Бизнес план медицинского центра
Медицинский центр: бизнес план
В первую очередь для того, кто рассматривает варианты открытия собственного дела, нужно знать, что сфера медицинских услуг открыта не только для того, кто каким-либо образом связан с медициной. Вы можете быть исключительно организатором, инвестором, директором, который нанимает для своего дела профессионалов в различных медицинских сферах, но при этом, например, не иметь медицинского образования.
Именно так чаще всего открываются частные клиники, диагностические центры, стоматологические кабинеты, центры ведения беременности и другие организации по оказанию услуг населению.
Но это не значит, что предпринимателю нужно бросаться в дело не уделив должного внимания правильной и качественной подготовке, куда например входит тщательный анализ ситуации на рынке по наличию конкурентных фирм, либо же по выявлению потребностей населения, среди которого будет потенциальная аудитория будущего предприятия.
Не редки случаи, когда в медицинскую сферу бизнеса переходят те, кто до этого занимался страхованием жизни. Так как платные услуги и той и другой ниши могут спокойно пересекаться и быть интересными одной аудитории.
В любом случае, все детали и результаты аналитической работы должны быть перед первым этапом реализации отражены в бизнес-плане, который в дальнейшем станет инструкцией к каждому шагу. Там же будут отражены все услуги, которые будет предоставлять своим клиентам медицинский центр. А так как само понятие медицинского центра достаточно широкое, то определяться с ассортиментом услуг будет необходимо. Будет ли это только диагностика, или может быть многопрофильный центр – на решение будут влиять как собственные предпочтения, так и потребности потенциальных покупателей этих услуг и финансовые возможности инвестора.
На сегодняшний день лидирующие позиции по популярности среди платных медицинских учреждений занимают стоматологические отделения, а также гинекологический кабинет, урология и центр косметологических услуг.
Помещение
Даже начинающему предпринимателю известно, что месторасположение точки продаж, или оказания услуг для населения – важнейшая часть бизнеса, которая непосредственно влияет не просто на результаты работы всего предприятия, но и напрямую – на прибыль.
Положительного результата от расположения помещения медицинского центра можно, как и во многих других вариантах бизнеса
добиться, если о вашем предприятии будут знать как можно большее количество людей. Соответственно, располагая центр в центре города, либо же просто на улице с большой проходимостью вы уже выигрывайте. Однако у подобных мест есть и свои минусы. Это – цена аренды. Чем выгоднее место, тем больше придётся отдать за аренду здания, кабинета или же земли. Да и практически всегда такие места уже заняты.
Также при выборе помещения стоит опираться на заранее определённый спектр будущих услуг, которые будут оказываться вашим клиентам в учреждении. Так, если, например, открывается небольшой стоматологический кабинет, то у предпринимателя отпадает необходимость арендовать большое по площади помещение. Хватит и 30 квадратных метров. А соответственно и список возможных мест под открытие фирмы расширяется. И наоборот. Если вы планируете открывать полноценный медицинский центр с большим набором разных услуг, то придётся озадачиться тем, чтобы все необходимые кабинеты в нём уместились. Причём уместились в полном соответствии с санитарными требованиями. То есть каждый из кабинетов, в зависимости от назначения был необходимой (принятой законодательно) площади, а также был оснащён всеми коммуникациями.
Оборудование
Выбор оборудования также исходит из предварительно определённых целей вашего медицинского центра. Нужно учитывать также и финансовые возможности вас, или вашего инвестора. Ведь оборудование – одна из самых больших статей расходов в создании центра с качественными услугами.
Так, например, профессиональный и качественный аппарат УЗИ на рынке имеет стоимость в районе 160 000 долларов. А оборудование для проведения специализированных анализов – 50 – 100 тысяч долларов.
Конечно, есть варианты на первом этапе отказаться от оснащения только лишь новыми аппаратами. Многие предприниматели начинают с покупки оборудования уже бывшего в употреблении. Благо, на действующем рынке, существуют фирмы целенаправленно занимающиеся торговлей б/у аппаратами. В сферу их деятельности входит также диагностика и устранение неисправностей подобного оборудования. Однако в случае покупки таких экземпляров, вы всегда действуете на свой страх и риск. А меж тем речь идёт о здоровье и безопасности людей – ваших клиентов.
Поэтому, главное – будьте внимательны. И не старайтесь создать излишнюю экономию, которая в дальнейшем может принести больше проблем, чем выгод. Не ленитесь искать. Рынок большой, многие экземпляры представлены зарубежными фирмами (в этом случае учитывайте также вопрос стоимости логистических услуг). Лучше в этом аспекте потратить больше времени на качественный анализ существующих поставщиков и производителей.
Лицензирование
Изначально, как и в случае любого другого бизнеса, вам как предпринимателю нужно будет зарегистрировать свою деятельность и получить на неё разрешение в государственных органах. Но так как речь идёт об оказании медицинских услуг, нужно помнить ещё и о специальном лицензировании.
