществить любой ремонт, а также разрешить сложности с программным обеспечением, то вы можете арендовать маленькое помещение, и все работы по ремонту осуществлять самостоятельно. В данном случае, можно привести в качестве примеров массу таких мастерских, которые есть в каждом городе. Их преимуществом выступает доступная ценовая политика, а также возможность обзавестись своеобразными дружескими отношениями с мастером, что позволяет в дальнейшем получать скидки и более внимательное отношение, как и скорость выполнения работ от мастера;
  5. Организация бизнеса с выездом на дом. Очень популярным вариантом считается организация сервисного центра, без офиса. По сути, такая структура предполагает весьма значительное количество преимуществ. Во-первых, вам не нужно будет осуществлять процесс аренды помещения. Во-вторых, вы сокращаете расход своих средств на обустройстве, ремонте и оплате коммунальных платежей. Соответственно, преимущества развития такого бизнеса более значительны. Наверняка, в вашем городе есть такие специалисты, которые предоставляют услугу выезда на дом. В качестве примера обратите внимание на то, как поставлено их дело, и как они привлекают внимание потенциальных клиентов. Как правило, используется стандартный вариант привлечения посредством раздачи флаеров или же другой печатной продукции, где просто указываются координаты мастера. Впоследствии, клиент связывается с ним и договаривается о встрече;
  6. Удаленный сервисный центр. В данном случае речь идет о том же выезде на дом, но только с организацией дополнительного интернет ресурса. На сайте вы предоставляете описание всех своих услуг, перечень цен, указываете структуру работы и координаты. Сразу же скажем о том, что примеров такого бизнеса существует множество. Соответственно, можно сразу же предположить, что он имеет определенные преимущества, что и формирует необходимость изучения именно такой структуры организации бизнеса, так как она способствует экономии средств, и формирует структуру активного привлечения потенциальных клиентов;
  7. Бизнес, основанный на оказании услуг компаниям. В данной ситуации формируется работа фрилансера по оказанию услуг ремонта компьютерной техники различным компаниям. Структура бизнеса основывается на подписании предварительных договоров с руководителями. Как вы знаете, в настоящий момент компьютерная техника используется всеми компаниями и предприятиями. В тоже время, иметь официально трудоустроенного работника, который будет заниматься наладкой и ремонтом такой техники – мечтает не каждый работодатель. Все дело в том, что поломки случаются не регулярно, и крайне удобно, а самое главное – более рационально, иметь стороннего специалиста, который осуществляет выезд и выполняет поставленные задачи. Как вы понимаете, работодатель в данном случае оплачивает исключительно предоставленные услуги по ремонту. При этом, ему не надо подписывать со специалистом трудовой договор, платить отпускные, стандартную заработную плату и пр. Такие услуги сегодня имеют существенные аспекты актуальности. Примером для развития такого бизнеса могут послужить для вас многочисленные интернет ресурсы, которые указывают на то, что основной деятельностью сервисного центра является именно обслуживание компаний;
  8. Сервисный центр с широким ассортиментом услуг. Данная ситуация предполагает, что вам придется осуществить процесс найма специалистов различного направления. Данный бизнес имеет все преимущества, так как спрос на услуги будет феноменальным. Но, вы должны осуществить процесс существенных инвестиций. То есть, инвестиции будут более крупными, и такой бизнес потребует от вас более серьезных вливаний в процесс актуализации и популяризации услуг;
  9. Сервисный центр и веб студия. Структура такого бизнеса достаточно сложна, но преимущества развития весьма существенны. Веб студию можно организовать посредством специализированного интернет ресурса. Офис может быть общим. Вы сразу же будете распределять клиентов, специалисты будут работать в дополнительном помещении, где и будет производиться ремонт. Для организации такого бизнеса потребуется один-два специалиста по ремонту компьютерной техники, а также несколько опытных специалистов, которые будут заниматься разработкой, оформлением и дизайном сайтов;
  10. Трудоустройство в крупную компанию специалистом на сдельную оплату. То есть, чем больше выполните заказов, тем более высокой будет оплата ваших услуг. Такой вариант подойдет для тех, кто хочет получить более существенное количество опыта и навыков, и уже на основании полученных данных открыть свой сервисный кабинет или же мастерскую.

Как видите, существует масса разнообразных идей организации бизнеса по ремонту компьютерной техники. В сети вы сможете найти массу интересных примеров, которые формируют описание организации бизнеса с нуля и описывают структуру его развития. Используя данные по примерам, вы можете правильно выбрать направление своей деятельности и получить преимущества прогрессивной популяризации своих услуг.

Плюсы и минусы

Любой бизнес следует оценивать с позиции положительных и негативных моментов. Естественно, каждый человек должен для себя определить, какие моменты превалируют в его определенной ситуации. Мы предлагаем вам детально оценить все нюансы преимуществ и возможных недостатков, чтобы в дальнейшем оценить возможность открытия бизнеса с учетом вашей индивидуальной позиции.

