В настоящее время люди активно используют «виртуальную паутину», как в повседневной жизни, так и для работы. В связи с этим в стране стали массово открываться интернет кафе, предоставляющие посетителям за определенную плату доступ к сети. Такая сфера деятельности рассматривается многими предпринимателями в качестве финансового инструмента, в который можно выгодно вкладывать средства. Для запуска проекта необходимо составить бизнес план интернет кафе, благодаря которому они смогут узнать, какой нужен стартовый капитал и сколько можно заработать.

Актуальность данного бизнеса

Многие люди сегодня уже не представляют своей жизни без интернета. Им необходимо иметь постоянный доступ к сети как для общения в социальных сетях, так и для решения рабочих вопросов. Очень часто возникают ситуации, когда экстренно необходим доступ к компьютеру и интернету. Решением проблемы в этом случае становится интернет кафе, в котором можно выйти в сеть, отдохнуть и вкусно покушать.

Этапы организации

Открыть интернет кафе может любой человек, у которого есть собственные сбережения или привлеченный со стороны капитал. При этом ему не обязательно иметь углубленные познания в сфере IT-технологий, так как для этого можно нанять специально обученный персонал. Чтобы минимизировать ошибки, которые на начальных этапах допускают многие предприниматели, необходимо составить грамотный бизнес план интернет кафе, в котором будут отражаться следующие моменты:

Маркетинговые исследования местного рынка.
Анализ конкурентоспособности бизнес направления.
Организационные моменты, которые предусматривают выбор помещения, его декорирование, поиск персонала и т. д.
Закупка оборудования.
Расчет стартовых расходов.
Расчет возможной прибыли.
Рентабельность бизнеса.

График работы

Чтобы привлечь в свое интернет кафе максимальное количество посетителей и сделать их постоянными клиентами, предпринимателю необходимо предложить им круглосуточное обслуживание. При этом следует ориентироваться на следующую целевую аудиторию (возрастная группа колеблется в диапазоне 13-45 лет):

школьники;
студенты;
молодые специалисты, которые имеют гибкий график работы.

Формирование штата

Чтобы обеспечить бесперебойную работу заведению, предприниматель должен сформировать штат сотрудников:

Профессия	Количество штатных единиц
Администратор (работает в компьютерном зале)	3 человека
Бухгалтер	1 человек
Администратор (системный)	1 человек
Директор интернет-кафе	1 человек
Бармен	3 человека
Охранник (можно воспользоваться услугами охранных фирм)	2 человека

Для штатных сотрудников предприниматель должен разработать удобный график работы, который не будет противоречить нормам Трудового Кодекса РФ. Идеальным вариантом будет работа персонала сутки через двое. Все эти моменты должен отражать бизнес план с расчетами, в котором указывается и количество работников и определяется размер их заработной платы.

Услуги, которые может предоставлять интернет кафе:

доступ к интернету;
возможность использования различного программного обеспечения;
распечатка текстов и фотографий;
сканирование документов;
копирование информации из интернета на съемные носители;
услуги бара, в котором помимо кофе и напитков можно заказать различные блюда и т. д.

Поиск помещения

Если начинающий предприниматель располагает большой суммой денежных средств, он может приобрести в любом районе хорошее помещение. В том случае, когда существуют ограничения в финансах, следует рассматривать вариант аренды. Бизнесмену следует учитывать такие моменты:

Чтобы интернет кафе приносило хорошую прибыль, оно должно располагаться в центральной части населенного пункта, в непосредственной близости от общежитий, учебных заведений.
При поиске помещения следует учесть возможные маршруты передвижения потенциальных клиентов.
Что касается квадратуры, то в этом вопросе нужно учитывать спектр услуг, которые будет предлагать интернет кафе. Если в нем посетители смогут только лишь получить доступ к сети, то достаточно будет одного зала. В том случае, когда клиентам будет предложен расширенный спектр услуг, то следует арендовать просторное помещение, которое имеет несколько комнат.
Субъект предпринимательской деятельности может выделиться среди своих конкурентов тем, что оборудует в своем заведении комнату, предназначенную специально для курящих посетителей. В этом случае ему придется установить мощную вытяжку и систему вентиляции, чтобы другие клиенты не испытывали дискомфорта.

Помещение можно зонировать таким образом. Сделать зал для любителей компьютерных игр, отдельное помещение для клиентов, которым интернет необходим для работы, комнату для любителей общения в социальных сетях. Отдельно можно оформить небольшой зал, в котором посетители смогут выпить кофе, пообщаться с друзьями, перекусить.

Поиск клиентов, реклама

Каждый предприниматель, который решил открыть интернет кафе, должен приложить максимум усилий для привлечения клиентов. Для этого рекомендуется провести широкомасштабную рекламную кампанию:

Расклеить плакаты по всему микрорайону, в котором будет открыто заведение.
Заказать в типографии буклеты, брошюры, календари, визитки. Их можно стопками раскладывать в местах с большой проходимостью людей.
Разместить рекламу на городском транспорте, также для этого можно привлечь частных водителей, которые за небольшую плату разрешат нанести на свои машины необходимую информацию.
Дать объявления во все средства массовой информации, на радио, местное телевидение. Также можно разместить сообщения на различных интернет площадках.
Не стоит забывать о «сарафанном» радио.
Перед входом в заведение должна располагаться яркая и запоминающаяся вывеска, которую можно заметить издалека.