Для получения лицензии нужно, чтобы ваш центр имел:
* помещение
* медицинский персонал
* необходимое медицинское оборудование со всеми сертификационными документами на каждый из аппаратов
В то же время, после подачи заявления на лицензию до момента его рассмотрения может пройти до двух месяцев реального времени. Поэтому лучше делать несколько дел параллельно. В иных случаях, общее время на получение всех разрешений достигает даже года. Это также стоит учитывать ещё на этапе бизнес-плана, чтобы понимать когда начнутся расходы, а когда можно будет увидеть первые доходы. Связана такая продолжительность с тем, что на каждую медицинскую услугу, которую вы заявите в своём центре понадобится отдельная лицензия от соответствующего органа.
Также помните, что есть привязка лицензии на услугу к определённому адресу. И если, например, место оказания услуги будет в реальности изменено, то процесс её лицензирования придётся проходить заново.
Что касается больничных листов как достаточно популярного вида услуги, то можно избежать повторного лицензирования, если в штате у вас будет работник медицинской сферы с профильной лицензией и сертификатом.
Персонал медицинского центра
Отбор персонала в медицинское учреждение важен по нескольким причинам. Во-первых, ваш потребитель уверен, что за деньги, которые он будет платить в вашем центре, ему предоставят не только саму услугу, но также комфорт и сервис. То есть все медицинские работники вашего предприятия должны быть не просто профессионалами своего дела, но также уметь взаимодействовать с клиентом. Они лицо вашей компании, от них будет зависеть и репутация фирмы, и её популярность и также прибыль.
Во-вторых, чем более высокой категории работает у вас специалист, тем больше доверия со стороны клиента будет вашему центру. А соответственно, если перед потенциальным клиентом стоит выбор между
двумя центрами, в которых он может получить услугу, то выберет он тот, который будет иметь более высокий рейтинг и положительные отзывы.
Не обсуждается, что весь персонал должен состоять только из специалистов. И это при отборе проверяется особо тщательно. Основные критерии отбора – это образование, стаж и практика.
Если вы планируете начинать свой бизнес с небольшого учреждения, то для первых этапов действия центра достаточен будет небольшой штат сотрудников:
* Врачи (по количеству предоставляемых услуг и смен)
* Медсёстры (также по количеству смен)
* Бухгалтер
* Администратор
Заработанная плата сотрудников распределяется исходя из нескольких факторов. Таких, как занимаемая должность, категория и стаж.
В среднем, на данный момент распределение зарплат на рынке труда среди частного сектора медицинских услуг идёт таким образом: медсестра – 300 долларов, врач – около 800 долларов.
Также помните, что из-за растущей конкуренции в этой сфере, найти по-настоящему ценного специалиста будет сложно. А ценные кадры распределяются в первую очередь по принципу достойной оплаты труда. Поэтому также будет необходим анализ рынка. На этапе подбора специалиста с узким профилем, можно обратиться в специализированное HR-агенство, которое уже имеет свою базу и за определённое вознаграждение возьмёт эту сложную работу на себя.
Услуги
Как уже говорилось выше, медицинский центр может оказывать различные услуги своим клиентам, начиная от диагностики заболеваний, заканчивая ведением беременности. Однако, какие именно услуги будут в прейскуранте вашего предприятия – решать в первую очередь вам. А для того, чтобы понять, что будет выгоднее, нужно как минимум знать, на что есть спрос у населения. Поэтому без предварительного анализа спроса никак не обойтись.
На данный момент на рынке платной медицины самыми популярными направлениями являются:
* Стоматология
* Гинекология
* Урология
* Сексопатология
* Косметология и пластическая хирургия
Однако, уровень спроса на каждую из перечисленных областей постоянно меняется. И нужно вести непрерывный мониторинг рынка,
чтобы правильно оценивать возможности и потребности, создавая грамотный план действий и развития.
Вложения
Финансовые вложения в открытия медицинского центра с определённым набором платных услуг для населения будут зависеть от многочисленных параметров. Начиная от аренды помещения и покупки оборудования, заканчивая определённым штатом узкоспециализированных сотрудников.
Опять же, в зависимости от масштаба первых этапов развития вашего дела, инвестиции будут варьироваться. Вы можете начать с небольшого кабинета стоматологии, постепенно развивая из него полноценную клинику. Либо же сразу вложиться в создание крупного центра с передовым оборудованием и разнонаправленным перечнем медицинских услуг.
Таким образом, расходная часть может составлять как 100 тысяч долларов, так и гораздо больше. От уровня популярности, правильной маркетинговой компании, сервиса и качества будет зависеть доход фирмы. Так, например, если достичь уровня посещаемости в 50 человек за день при стоимости одной услуги в 50 долларов (в среднем), то ежемесячный доход составит порядка 60 тысяч долларов.
Окупаемость бизнеса также будет зависеть от его успешности и размеров. Однако как показывает практика, сфера платной медицины почти всегда высоко рентабельна. Именно поэтому сейчас она пользуется всё большей популярностью, а уровень конкуренции стремительно растёт.