Преимущества:

  • Рентабельность. Помните о том, что спрос на такие услуги очень значительный, именно по этой причине, вы получите своих клиентов. Тем не менее, не забывайте о том, что в обязательном порядке следует учитывать особенности конкуренции. Получить перспективы реальной прибыли можно исключительно в том случае, если вы грамотно организуете бизнес, а также не менее грамотно подойдете к вопросу разработки структуры защиты своих интересов от действий конкурентов;
  • Есть возможность осуществить открытие с минимальными инвестициями. Для тех специалистов, которые умеют делать все своими руками – это прекрасный шанс получить перспективы невероятно активного развития возможностей. Все дело в том, что такой бизнес держится именно на профессионализме мастеров. И если вы сможете предоставить потенциальным клиентам данный профессионализм, то очень скоро ваш бизнес будет процветать;
  • Непременно скажем о том, что одним из преимуществ данного бизнеса считается то, что можно предоставлять услуги, которые касаются непосредственно вопроса ремонта, а можно также дополнительно предоставить услуги настройки, диагностики, лечения от вирусов. То есть, чаще всего у людей возникают именно программные проблемы, решение которых не всегда можно осуществить самостоятельно. Именно по этой причине, услуги в программном аспекте будут достаточно востребованными;
  • Возможность отказаться от аренды офиса. Сразу же скажем о том, что именно аренда офиса и его обустройство – существенная статья расходов. Вы сможете осуществлять процесс предоставления услуг с выездом на дом. В данном случае, ваши услуги будут востребованными, так как они будут невероятно удобными для потенциальных клиентов. Кроме всего прочего, обратим ваше внимание на то, что вы получите существенный бонус экономии. Так как не придется платить за аренду помещения, обустройство и ремонт, за коммунальные услуги и пр.
  • Также следует внимательно рассмотреть и оценить все недостатки, что поможет вам рационально определить уровень расхода средств, а также оценить преимущества дальнейшего развития вашего бизнеса.

Из недостатков нужно отметить:

  • В случае аренды офиса вы формируете существенные траты. Для начала бизнеса крайне непросто будет найти средства, чтобы арендовать приличное помещение и обустроить его, с применением современной техники и оборудования. То есть, в случае с организацией бизнеса, который предполагает аренду офиса, вам нужно будет готовиться к серьезным расходам;
  • Если вы самостоятельно не обладаете нужным багажом знаний, трудно будет контролировать специалистов.
  • В обязательном порядке следует составить план, на основании которого вы сможете оценить все предполагаемые расходы;
  • Внимательно следует относиться к выбору специалистов. Если вы наберете неопытных мастеров, это станет основой снижения репутации вашей организации;
  • Внимательно отнеситесь к вопросу выбора рекламных продуктов. Помните, что грамотная реклама может стать основой активного продвижения ваших услуг;
  • Обязательно создайте свой сайт. Именно на основании ресурса вы сможете осуществить процесс ознакомления потенциальных клиентов со всеми услугами вашего предприятия, с ценами, с особенностями сотрудничества и пр.;
  • Производите систематический анализ эффективности работы, для устранения всевозможных недостатков;
  • Проводите систематические процессы повышения уровня квалификации среди работников;
  • Используйте современные методы ремонта и обслуживания.

Стоит ли открывать такой бизнес?

Вы должны самостоятельно определить для себя, насколько хорошо вы разбираетесь в ремонте компьютеров. Только наличие профессиональных навыков поможет вам организовать поистине эффективный бизнес.

Не забывайте о том, что если при подсчете плана, вы получаете отсутствие желаемой эффективности от открытия крупного сервисного центра, то лучше организовать маленькую мастерскую, в которой вы сможете организовать стабильный заработок, и уже на его основании в дальнейшем прорабатывать структуру развития более крупного бизнеса. Бизнес такого направления в действительности будет выгодным и перспективным, но только при правильной организации. Если организовать качественный сервис вы не в состоянии на текущий момент времени, лучше отдайте предпочтение частному ремонту или же открытию маленькой мастерской с предоставлением услуг ремонта на дому для клиентов.

www.finanbi.ru

Бизнес-план сервисного центра: примерный образец успешного бизнес-плана, советы и рекомендации

Возможность создания собственного бизнеса привлекает многих. Успешное дело дает возможность не работать по найму и при этом иметь неплохой доход, уверенность в завтрашнем дне и т.д. При этом возникает разумный вопрос, от решения которого зависит дальнейший успех. Какой бизнес открывать? Ведь у всех разные стартовые суммы. Кто-то имеет свободные деньги для экспериментов, а кто-то настолько уверен в успехе предстоящего дела, что готов использовать заемные средства. Рассмотрим подробнее бизнес-план сервисного центра и другие важные особенности. Начинающие инвесторы смогут для себя решить, выгодно заниматься этим делом или нет.

Примерный образец успешного бизнес-плана сервисного центра

Все хотят получить готовые решения. Однако нужно понимать, что нижеприведенную информацию стоит считать примерной, а не воспринимать как готовое руководство, которое нужно соблюдать пошагово. Бизнес-план сервисного центра должны разрабатывать специалисты, учитывающие специфику региона, стартовые условия и другие факторы. Ведь здесь, как и во многих других сферах, нет универсальных решений для всех.

Итак, начать стоит с актуальности идеи. Сервисный центр можно считать потенциально успешным бизнесом. Ведь каждый современный человек обладает и пользуется техническими средствами. Вот почему периодически возникает необходимость в обслуживании или ремонте электронного устройства. Своевременная модернизация и правильные настройки поддерживают технику в рабочем состоянии.

Итак, бизнес-план сервисного центра должен начинаться с формирования целей, которые перед собой ставит будущее предприятие. Главная из них – получение прибыли благодаря созданию эффективно функционирующей организации. Второстепенная цель состоит в удовлетворении потребностей клиентов, связанных с обслуживанием компьютерной, а также мобильной техники.

Бизнес-план сервисного центра по ремонту телефонов будет включать еще немало пунктов. Остановимся на каждом из них подробнее.

Риски

Каждый потенциальный бизнесмен сталкивается с трудностями. Лучше знать о потенциальных рисках заранее. А если еще и подготовиться к ним, то высока вероятность, что бизнес-план сервисного центра Apple окажется успешным.

Итак, стоит назвать основные риски.

  • Высокая конкуренция.
  • Отсутствие квалифицированных кадров.
  • Постоянное обновление технических устройств производителями. Это приводит к тому, что запчасти быстро устаревают и становятся невостребованными. Вот почему владельцы сервисных центров предпочитают заказывать их по мере необходимости, а не закупать оптовыми партиями. Хотя, казалось бы, второй вариант позволяет сэкономить. Но это неактуально в случае если вы разрабатываете бизнес-план сервисного центра по ремонту телефонов.