В любом случае, качественный бизнес-план даст вам возможность вложить деньги в прибыльное дело. Но каждый этап ведения бизнеса должен быть подробно описан. Так, например, нужно понимать, какие расходы будут ежемесячными, а какие разовыми.
Для открытия частной клиники средних размеров понадобится рассчитать затраты на следующие факторы:
* Аренда помещения
* Ремонт
* Закупка оборудования
* Медицинские инструменты, препараты и расходные материалы
* Лицензирования каждого вида услуги
* Зарплата персонала
* Налоги
* Маркетинговая стратегия
Помимо вышеперечисленных пунктов инвестирования, нужно учитывать, что доход не будет сиюминутно высоким. Для начала придётся провести рекламную компанию (ещё до открытия и потом – на периодической основе), познакомить клиентов со своим медицинским центром. Постоянно работать над привлечением новых клиентов и удержанием постоянных.
А те же исследования рынка не станут лишь предварительным этапом. Так как для ниши характерен рост конкуренции, нужно быть постоянно в курсе изменений не только на общем рынке, но и конкретно в вашем регионе. Это позволит оперативно реагировать на изменения и не потерять хороших специалистов.
businessmens.ru
Бизнес план медицинского центра: как открыть, с чего начать
Российская “бесплатная” медицина с каждым годом становится все хуже — это неоспоримый факт. Именно поэтому на рынке возникла острая нехватка качественных медицинских услуг по адекватной цене. Явная недостаточность медицинских центров видна невооруженным глазом даже в мегаполисах, не говоря уже за обычные города средних размеров. Поэтому открытие собственного медицинского кабинета — отличная идея, которая гарантировано принесет вам хорошую прибыль. В данной статье вы узнаете о том, с чего начать открытие медицинского центра, что для этого необходимо и сколько можно заработать на оказании услуг населению.
Изучаем рынок
Первым делом вас следует изучить рынок и узнать, насколько востребованными будут ваши услуги. Следует понимать, что к медицинским центрам выдвигают повышенные требования как со стороны контролирующих органов, так и со стороны потенциальных клиентов.
Медицинский центр может принести вам хорошую прибыль и известность Мы рекомендуем вам для начала создавать клинику не общего профиля, а узкотематическую. Нужно выбрать наиболее подходящий профиль работы, найти персонал, подобрать оборудование. Затем, в процессе работы, вы поймете, какие услуги пользуются популярностью в вашем городе/районе, и сможете развиваться дальше.
Для изучения рынка вам нужно будет проанализировать несколько факторов:
- Есть ли в вашем городе медицинские центры, оказывающие платные услуги. Какое количество подобных центров работает в вашем районе, какие услуги они оказывают, какой уровень цен предлагают населению.
- Какие услуги пользуются популярностью в вашем городе. Данную информацию можно получить в ближайшей поликлинике, просто посмотрев на очереди и пообщавшись с сотрудниками регистратуры.
- Насколько эффективно медицинский центр сможет вылечить имеющееся заболевание.
- Сколько в среднем стоят услуги, которые вы планируете оказывать.
На основе подобного анализа вы сможете составить качественный бизнес-план и определить целесообразность открытия собственного центра. Также на основе этих исследований будет строиться маркетинговый план, план закупок оборудования, подбора персонала и т.д., поэтому никогда не игнорируйте процесс изучения рынка.
Помещение и варианты открытия
Где лучше всего открыть частную медицинскую клинику, чтобы получить максимальный поток клиентов? Оптимальный выбор — центр города, элитный микрорайон, микрорайон с новостройками. Не стоит ориентироваться на старые спальные районы — в них проживает много пенсионеров и молодежи, которые не являются вашей целевой аудиторией.
Для открытия клиники вам понадобится достаточно большое помещение. В нем нужно будет разместить несколько лечебных кабинетов, ординаторскую, процедурную, комнату для персонала, несколько санузлов, кабинеты для админперсонала и пр. В помещении должен присутствовать водопровод, отопление, канализация, электричество (для некоторых приборов требуется 380 вольт). В помещении необходимо будет сделать качественный ремонт и закупить соответствующее оборудование.
Обратите внимание: закупка оборудования является самой крупной статьей расходов. Чтобы его правильно выбрать, нужно определить класс медицинского заведения и сферу его деятельности.
Для медицинского центра необходимо качественное оборудование Клиники бывают трех классов:
- Элитный.
- Средний.
- Эконом.
Если вы новичок, то ориентируйтесь на эконом-класс, поскольку в нем наибольший охват аудитории и самое дешевое оборудование. К примеру, эконом-аппарат для УЗИ стоит порядка 80 тысяч долларов, а элит — 160 и более. Такие же перепады цен и с другими аппаратами: недорогое оборудование для проведения анализов затянет на 15 тысяч долларов, качественное — на 60-70 тысяч.
Кстати, как вариант можно рассмотреть покупку бывшего в употреблении оборудования — это значительно снизит размер стартового капитала. Только заниматься его подбором должен настоящий профессионал, который хорошо разбирается в подобной аппаратуре.
Финансовая часть
Детальный бизнес-план медицинского центра составить очень сложно — все зависит от города, в котором вы открываетесь, выбранного помещения и профиля работы, закупленного оборудования и количества персонала. Мы рассмотрим пример классической диагностической лаборатории эконом-класса, действующей в городе с населением в 500 000 человек.
- Оборудование для диагностики — 1 300 000 в ценах 2016 года.
- Аренда помещения — 800 000 в год.
- ЗП персонала — 1 200 000 в год.
- Налоги и отчисления — 400 000 в год.
- Коммунальные платежи — 250 000 в год.
- Расходные материалы -200 000.
- Прочие расходы — 200 000.
- Ремонт и закупка мебели — 500 000.
Итого ваши расходы за год составят 4,85 миллиона рублей.
Обратите внимание: персонал для лаборатории составляет 4 человека. Вам нужно будет нанять врача-биолога, врача-лаборанта, лаборанта и администратора.
Правильно организованная клиника окупится максимум за полтора года Теперь посчитаем доходы. Стоимость анализов варьируется от 300 до 10 000 рублей, средний “чек” составляет примерно 800 рублей. За день анализы делает 20 человек, что приносит вам порядка 16 000 рублей или 400 000 в месяц с учетом 4-5 выходных. Получается, что все свои расходы вы покроете примерно за 12 месяцев. На практике же эта цифра составляет 12-16 месяцев, поскольку выйти сразу на постоянный поток клиентов достаточно сложно.
Следует понимать, что вложения в открытие полноценной клиники могут достигать сотен миллионов рублей. Сроки окупаемости у клиники несколько выше из-за больших расходов — обычно она окупается за 2-3 года, что также является неплохим показателем.
Сфера деятельности
Чем именно будет заниматься ваша клиника? Есть несколько вариантов:
- Диагностика. Можно оказывать консультационный прием пациентов, заниматься анализами, проводить УЗИ, делать рентген и МРТ.
- Лечение. Конечно, полноценного лечения по всем направлениям, как в государственной больнице, вам добиться вряд ли удастся. Но остановиться на лечении определенных направлений вполне можно. Вы можете выбрать стоматологию, гинекологию, венерологию, хирургию, урологию и пр.
Не стоит распыляться сразу на несколько направлений — остановитесь на чем-то одном. Лучше потом постепенно вводить новые услуги, покупая дополнительное оборудование и нанимая специалистов, чем хвататься сразу за все.
График открытия клиники
Полноценный бизнес-план должен включать в себя так называемый график открытия. В нем указываются примерные сроки, которые будут потрачены на реализацию проекта. Приведем примерный график для нашей лаборатории:
- Анализ рынка, составление бизнес-плана — 1 месяц.
- Поиск инвестора или банка, готового дать кредит на открытие — 1 месяц.
- Поиск помещения — 2 недели.
- Регистрация в налоговых органах, получение соответствующих документов — 2 недели.
- Получение лицензии — 2 месяца.
- Проведение ремонта, закупка мебели — 1 месяц.
- Закупка оборудования — 1 месяц.
- Подбор персонала — 2-3 месяца.
Создайте в своей клинике приятный и расслабляющий дизайн Получается, что от написания бизнес-плана до реального открытия лаборатории пройдет не меньше 6 месяцев. Некоторые пункты можно будет совместить, к примеру, закупку оборудования и подбор персонала. Также за месяц до открытия вам нужно будет запустить эффективную рекламу, что означает разработку маркетингового плана.
Маркетинг
Итак, вы уже знаете, как открыть медицинский кабинет с нуля, какие для этого необходимы сроки и вложения. Теперь рассмотрим главный вопрос — как привлекать клиентов и кем они будут.
Ваша целевая аудитория — молодежь и люди среднего возраста (от 20 до 50 лет) со средним уровнем доходов. Вам необходимо донести аудитории, почему пользоваться вашей лабораторией выгодно и удобно. Причин может быть много — доступная цена, отсутствие очередей, возможность получить результаты по почте, минимальное время обслуживания, максимально быстрый результат, высокое качество анализов и пр. Необходимо правильно представить центр, сформировать положительное мнение о нем, четко описать свои услуги и результат. Не забудьте рассказать о профессиональных врачах и создать пару десятков отзывов от довольных клиентов.
Где можно продвигать клинику или лабораторию? Во-первых, в интернете, поскольку ваша целевая аудитория на 98% пользуется им практически ежедневно. Создайте собственный сайт с описанием услуг и прайсом, странички в социальных сетях и на местных форумах. Во-вторых, запустите рекламу в местных СМИ. В-третьих, не забудьте про наружную рекламу: билборды, растяжки, вывески, штендеры. В результате поток клиентов начнет гарантировано расти.