Сотрудники

Это актуальная проблема для всех руководителей. А для начинающего бизнесмена особенно. Ведь на старте он не получает большой прибыли, поэтому не может предложить достойное вознаграждение и нанять квалифицированных сотрудников. Приходится выставлять низкую оплату и выбирать из кандидатов, согласных трудиться за копейки. Однако среди них редко попадаются добросовестные и высококвалифицированные мастера.

Итак, составляя бизнес-план сервисного центра по ремонту компьютеров, нужно учитывать затраты на персонал. В числе сотрудников окажутся следующие специалисты.

  • Руководитель.
  • Мастер – один или несколько.
  • Администратор.
  • Менеджер по работе с клиентами.

Особенности поиска сотрудников

Если поток клиентов небольшой, функции менеджера и администратора может выполнять мастер или руководитель. Последний, кстати, тоже не относится к числу обязательных позиций. Вместо наемного сотрудника контролирующие функции может выполнять сам владелец бизнеса.

Что касается мастеров, то сервисный центр без них не сможет функционировать. Это главное звено, без которого даже самый безупречный бизнес-план сервисного центра по ремонту электроники окажется бесполезным.

На собеседовании у потенциальных кандидатов следует поинтересоваться навыками программирования. Именно таким специалистам владельцы отдают предпочтение. Это связано с тем, что они блестяще справляются не только с заменой деталей, но и с другими услугами. Например, связанными с настройкой или обновлением ПО.

Нужно понимать, что ценные кадры – это главный ресурс предприятия. Особенно в условиях высокой конкуренции. Вот почему не стоит экономить на оплате труда мастеров и другого персонала.

Условия

Нужно заранее решить, будут ли мастера работать в стационарном пункте или на выездных заказах. Для получения большей прибыли можно совмещать оба варианта. Бизнес-план сервисного центра по ремонту компьютеров и сотовых телефонов непременно должен включать этот пункт. Ведь на его основе рассчитывается прибыль.

Если сервисный центр будет обслуживать клиентов в выходные и праздники, можно установить повышенный тариф.

Расходы

Итак, чтобы не просчитаться, потенциальные затраты нужно учитывать еще на старте. Это позволит взвесить и оценить все риски.

  • Аренда помещения. Для сервисного центра владельцу придется подыскать площадь размером от 30 до 60 метров. Этого будет достаточно даже по столичным меркам. Примерные расходы составят от 25 до 50 тысяч рублей ежемесячно.
  • Ремонт арендованного помещения. Затраты зависят от исходного состояния занимаемой площади. Поэтому заранее сложно спрогнозировать конкретные цифры. В среднем на косметический ремонт нужно готовить 30 тыс. рублей, а на капитальный – около 200.
  • Обустройство помещения для организации сервисной мастерской - 100 тыс. рублей.
  • Мебель для мастеров, администратора и ожидающих клиентов – 150 тыс. рублей.
  • Офисная техника. Для четырех сотрудников в бюджет сервисного центра придется заложить 100 тысяч рублей.
  • Закупка оборудования. Для качественного ремонта техники мастерам понадобится огромное количество инструментов. Нужно закладывать в бизнес-план сервисного центра примерно 100 тыс. рублей на подобные расходы.

Финальная сумма для открытия мастерской составляет приблизительно от полумиллиона до 700 тыс. рублей.

Однако каждый начинающий бизнесмен должен понимать, что это весьма примерные расходы. Есть много переменных факторов, которые влияют на финальную сумму.

Советы и рекомендации

  • Не стоит пренебрегать составлением бизнес-плана сервисного центра. Некоторым начинающим инвесторам это кажется совершенно незначительным, но без него не получится оценить реальные затраты.
  • Нужно очень внимательно выбирать сотрудников из предложенных кандидатов. Это очень важный фактор. От мастеров зависит качество обслуживания, а это, в свою очередь, определяет репутацию предприятия. При плохом выполнении ремонтных работ посетители останутся недовольны, никто не будет доверять сервисному центру и обращаться за его услугами. Соответственно, владелец бизнеса не получит прибыли.
  • Уделяйте внимание персоналу. Не скупитесь на своевременное повышение квалификации. В сфере техники все меняется с невероятной скоростью. Сотрудники должны отслеживать новинки, чтобы всегда предоставлять клиентам безупречное качество работы.

Раскрутка

  • Уделите внимание рекламе. Если грамотно провести кампанию, можно наработать небольшую клиентскую базу. Стоит заранее оценить эффективность каждого рекламного инструмента.
  • Не стоит пренебрегать созданием сайта. Многие клиенты ищут услуги в интернете. Сервисные центры не исключение. На сайте нужно описать услуги, а также примерную стоимость обслуживания.
  • После старта работы не время расслабляться. Периодически нужно оценивать эффективность сервисного центра. Это позволит находить и устранять недостатки в обслуживании.

Вывод

Обилие информации дает пищу для размышления. Начинающие бизнесмены начинают сомневаться, стоит ли вообще открывать сервисный центр. Ответом на этот вопрос станет правильно и детально составленный бизнес-план. Он позволяет понять, насколько перспективна ниша в целом и конкретное предприятие в частности.

Например, составляя бизнес-план, можно выяснить, что большой сервисный центр окажется нерентабельным. При этом меньшая по площади мастерская может давать владельцу бизнеса больший доход.