Также не помешает ввести программу лояльности. Предоставляйте скидки пенсионерам, беременным женщинам, студентам, введите дисконт для постоянных клиентов — это значительно расширит охват аудитории и заставит клиентов возвращаться к вам снова и снова.
101biznesplan.ru
Грамотное планирование для вашего медицинского центра
Открытие собственного дела - это заветная мечта многих людей, которые хотят иметь стабильный, а самое главное, достойный доход. Однако, для того чтобы управлять личным бизнесом, недостаточно одного желания, нужен четкий и грамотный план, следование которому должно быть неукоснительным.
Здесь мы поговорим с вами о том, как открыть свой собственный медицинский центр. В России подобные учреждения пользуются большой популярностью, поэтому описываемый тут бизнес будет актуален. Однако ни одно начинание не будет успешным без грамотного планирования. Так и в бизнесе точный и подробный бизнес-план -залог успеха в ваших деловых начинаниях. Как вы уже догадались, речь здесь пойдет про бизнес-план медицинского центра.
Самые первые шаги
Прежде чем открывать свой медицинский центр, нужно решить ряд организационных вопросов. В первую очередь вам предстоит определиться в нескольких вопросах, ответы на которые определят направленность вашего бизнеса. вы должны четко представлять, какие услуги должен оказывать ваш центр: лишь диагностические или же еще и лечебные. Обязательно нужно определиться и с профилем вашего заведения: будет оно оказывать услуги по одному конкретному направлению (например, зрение) или станет комплексным медицинским центром. Определитесь и с блоками вашего учреждения. Например, будет ли в нем стационар, какие будут отделения и т. д.
После того как будут решены все вопросы, описанные выше, вы будете иметь полное понимание того, что должен представлять собой ваш будущий бизнес-проект. Дальше от вас требуется провести кропотливую аналитическую работу, направленную на выявление следующих факторов:
- спрос на предлагаемые вами услуги в той или иной местности;
- насыщенность рынка подобными услугами в выбранной вами местности;
- информация о конкурентах. Узнать о них как можно больше информации. Выяснить их положительные и отрицательные стороны;
- информация о медицинских услугах, популярных в той или иной местности.
В выяснении данной информации вам помогут различные статистические данные, специализированные издания, а также информация, предоставляемая органами власти.
Подводя итоги, какими должны быть ваши первые шаги, нужно отметить, что самым главным из того, что вы должны сделать, является определение формата вашей деятельности и услуг, которые вы будете оказывать. Еще вам следует точно представлять свою клиентуру: кто эти люди, какой у них доход, какие запросы и требования к обслуживанию.
Вернуться к оглавлению
Для того чтобы ваше медицинское учреждение исправно работало и пользовалось популярностью у населения, стоит особенно скрупулезно подойти к вопросу найма персонала. Не стоит говорить, что каждый сотрудник медицинского центра должен быть мастером своего дела, так как ваша организация будет ответственной за здоровье и жизнь людей.
Функционирование любого медицинского учреждения невозможно без следующих сотрудников:
- директор центра;
- главный бухгалтер;
- главный инженер;
- медицинская сестра;
- сестра-хозяйка.
Список квалифицированного медицинского персонала составляется исходя из направленности вашего лечебного или же диагностического учреждения. Только определившись с параметрами, которые описывает этот бизнес-план в первой своей части, можно говорить о полном штате сотрудников.
Стоит сказать несколько слов о заработной плате, которую вам нужно будет выплачивать своим сотрудникам. Так, директор подобного учреждения получает в районе 1800-2000 условных единиц. Оплата работы главного бухгалтера потянет на 1500-1700 у. е. Главный инженер будет работать за зарплату в 1500 у. е. Медицинские сестры и сестры-хозяйки получают в среднем от 1200 до 1400 условных единиц. Понятно, что самой затратной статьей расходов, связанной с оплатой труда, станет начисление денег квалифицированному медперсоналу.
Таким образом, даже оплата труда минимального штата сотрудников будет обходиться вам в сумму, приближающуюся к 20 000 условных единиц.
Вернуться к оглавлению
Прежде чем открыть медицинский центр, вам предстоит вложить в это предприятие значительную сумму денег. Расходы предполагаются по многим статьям, среди которых оплата труда сотрудников не является самой крупной. Кроме отчислений в различные фонды и налоговых уплат, вам предстоит выделить деньги и на:
строительство здания медицинского центра или же на его аренду;- закупку всего необходимого для центра оборудования. Данный пункт зависит от специализации вашего учреждения, но в любом случае именно она является самой затратной;
- закупку материалов, необходимых для лечения или же диагностики;
- оплату коммунальных услуг;
- оплату обслуживающим и ремонтным организациям, в том числе и сигнализацию;
- оплату услуг юридических компаний, которые будут заниматься всей документационной работой, предшествующей открытию вашего медицинского центра.
Данный список включает в себя основные статьи расходов, которые обязательны в любом медицинском учреждении. Однако для каждого из центров подобной направленности имеются и свои дополнительные статьи расходов, зависящие от профиля того или иного центра. Грамотная разработка данной части является гарантией того, что бизнес-план медицинского центра получится действительно целостным и жизнеспособным.
Вернуться к оглавлению
Окупаемость медицинского центра - дело далеко не одного месяца. Вам придется много и упорно работать в течение нескольких лет, прежде чем ваше детище начнет приносить ощутимую прибыль. Однако после наступления момента самоокупаемости вы будете по-настоящему удовлетворены плодами своего труда.
Прежде всего, перед тем как приступить к расчету окупаемости медицинского учреждения, вам стоит определить свою ценовую политику. Ценообразование подчинено определенным правилам, которые устанавливаются законодательством Российской Федерации.
Расчет цены той или иной услуги или же товара (в нашем случае услуги) производится по установленной формуле: Цена = (Себестоимость + Прибыль) х НДС. То есть, исходя из этой формулы, цена на ту или иную услугу должна формироваться согласно себестоимости самой услуги. Предполагаемая прибыль добавляется к себестоимости услуги, и уже конечная цена формируется исходя из значения налога на добавленную стоимость. Стоит также отметить, что, согласно российскому законодательству, платные медицинские услуги освобождаются от уплаты налогов.
При расчете себестоимости той или иной медицинской услуги учитываются следующие затраты:
- материальные затраты. Обслуживание и содержание вычислительных центров, серверных, различного оборудования. Расходы на содержание здания и различных помещений;
- оплата труда специалистам и прочему персоналу. Начисление заработной платы как медицинскому, так и обслуживающему персоналу. Оплата труда руководящего состава;
- отчисления в различные социальные фонды. К ним относится пенсионный Фонд, фонд медицинского страхования, фонд социального страхования и прочие;
- затраты, предусматриваемые для амортизации;
- дополнительные затраты. Оплата сертификатов, коммунальных услуг, сервисных услуг. Налоги, платежи, всевозможные сборы. Плата за аренду того или иного помещения.
Как не сложно догадаться, просчет всех расходов и планируемых доходов является, пожалуй, самой кропотливой частью того, что мы зовем бизнес-план. Будущему владельцу медицинского учреждения предстоит во время составления этой части бизнес-плана проявить все свои математические способности и познания в экономике и финансах.
Вернуться к оглавлению
Любой бизнес-план, без наличия в нем пункта, отражающего рекламную кампанию открывающейся организации, будет неполон. Реклама и продвижение товара или же услуги является главнейшим фактором, который будет привлекать в вашу компанию клиентов. А как не сложно догадаться, без постоянного потока клиентов медицинский центр будет простаивать, что значительно отразится на доходности данного предприятия.
Только от вас зависит то, какой будет реклама вашего медицинского центра. Можно придумать и привести в жизнь полномасштабную рекламную акцию с привлечением огромного количества специалистов-маркетологов, а можно удовлетвориться подачей объявлений в газеты, на телевидение и печатью рекламных буклетов. В любом случае ваша маркетинговая политика должна быть помещена в бизнес-план.
Масштабность рекламной кампании зависит от многих факторов, среди которых наличие конкурентов в той местности, которую вы выбрали для открытия своего медицинского учреждения. Понятно, что при отсутствии какого-либо мало-мальски достойного конкурента надобность в больших тратах на рекламу пропадает. Достаточно будет провести информационную акцию, действие которой - просто оповестить потенциальных клиентов о появлении вашего медицинского учреждения. Такое положение дел нужно включить в бизнес-план.
Совсем иная ситуация складывается, если конкуренты у вас имеются. Для привлечения на свою сторону клиентов вам потребуется проявить чудеса изобретательности и преподнести свои услуги с лучшей стороны. Такая кампания может подразумевать под собой что угодно, например, день открытых дверей в то время, когда ваш центр вводится в эксплуатацию. Вариантов поистине немало, и это тема для отдельной статьи.
Вернуться к оглавлению
Естественно, что регистрация медицинского центра невозможна без предоставления целого ряда документов. Это процедура довольно сложная, и в ее выполнении лучше довериться профессионалам. Сейчас существует огромное количество юридических компаний, которые оказывают услуги по сбору и предоставлению в соответствующие органы всех требуемых документов.
Однако даже в этом вопросе нужна некоторая грамотность. Вам необходимо в общих чертах знать наименование документов, которые требуются при регистрации медицинского учреждения. Бизнес-план не может быть полным без части, отведенной именно этому вопросу. Рассмотрим, какие же документы вам потребуются:
- регистрационная карточка, которая должна быть правильно и корректно заполнена;
- решение учредительного собрания о создании юридического лица. Нужен оригинал, однако подойдет и копия, которая нотариально заверена и имеет все необходимые подписи и печати;
- учредительные документы, представленные в двух экземплярах;
- документ, подтверждающий оплату регистрационного сбора.
Этот пакет документов является минимальным для регистрации. Вам обязательно потребуются дополнительные документы, о которых вам будет сообщено специалистами, исходя из профиля вашего медицинского учреждения. Однако грамотный бизнес-план должен отражать все эти моменты.