Перспективы и доходность потенциального сервисного центра могут сильно зависеть от стартовой суммы. Конечно, намного предпочтительнее выбирать вариант с использованием собственных средств, избегая при этом банковских займов. Во втором случае потребуется значительно больше времени, чтобы достичь окупаемости, а тем более прибыли. В случае использования заемных средств нужно особенно тщательно составлять бизнес-план.

fb.ru

10 идей для открытия своего сервисного центра по ремонту сотовых телефонов – анализ и обзор бизнеса, организация персонала + пример бизнес-плана

Сотовые телефоны - очень важный товар, который принадлежит почти каждому. Это из-за необходимости поддерживать связь с людьми и быть в курсе событий. Это, по сути, одна из причин, по которой появились различные компании сотовых телефонов. Эти специалисты должны убедиться, что они придумали лучшие варианты технологий для всех тех, кто покупает свой бренд.

Бывают случаи, когда телефоны могут начать представлять проблему. Те, кто уже учился тому как ремонтируются телефоны, знают важность решения всех проблем. Один из способов, которым можно научиться ремонтировать телефоны, - это пойти в соответствующую школу навыков, а также пойти в бизнес-школу, где научат управлять бизнесом. Также нужно будет разработать очень реалистичный бизнес-план. Нужно будет составить все прогнозы и планы, которые имеются о своем бизнесе по ремонту сотовых телефонов.

Это нормально, если хочется ознакомиться с уже существующим бизнес-планом по ремонту сотовых телефонов, чтобы спланировать свое дело. Одним из важных моментов использования шаблона для написания бизнес-плана является тот факт, что можно познакомиться со всеми техническими областями, которые могут понадобиться для предоставления информации.

Сотовые телефоны используются для нескольких целей; в основном, люди используют мобильный телефон, чтобы поддерживать связь со своими членами семьи и друзьями, а также для ведения своего бизнеса. Некоторые люди имеют более одного сотового телефона, которые используются для различных целей, например, для бизнеса и личного использования. Следовательно, растущий спрос действительно открывает прибыльную деловую возможность для индустрии стремящихся предпринимателей во всем мире.

Ремонт и обслуживание сотовых телефонов включает ремонт и других аналогичных телекоммуникационных электронных устройств. Компании, которые работают в этой отрасли, включают в себя магазины по ремонту физических сотовых телефонов. Они позволяют клиентам приносить свои мобильные телефоны для ремонта. Также существуют и онлайн-магазины для ремонта мобильных телефонов, которые позволяют клиентам отправлять по почте устройства, требующие ремонта. Отрасль служб сотовых телефонов - открытая отрасль, следовательно, низкий уровень концентрации на рынке. Несмотря на то, что в отрасли действуют крупные мультисервисные агентства, выручка также распространяется среди тысяч небольших фирм и фрилансеров.

На самом деле, ни одна компания по ремонту мобильных телефонов не может составлять более 5,0% от общего объема доходов, получаемых в отрасли. Это причина, по которой небольшие мобильные телефоны восстанавливают бизнес-счета для большого процента игроков в индустрии. В отрасли по-прежнему преобладают производители оригинального оборудования, которые являются компаниями, имеющими собственные центры обслуживания. Там клиенты могут ремонтировать или заменять те же продукты, которые они покупают у них. В большинстве случаев из-за гарантии, которая поставляется с сотовыми телефонами или любыми устройствами, им дешевле иметь свои центры обслуживания клиентов в ключевых городах, где они имеют высокую концентрацию на рынке. Производственные компании могут быть переданы на аутсорсинг или полностью управляться такими центрами.

Это одна из отраслей, которая играет ключевые роли не только в деловом мире, но и практически во всех аспектах того, что происходит в нашем мире сегодня. Это актуально до тех пор, пока задействованы сотовые телефоны, и их необходимо будет ремонтировать или обслуживать.

Индустрия услуг по ремонту сотовых телефонов открыта для любого начинающего предпринимателя, который приобрел необходимые навыки и, возможно, профессиональные сертификаты, чтобы начать собственный бизнес по ремонту мобильных телефонов. Он сможет заработать хорошие деньги в этой отрасли.

Основные меры

Можно открыть небольшой бизнес, продающий сотовые телефоны и зарабатывать деньги с магазина, киоска в популярном торговом центре или в домашнем офисе. Шаги по открытию и получению денег от малого бизнеса, продающего сотовые телефоны из дома могут быть на много проще, чем кажется:

  1. Выбрать мобильный сервис. Оценить свои таланты, интересы и опыт. Запуск бизнеса в области, с которой уже есть знакомство – удобен. Определить практичность ведения бизнеса. Необходимо учитывать стоимость и возможность транспортировки любого оборудования, которое потребуется для обеспечения бесперебойной работы мобильных сервисов. Проверить конкуренцию. Отменить идеи, которые кажутся не актуальными и изучить деловую сторону привлекательных идей. Мало того, что это хороший способ сузить варианты идей, но это также способ получить мысли о том, как управлять своим бизнесом.
  2. Инвестировать в то, что нужно, чтобы сделать бизнес успешным. Стоит узнать как можно больше об отрасли, в которой есть заинтересованность. Стоит просмотреть книги из библиотеки, посетить выставки и семинары, зарегистрироваться на некоторых курсах в местном колледже или техническом училище и спросить других специалистов по мобильному обслуживанию о том, как они ведут бизнес. Также понадобится реклама, запуск, оборудование и способ транспортировки оборудования. Кроме того, необходимо будет заплатить комиссию за соответствующее лицензирование.
  3. Определить название компании. Нужно будет зарегистрировать это имя в агентстве по регулированию бизнеса (в налоговой службе).
  4. Получить необходимое лицензирование. Это может быть так же просто, как платить за общую бизнес-лицензию, или может потребоваться выполнить другие требования к лицензированию, которые продиктованы конкретной службой.
  5. Создание бизнес-счетов с авиакомпаниями/компаниями по бронированию гостиниц - это хороший способ отслеживать транспортные расходы, связанные с управлением.
  6. Мобилизовать свою технологию. Помимо сотового телефона, нужно иметь доступ к беспроводному/мобильному Интернету, чтобы можно было отправлять и получать электронные письма, отслеживать свой сайт и общаться с сотрудниками во время поездок.
  7. Рекламировать свой бизнес мобильных услуг. Наличие веб-сайта выгодно для любого бизнеса независимо от отрасли. Можно использовать свой веб-адрес на всех маркетинговых материалах. Затем распечатать. Разместить печатные объявления в местных газетах, журналах и отраслевых изданиях. Нужно включить контактную информацию, включая номер мобильного телефона с которым можно связаться.