Деятельность медицинского учреждения подвержена обязательному лицензированию. Исходя из того какую специализацию медицинского центра предусматривает ваш бизнес-план, определяются и виды требуемых лицензий. Для получения лицензий необходимо предоставить следующие документы:
копии всех уставных документов;- заключения санитарно-эпидемиологической службы, которые заверены нотариально;
- справка Министерства здравоохранения, которая подтверждает требуемые для лицензии положения по медицинскому центру;
- справки, подтверждающие наличие у организации квалифицированного персонала, который имеет право производить деятельность, оговариваемую той или иной лицензией;
- документы, которые подтверждают стаж, заслуги. награды и т. д., у квалифицированного персонала медицинского учреждения.
Список документов для лицензирования может быть дополнен в определенных случаях. Однако эти пункты являются основными, и предоставление указанных в них документов строго обязательное, их должен содержать любой грамотный бизнес-план.
Вернуться к оглавлению
Подведем же черту под всем вышеописанным и определим основные параметры того, что должен включать в себя грамотный бизнес-план:
- Определение профиля вашего учреждения.
- Определение спроса, изучение рынка и конкуренции.
- Определение минимального штата, высококвалифицированных специалистов.
- Расчет затрат на заработные платы сотрудникам.
- Расчет окупаемости.
- Полный просчет всей расходной части
- Реклама и маркетинговая политика.
- Юридические вопросы, такие как требуемые документы для регистрации медицинского учреждения и его лицензирования.
Как вы видите, бизнес-план является серьезным документом, составление которого требует взвешенного подхода, ответственности, а также некоторых познаний в различных сферах.
gejzer.ru
Медицинский бизнес: как открыть медицинский центр. Бизнес-план медицинского центра :
Еще недавно казалось, что бизнес на врачебной помощи не будет востребован населением, ведь составить конкуренцию мощной системе бесплатной медицины сложно. Однако все больше людей с охотой обращаются к частным врачам. Поэтому вопрос о том, как открыть медицинский центр, приобретает все большую популярность. При правильной организации дела данный бизнес может приносить не только моральное удовлетворение, но и материальное вознаграждение.
Кто может заниматься медицинским бизнесом
Принято считать, что создать клинику могут только люди с высшим медицинским образованием. Конечно, наличие опыта и специализированных знаний станет для вас плюсом. Но при планировании, да и когда вы станете составлять бизнес-план медицинского центра, гораздо нужнее будут навыки талантливого менеджера и организатора. Часто учредителями выступают люди, которые к медицине не имели до этого никакого отношения. Разве что в качестве пациентов.
Другой вариант развития событий – это организация клиники по инициативе страховой компании, занимающейся медицинским страховым обеспечением.
В любом случае создание частной клиники – это титанический труд. Существует ряд условий, обязательных для исполнения. Это лицензирование, сбор разрешительных документов. Все ограничения призваны защитить людей. Опасно допускать к лечению тех, кто не способен проследить за качеством оказываемой врачебной помощи. Именно поэтому открытие медицинского центра потребует от вас ответственного подхода и соблюдения всех установленных санитарных и правовых норм.
Форма хозяйствования
При открытии центра обычно проходят процедуру учреждения общества с ограниченной ответственностью. Это несколько сложнее, чем создание ИП.
Необходимо подготовить устав ООО, учредительный договор, собрать сумму уставного фонда, зарегистрироваться в Едином реестре юридических лиц. И оплатить госпошлину, установленную для регистрации ООО.
Безусловно, нужно встать на учет в налоговой инспекции, выбрав подходящую систему налогообложения.
Определение профиля
Перед тем как открыть медицинский центр, определите направления, которые в нем будут представлены.
Конечно, проще остановить свой выбор на узком профиле: стоматология, к примеру, или косметология. Сложнее пройти лицензирование широкопрофильным учреждениям. Но зато вы сможете в дальнейшем оказывать целый комплекс услуг.
Впрочем, освоение смежных направлений в медицине может быть включено в план вашего стратегического развития.
Лицензируем медицинский бизнес
Теперь подробнее о самой процедуре получения лицензии. Учтите, что лицензированию подлежит каждое из выбранных направлений оказания услуг. Поэтому важно на предварительном этапе очертить круг этих самых услуг.
Для прохождения процедуры соберите нужные документы, справки. Бумаги собираются для каждого вида будущих врачебных услуг.
В процессе необходимо будет подтвердить наличие помещения, отвечающего всем требованиям, привести список нужного оборудования. Для аппаратов обязательны сопроводительные сертификаты.
При прохождении лицензирования нужно подтвердить квалификацию медицинского персонала, который будет вести прием посетителей клиники.
Если вы намереваетесь выдавать пациентам больничные листы, следует провести ещё одну процедуру лицензирования.
Пакет разрешительной документации
Вообще пакет документов, которые вы обязаны иметь на руках перед тем, как открыть частный медицинский центр, очень объемный. В него входят следующие бумаги:
- Разрешение от Роспотребнадзора. Оно устанавливает соответствие выбранного вами помещения санитарно-эпидемиологическим нормам, принятым для медучреждений.