Для любого бизнеса, с которым нужно считаться на рынке, должен быть высокий уровень ознакомления с областями сильных и слабых сторон. Нужно привлечь услуги основного специалиста в области бизнес-консалтинга и структурирования, чтобы помочь организовать хорошо структурированный бизнес, который может выгодно конкурировать в индустрии ремонта мобильных телефонов. Нужно провести анализ будущей компании:

  • Прочность. Основная сила заключается в силе команды или сотрудников. Нужно, чтобы была команда сертифицированных, высококвалифицированных опытных инженеров и техников по ремонту мобильных телефонов. Команда должна быть с отличной квалификацией и опытом в различных областях ниши в сфере услуг по ремонту мобильных телефонов. Помимо синергии, которая существует в тщательно подобранной рабочей силе, услуги будут ориентироваться на лучшие практики в отрасли.
  • Слабое место. Новому бизнесу по ремонту мобильных телефонов может потребоваться некоторое время, чтобы выйти на рынок и получить признание, особенно от лучших клиентов профилей в уже насыщенной индустрии. Еще одна слабость заключается в том, что может не быть требуемых денежных средств для стимулирования бизнеса так, как хотелось бы.
  • Возможности. Есть много возможностей, доступных в очень конкурентоспособном бизнесе по ремонту сотовых телефонов. Возможности в индустрии услуг по ремонту мобильных телефонов огромны, учитывая количество людей, которые владеют сотовыми телефонами и другими устройствами мобильной связи. Как компании по ремонту сотовых телефонов, нужно воспользоваться любой возможностью, доступной в отрасли.
  • Угроза. Не существует бизнеса, который не сталкивается с проблемами. Следовательно, как и любой другой бизнес, одной из основных угроз является экономический спад. Это факт, что экономический спад влияет на покупательную способность. Еще одна угроза, которая может возникнуть - это появление новой компании по ремонту сотовых телефонов в том же месте, где существует целевой рынок.
  • Рыночные тренды. В течение последнего десятилетия индустрия ремонта сотовых телефонов испытала сильный рост, так как увеличилось использование смартфонов и планшетов. С ростом популярности дорогостоящих, но хрупких смартфонов действительно есть значительный рост доходов для отрасли. Одной из проблем, которые могут возникнуть у игроков в этой отрасли является то, что в ближайшие годы быстрые технологические изменения, падение цен на мобильные телефоны, рост семейных и индивидуальных доходов будут способствовать замене мобильных устройств в сравнении с их ремонтом, когда они повреждены. Очевидно, что индустрия ремонта сотовых телефонов сильно фрагментирована и малые предприятия доминируют. В отрасли существует большое количество небольших компаний и не-работодателей, специализирующихся на услугах по ремонту сотовых телефонов, которые работают независимо и предназначены для обслуживания небольшого географического региона. За последние пять лет концентрация промышленности оставалась очень стабильной несмотря на то, что услуги по ремонту сотовых телефонов принадлежат небольшим независимым операторам. Индустрия услуг по ремонту мобильных телефонов будет продолжать развиваться благодаря продвижению технологий, что делает ее хрупкой.
  • Целевой рынок. При правильных словах можно привлечь всех потенциальных клиентов в течение короткого периода. Существует широкий круг корпоративных и индивидуальных клиентов, которым время от времени понадобятся услуги. В связи с этим созданы стратегии, которые позволят обратиться к различным корпоративным организациям.
  • Конкурентное преимущество. Выживание в деловом мире как компании по ремонту сотовых телефонов требует больше, чем опыт. Зная, как выполнять стандартные ремонты и техническое обслуживание, а также как общаться с ключевыми людьми имеет значения, которые могут решить, кто получит контракт на поставку, ремонт и обслуживание сотового телефона. То, что нужно сделать небольшим компаниям по ремонту сотовых телефонов, чтобы выжить в этой отрасли заключается в том, чтобы сосредоточиться на предоставлении услуг по ремонту, обслуживанию и установке сотовых телефонов домашним хозяйствам, отдельным лицам, имениям, общинам, школам, больницам и гостиницам. Высокая конкурентоспособность в сфере услуг по ремонту сотовых телефонов означает, что можно не только предоставлять последовательные и высоконадежные рабочие места для ремонта и обслуживания мобильных телефонов, но и быть в состоянии выполнить заданные цели. Конкурентное преимущество должно заключаться в силе сотрудников мастерской. Помимо синергии, которая должна быть в тщательно подобранной рабочей силе, услуги должны ориентироваться на лучшие практики в отрасли. Всем сотрудникам нужно предоставить пакеты социального обеспечения. Это позволит им быть более чем желающими строить бизнес и помогать достигать поставленных целей.

Стратеги продажи и маркетинга

Не нужно ориентироваться на недорогую рекламу. Это связано с тем, что нужно помнить о том, что в отрасли услуг по ремонту мобильных телефонов существует более жесткая конкуренция, поэтому желательно нанять лучших экспертов по маркетингу для продаж и маркетинга.

Корпоративная цель - увеличить магазин по ремонту сотовых телефонов, чтобы стать одним из 10 лучших в области сервисов по ремонту сотовых телефонов в стране. Поэтому нужно разработать стратегию, которая поможет воспользоваться преимуществами доступного рынка. Можно воспользоваться следующими стратегиями маркетинга и продаж для привлечения клиентов:

  • Представить компанию по ремонту мобильных телефонов, отправив вступительные письма вместе с брошюрой отдельным лицам, корпоративным организациям и ключевым владельцам акций.
  • Рекламировать бизнес в соответствующих деловых журналах, газетах, телевизионных станциях и радиостанциях.
  • Публиковать услуги бизнеса на объявлениях с желтыми страницами (локальные каталоги).
  • Посещать соответствующие международные и местные выставки, семинары и бизнес-ярмарки.
  • Создавать различные пакеты для разных категорий клиентов, чтобы работать со своими бюджетами и предоставлять отличные услуги.
  • Использовать интернет для продвижения бизнеса.
  • Привлекать прямой маркетинговый подход.
  • Просить советовать свои услуги из уст в уста от лояльных и довольных клиентов.
  • Спонсорские мероприятия/программы, связанные с сообществом.
  • Кредитное плечо в Интернете и социальных сетях; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google.
  • Распространение листовок и брошюр в целевых областях.
  • Обращаться к корпоративным организациям.

Когда возникает вопрос о финансировании, то вопрос заключается в том, где взять средства для запуска. Нужно генерировать доход, предлагая следующие услуги по ремонту сотовых телефонов:

  • Ремонт сотовых телефонов.
  • Ремонт смартфонов.
  • Ремонт таблеток.
  • Ремонт экрана.
  • Ремонт повреждений водой.
  • Замена аккумулятора.
  • Ремонт косметических повреждений.
  • Другие услуги по ремонту мобильных телефонов и мобильных приложений.

Одно можно сказать наверняка: всегда будут сотовые телефоны, смартфоны и владельцы планшетов, которым понадобятся услуги по ремонту, когда их устройства повредятся или перестанут работать.

Нужно располагать достаточным потенциалом для того, чтобы воспользоваться доступным рынком в сфере услуг по ремонту мобильных телефонов. Нужно поставить цель получения достаточного дохода/прибыли с первых шести месяцев операций и роста компании по ремонту мобильных телефонов.

Нужно критически проанализировать рынок ремонта телефонов и шансы в отрасли, чтобы увидеть прогноз продаж. Он основан на информации, собранной «на поле», и некоторых предположениях, характерных для подобных стартапов.

Нужно поддерживать цены услуг ниже среднего рыночного курса для всех клиентов, сохраняя накладный минимум и заранее собирая оплату, особенно от корпоративных организаций, которые будут нанимать услуги. Кроме того, нужно предлагать специальные скидки для всех клиентов через регулярные промежутки времени.

Есть некоторые разовые рабочие места от корпоративных организаций или правительственных контрактов, таких как сотовые телефоны, смартфоны, планшеты, ремонт и обслуживание, которые всегда прибыльные. Нужно обеспечить соблюдение ценовой модели, которая ожидается от подрядчиков или организаций, что предлагают такие контракты.

Политика оплаты должна включать все, потому что разные люди предпочитают разные варианты оплаты. Вот варианты оплаты, которые можно предоставить клиентам:

  • Оплата посредством банковского перевода.
  • Оплата через банковский перевод в Интернете.
  • Оплата через чек.
  • Оплата через банковский взнос.
  • Оплата через мобильные деньги.
  • Оплата наличными.

Учитывая вышеизложенное, нужно выбрать банковские платформы, которые помогут достичь планов.

При начале любого бизнеса вложенная сумма или стоимость будут зависеть от подхода и масштаба. Если есть намеренье пойти на большие рынки, понадобится хороший капитал. Учреждение должно быть достаточно благоприятным для того, чтобы работники были продуктивными. Это означает, что запуск может быть успешным в зависимости от целей, видения и стремлений бизнеса. Инструменты и оборудование, которые будут использоваться, практически везде одинаковы, любая разница в ценах будет минимальной и может быть опущена.

Советы для успеха в бизнесе по ремонту сотовых телефонов

Воспользовавшись некоторыми нюансами и советами, можно значительно улучшить развитие своего бизнеса без перенесения какого-либо опыта:

  1. Месторасположение. Месторасположение - один из самых важных аспектов успешного бизнеса. Оно может решить, насколько успешным будет бизнес в будущем. Расположение сервисного центра должно быть таким, чтобы он был легко доступен как жилым, так и офисным районам. Идеальное место будет экономичным, просторным и привлечет максимальное количество людей.
  2. Квалифицированные техники. Получение квалифицированных и опытных техников - очень сложная задача для людей в этом бизнесе. Необходимо всегда иметь дополнительных технических специалистов. Должно быть сбалансированное соотношение старших и младших техников. Кроме того, важно помогать и следить за младшими техническими специалистами, чтобы они быстрее были готовы справляться с трудными и сложными задачами. Хороший техник также поможет повысить производительность всего сервисного центра; быстрее и точнее завершить работу, чем другие.  
  3. Запасные запчасти. Наличие запасных инструментов под рукой - самое главное в бизнесе по ремонту сотовых телефонов. Можно обеспечить быстрое обслуживание только при наличии запасных запчастей. Иногда ремонт задерживается из-за задержки в получении совместимых запчастей. Следовательно, если хочется расширяться быстрее, то стоит убедиться, что проверены все надежные источники дилеров запчастей и поставщиков в своей местности. Также важно закупать запасные инструменты в оптимальном количестве. Есть множество сайтов, на которых вы можно заказывать запчасти.
  4. Быстрое обслуживание. Поскольку мобильные телефоны сегодня становятся незаменимыми, каждый хочет, чтобы они были исправлены как можно скорее; люди не хотят ждать дольше. Со всеми их важными данными внутри, также становится трудно заменить временный телефон или планшет. Следовательно, если хочется, чтобы бизнес вырос и заслужил хорошую репутацию, нужно быть достаточно изобретательным для достижения быстрого обслуживания.
  5. Автоматизация. Необходима автоматизация всего процесса. Существует много эксклюзивного программного обеспечения для предприятий по ремонту сотовых телефонов, которые охватывают запчасти, статус ремонта, прибыль/убытки, инвентарь и многое другое. Некоторые из них также имеют возможность отправлять клиентам автоматические текстовые сообщения, информирующие их о ходе работы телефона для ремонта.
  6. Оценка. К сожалению, трудна задача сохранения цен ниже, чем у других, при сохранении высокого качества обслуживания. Некоторые люди могут подвергнуть сомнению качество ремонта, если указать слишком низкую цену. Более того, это может привести к огромным потерям. Однако это важно, чтобы получить хорошую репутацию, а также обширную клиентуру. С другой стороны, также нужно знать, что нельзя предложить отличный сервис по доступной цене. Таким образом, нужно решить цену в соответствии с клиентами.
  7. Продвинутый уровень ремонта. Люди любят места, где все их проблемы решаются сразу. Во многих случаях клиенты готовы отдать приятную сумму из-за одержимости этим конкретным телефоном. Они ненавидят переходить на другой телефон.
  8. Офлайн-реклама. По-прежнему существует огромное количество людей, которые не подключены к сети и предпочитают использовать старые формы общения. Как правило, это старшая часть населения, которая вообще не может самостоятельно решать мелкие проблемы. Поэтому автономная реклама одинаково важна, поэтому также можно получить доступ к этой части демографии. Можно использовать листовки, плакаты и т.д., чтобы легко добраться до местной аудитории. Всегда нужно проверять, какие источники рекламы более эффективны.
  9. Онлайн-реклама. Большинство людей сейчас ищут онлайн-услуги, следовательно, присутствие в Интернете необходимо, чтобы привлечь клиентов. Можно попробовать продвигать свой бизнес с помощью Google, Facebook, Yelp, Yellow Pages, Craigslist, Manta и т.д. Это поможет достичь большего числа людей. Можно отправить свой бизнес в другие локальные каталоги и разместите объявления на секретных сайтах, чтобы увеличить шансы получить больше клиентов.
  10. Выдающиеся объекты. Некоторые объекты должны предоставляться клиентам, которых редко предлагают другие конкуренты. У клиентов должна быть причина, чтобы выбрать данные услуги среди других конкурентов. Нужно постоянно думать о новых идеях, чтобы поразить своих клиентов. Иногда можно присылать им полезные советы о сотовых телефонах, чтобы они не забыли о данном сервисном центре.

По данным Международного союза электросвязи, сотовые телефоны являются вездесущей частью глобальной структуры связи с более чем 4,6 миллиардами международных подписчиков. Этот постоянно действующий коммуникационный мир предлагает возможности для бизнеса, включая продажи, ремонт, услуги сотового телефона и маркетинг. Помимо использования сотовых телефонов для удовлетворения потребностей сотрудников, бизнес может извлечь выгоду из новых бизнес-возможностей или улучшений, расширившись в отрасли сотовых телефонов:

  • Магазин связи. Можно предложить коммуникационное оборудование и услуги для потребителей через магазин коммуникаций. Можно хранить сотовые телефоны, аксессуары, карты с предоплатой и беспроводные планы. Стоит найти магазин коммуникаций в бизнес-сфере, например, крупную транспортную магистраль или торговый центр. Нужно подумать о том, чтобы отличить услуги посредством ценового графика с учетом стоимости или посредством высокого уровня, персонализированного обслуживания клиентов.

  • Приложения. Можно создать приложения для диагностики или связи с сервисным центром, которые добавляют функциональность смартфонам. Приложения могут продаваться как автономные службы или как часть интегрированной стратегии коммуникации, которая позволяет клиентам использовать дополнительный метод взаимодействия с бизнесом.
  • Купоны. Можно распределить купоны на сотовые телефоны, известные как мобильные купоны. Их можно использовать в существующей дистрибьюторской компании по продаже мобильных купонов. Некоторые службы позволяют клиентам просматривать купонные предложения через интерфейс сотового телефона, в то время как другие распространяют купоны автоматически на основе предпочтений и географического положения клиента. Используя эти типы купонов можно увеличить местный трафик клиентов и нацелиться на новых.
  • Ремонт сотового телефона. Предлагать варианты ремонта сотового телефона для клиентов, которые хотят избежать покупки нового телефона. Замена сотового телефона может быть дорогостоящим предложением, поэтому люди с экономическим мышлением могут искать услуги по ремонту для спасения своего мобильного телефона. Можно рассмотреть возможность поиска в видимой области рядом с другими поставщиками услуг связи.
  • Переработка сотового телефона. Предоставлять услуги по переработке сотового телефона. Можно открыть магазин, предлагающий небольшую финансовую компенсацию для потребителей, которые отдают свои старые телефоны на переработку. Можно восстановить модели мобильных телефонов более высокого класса и перепродать как подержанный телефон. Можно продавать компоненты телефона для переработки, если они нефункциональны или прошли срок использования.
  • Научиться ремонтировать сотовые телефоны самому. Первым шагом на пути к бизнесу является обучение ремонту сотовых телефонов. Существует четыре разных способа узнать, как ремонтировать телефоны: автономные курсы, онлайн-курсы, книги для самостоятельного обучения и интерактивный подход к обучению. Каждый метод имеет свои плюсы и минусы, но собственные знания всегда будут более выгодные в решении вопросов бизнеса, чем просто занимать руководящую должность в нем.
  • Непрофильные курсы по ремонту сотовых телефонов. Недельные курсы по ремонту сотового телефона - это популярные варианты прежде всего потому, что они предлагают настоящий практический опыт ремонта и непосредственное взаимодействие с преподавателями. Авторемонтные курсы также сфокусированы и охватывают наиболее важные ремонтные работы в течение определенного периода времени.
  • Собственный магазин или сеть мобильных телефонов на фоне мастерской. Конечно, начальная стоимость открытия собственного магазина больше, чем стоимость бизнеса по ремонту телефонов. Но это идеально подходит для владельца бизнеса, который хочет иметь большой капитал и готов принять на себя риск.
  • Удаленный бизнес. Владельцы бизнеса, которые имеют низкий капитал, должны предпочесть удалённый бизнес по ремонту. Это хорошо для развития отношений с клиентами и отлично подходит для рефералов. Негативная сторона такого бизнеса по ремонту заключается в том, что создается более низкая маржа прибыли, но можно лучше контролировать свое расписание. Человек, который никогда не управлял бизнесом и имеет ограниченные средства для работы, можно начать с подобного вида деятельности.
  • Мобильный веб-дизайн. Некоторые веб-сайты являются мобильными, но многие из них не являются. Проблема установки веб-страниц на крошечных экранах для нескольких устройств с удобной навигацией - это потребность рынка, которая быстро расширяется. Если ее включить в услуги по ремонту телефона, то можно значительно увеличить прибыль.