- Разработанное положение о производственном контроле.
- Договоры на дезинсекцию, дезинфекцию, дератизацию.
- Договоры на вывоз, утилизацию отходов, в том числе опасных.
- Договор на утилизацию люминесцентных, неоновых, кварцевых ламп.
Вопросы регулирования утилизации отходов должны решаться в комплексе. Недопустимо избавляться от них стандартным путем. С ещё большей осторожностью необходимо обращаться с отходами высокого класса опасности.
Сразу приучите себя и персонал к тщательному ведению документации. Заключите договоры с химчистками, прачечными. Также необходимо будет перед тем, как открыть частную медицинскую клинику, решить все вопросы с пожарной инспекцией.
Подбираем место и помещение
Понятно, что место, которое вы определите под свой центр, должно находиться неподалеку от остановок общественного транспорта. Вряд ли вашим будущим пациентам понравится долго идти к вам от остановочного пункта.
Идеально расположение в центре города. Так вас проще будет найти. Мало кто поедет искать вас в пригород. Не у всех есть время и личный транспорт.
В бизнес-план медицинского центра включите финансовый резерв на обустройство помещения под цели оказания врачебных услуг. Будет лучше, если вы арендуете отдельно стоящее здание (будет возможность избежать возможных претензий со стороны соседей).
При определении необходимых площадей опять же пригодятся ваши выкладки по утверждению основных направлений деятельности. Так вы наглядно поймете, сколько кабинетов нужно открыть. Вам будет ясно, сколько квадратных метров необходимо для размещения закупленного оборудования, чтобы не было нареканий по несоблюдению санитарных норм.
При запуске рентгена, магнитно-резонансного обследования, сканирования нужно провести дополнительное переоборудование помещений согласно положениям по безопасности.
Покупка оборудования
Самая большая статья расходов перед тем, как открыть частную медицинскую клинику, это покупка всего необходимого оборудования. Как уже упоминалось выше, список устройств и аппаратов находится в прямой зависимости от выбранной специализации.
Если вы планируете запуск узкопрофильного лечебного заведения, то ваша задача несколько упрощается. В случае многопрофильности придется готовить обширные закупочные списки.
Лучше обговорить и утвердить перечень необходимого оборудования со специалистами. Они подскажут, какие модели нужно заказывать, в какой комплектации.
Не забудьте о мелком инструментарии. Его также планомерно закупают. Обязательно установите аппараты для дезинфекции помещений и инструментария.
Иногда рационально оборудовать собственную небольшую прачечную и химчистку, особенно если в ваши планы входит организация стационара.
Все устройства обязательно должны обладать сертификатами. Не покупайте оборудование у непроверенных поставщиков. Потом возникнут проблемы с обслуживанием. Обращайтесь к официальным дилерам либо напрямую к производителям. Как правило, в этих случаях вам предлагают техническое сопровождение и помощь в установке и обучении.
Персонал
Найти высококлассных специалистов – вот что нужно, чтобы открыть медицинский центр. Пациенты ценят работу врачей. Они обращаются в платную клинику в надежде найти там внимательных, чутких профессионалов. Именно неудовлетворенность качеством оказания услуг отвращает людей от бесплатной медицины. Большинство пациентов, которые идут на прием в частную клинику, жалуются на равнодушное отношение к их проблемам в муниципальных больницах.
Подбирая на работу персонал, просите соискателей показать диплом, сертификаты, уточняйте наличие категорий и званий. А ещё просите рекомендации и отзывы. Выясните, как к их работе относились пациенты и коллеги на прежнем месте.
Обязательно узнайте, умеет ли специалист обращаться с тем оборудованием, которое вы закупили.
Помимо врачей вам нужно будет укомплектовать штат медсестер и санитарок. Понадобится и административный персонал. Немаловажно принять на работу приветливых и неконфликтных регистраторов. Именно они первыми встречают посетителей, формируя у них положительный образ вашей клиники.
В штате необходим ещё бухгалтер, чтобы вести отчетность. Она у ООО более сложная, чем у ИП.
Насколько рентабелен медицинский бизнес
Как вы уже поняли, в бизнес-план медицинского центра необходимо будет внести солидную сумму на расходы. При этом в дальнейшем вам также придется нести ежемесячные траты на содержание клиники и оплату труда персонала.
А будет ли выгода? Если вы сумеете привлечь и удержать стабильный поток пациентов (примерно 50 посетителей в день), то ежемесячная выручка вполне может составлять около 20 миллионов рублей. Это если средний чек будет равен в среднем 1000 рублей.
Несомненно, в некоторых случаях нагрузка может «плавать». Но при хорошей репутации, грамотных врачах и внимательном младшем персонале вы будете лишь наращивать свою клиентскую базу. Это позволит вернуть затраченные деньги и выйти на получение дохода.
businessman.ru