После того, как был приобретен отремонтирован свой первый телефон, пришло время начать бизнес. Нужно помнить, что перед началом бизнеса важно все правильно спланировать, чтобы успешно начать зарабатывать на ремонте телефонов.

www.finanbi.ru

Открываем сервисный центр, мастерскую по ремонту электроники

 Сервисный центр - организация, которая занимается ремонтом различной техники. Вам только нужно определиться, что вы будите ремонтировать. Открывать собственный бизнес в данном направлении очень даже выгодно, но об этом мы поговорим позже. Сейчас мы рассмотрим готовый бизнес план для открытия собственного сервисного центра (СЦ).Самое важное - какую поддержку вам окажет постановщик после продажи определенного продукта. Обратите внимание, что этот факто очень важен, ведь в будущем вы будите покупать в любом случае электроприборы, технику и прочие дополнения для своего СЦ. Обязуйтесь найти хорошего поставщика, так как все приборы должны быть отличного качества, ибо люди к вам не будут ходить.

Готовый бизнес-план сервисного центра по ремонту техникиЕсли быть грубым, то создавая бизнес в данной сфере отличаться от любы других он ничем не будет. Если вы в этом хорошо разбираетесь, то конечно придёте к успеху. На нашем сайте представлены и другие готовые бизнес-планы, так что можете посмотреть и их тоже. Скачать файл: biznes-plan-servisnogo-centra.zip [249,26 Kb] (cкачиваний: 223)

Не забывайте о скидках. Если к вам попал клиент и вы хотите, чтобы он дальше обращался только к вам, то предоставьте ему скидочку и он останется довольным.

Как открыть сервисный центр?Начальным шагом открытия любого бизнеса является регистрация предприятия. Для этого вам нужно собрать необходимые документы и поставить свою задумку в налоговую инспекцию. Далее получите документ, который гласит, что вы являетесь частным предпринимателем.Теперь вам нужно зарегистрировать сам сервис. Вы так же должны пойти в налоговую службу. Вас зарегистрируют как юридическое лицо. Нужно будет заказать печать или штамп, для реализации в будущем безналичного расчёта, как делают все другие лица.Третьим шагом является получение лицензии, которая показывает какие навыки у вас имеются. Арендовать офис или кабинет.Если вы правильно авторизовали свой центр, то сможете выполнять как гарантийный, так и постгарантийный ремонт. Если у клиента что-то сломается после вашей работы, то он сможет обраиться повторно и сделать всё это бесплатно.

Для успешного функционирования СЦ нужно:

  1. пункт приема
  2. мастерская или ремонтная
  3. транспорт для доставки крупных товаров

Все впоросы по ремонту техники решает сервисный центр. Для того, чтобы работы были выполнены наиболее качественно, завод производитель бесплатно должен поставлять СЦ детали для замены и оплачивать все ремонтные работы. Обратите внимание, что со стороны центра тоже должно быть хорошее отношение. Вы должны набрать высококвалифицированных и грамотных работников, ваша ремонтная зона должна быть оборудована последними технологиями и самое важное, чтобы любые виды работ у вас выполнялись. Не обязательно в кратчайшие сроки, главное качественно и чётко. Между каждым производителем, который заинтересован и СЦ заключается договор, который гласит, что СЦ может осуществлять работы того или иного оборудования. Чтобы начать работы - вы, первым делом, должны найти себе поставщика и наладить с ним контакты. Быстрота выполнения ремонтных работ напрямую будет зависеть от того, как быстро поставщик найдёт и доставит вам нужную деталь. Обратите внимание, что начинать сотрудничество с поставщиками нужно уже на начальной стадии открытия сервисного центра по ремонту техники. Поверьте, это очень важно и если вы всё правильно сделаете, то придёте к успеху.

Ну и заключительный шаг - составление бизнес-плана. Но ко нему нужно приступать только после оформления и регистрации. Как раз того, что я писал выше. Если вы приняли окончательное решение, то это хорошо. Бизнес-план в готовом виде мы уже предоставили. Далее, для преступления к работе вы чётко и ясно должны составить перечень услуг, которые будите предоставлять клиентам. Персонал нужно найти уже обученный или же сделать так, чтобы эти люди прошли обучение. В случае, если бизнес будет являться независимым, то бизнес-план можно будет заполнить в произвольной форме.

В целом, это всё, что я вам хотел рассказать. Помните, что данный вид бизнеса ничем не отличается от других. Но если вы в этом хорошо разбираетесь, то успех вам гарантирован.

biznesidea.net


Смотрите также