Необходимое оборудование, выбор материала

Чтобы интернет кафе могло активно работать и принимать большое количество посетителей, субъекту предпринимательской деятельности необходимо закупить минимум 30 компьютеров. В помещении должны быть установлены сканеры и принтеры, чтобы клиент могли работать с текстовыми файлами, документами, фотографиями. В отдельной комнате следует разместить мини-бар, за которым должна быть оборудована небольшая кухня. В результате потребуется следующее оборудование:

Наименование оборудования	Количество
Компьютеры	30 шт.
Сканеры	3 шт.
Принтеры	3 шт.
Наушники	30 шт.
Микрофоны	30 шт.
Веб-камеры	30 шт.
Программное обеспечение
Барная стойка	1 шт.
Кофе-машина	1 шт.
Микроволновая печь	1 шт.
Посуда	30 шт.
Холодильник	1 шт.
Плита	1 шт.
Духовой шкаф	1 шт.
Столы (компьютерные)	30 шт.
Стулья	30 шт.
Барные стулья	6 шт.
Диван	2-3 шт.
Вешалки для одежды	5-6 шт.

Расходы и прибыль (рентабельность)

Бизнес план с расчетами должен содержать раздел, в котором отражаются все расходы, которые придется понести субъекту предпринимательской деятельности в процессе становления бизнеса:

Стартовые расходы	Сумма
Аренда помещения	600 000 рублей
Ремонт и оформление	450 000 рублей
Закупка оборудования	1 800 000 рублей
Рекламная кампания	60 000 рублей
Закупка программного обеспечения	1 000 000 рублей
Прочие расходы	250 000 рублей
Всего стартовых расходов	4 160 000 рублей

Ежемесячные расходы	Сумма
Заработная плата сотрудникам (10 человек)	300 000 рублей
Коммунальные услуги	15 000 рублей
Налоги	80 000 рублей
Прочие расходы	150 000 рублей
Закупка продуктов	250 000 рублей
Всего ежемесячных расходов	795 000 рублей

Для открытия интернет кафе субъекту предпринимательской деятельности нужно иметь минимум 4 160 000 рублей. Каждый месяц ему придется тратить 795 000 рублей на содержание заведения. Чтобы просчитать рентабельность этого проекта следует сделать расчеты:

Предполагаемый месячный оборот (валовый) – 1 000 000 рублей.
Чистый месячный доход составит 1 000 000 рублей – 795 000 рублей = 205 000 рублей.
За год субъект предпринимательской деятельности сможет заработать 2 460 000 рублей.
Стартовые расходы могут окупиться через 15-16 месяцев.

Возможный уровень дохода

Уровень дохода интернет кафе будет напрямую зависеть от следующих факторов:

Количества посетителей.
Спектра предоставляемых услуг.
Ценовой политики заведения.
Графика работы.
Успешности рекламной кампании.
Наличия рядом расположенных аналогичных заведений, принадлежащих конкурентам.
Уровня сервиса.
Наличия бонусных и акционных программ.

Регистрация и оформление бизнеса

Чтобы открыть интернет кафе человеку необходимо зарегистрировать свой бизнес. Для этого в первую очередь следует определиться с организационно-правовой формой. Если планируется открыть небольшой интернет клуб, то достаточно будет получить статус индивидуального предпринимателя. В том случае, когда у бизнесмена есть далеко идущие планы, тогда следует выбор сделать в пользу ООО.

Для государственной регистрации потребуются следующие документы:

Индивидуальный предприниматель. Заявление, гражданский паспорт, ИНН, квитанция об уплате госпошлины.
Общество с Ограниченной Ответственностью. Заявление, протокол собрания учредителей, Устав, договор между участниками, приказы на директора и бухгалтера, квитанция, подтверждающая факт уплаты государственной пошлины.

После получения статуса субъекта предпринимательской деятельности бизнесмену необходимо стать на учет в Федеральной налоговой службе, Пенсионном фонде и в других внебюджетных фондах. В обязательном порядке придется получить разрешительную документацию в следующих инстанциях:

Пожарная инспекция;
Санитарно-эпидемиологическая служба;
Муниципалитет.

Недостатки и преимущества данного бизнеса

Главным недостатком этого бизнеса является отсутствие возможности найти постоянного и ответственного провайдера, который обеспечит бесперебойную связь. Также стоит отметить довольно высокие цены на услуги операторов. Успешность проекта будет напрямую зависеть от того, сможет ли предприниматель предоставить услуги по доступным ценам, благодаря чему его заведение будет всегда наполнено клиентами.

Полезные советы и рекомендации

При открытии интернет кафе владельцам следует учесть следующие рекомендации:

Нужно заключать договора с несколькими провайдерами.
Регулярно следует проводить широкомасштабные рекламные кампании.
Клиентам нужно предлагать доступные цены, которые хотя бы на несколько позиций ниже, чем у конкурентов.

Бизнес план интернет кафе: открываем свой компьютерный клуб5 (100%) голосов: 2

biznsplan.ru

Бизнес-план интернет кафе

В сетях всемирной паутины барахтаются миллионы человек и с каждым днем их число лишь растет. Без Интернета невозможно представить нашу жизнь, он прочно вошел в нее, так почему не воспользоваться этим и не создать свой бизнес – компьютерный клуб или интернет-кафе. Безусловно, существует определенный риск, так как конкуренция в этой сфере довольно высока. С другой стороны, грамотный подход к делу обеспечит вас реальной и стабильной прибылью.

Первостепенная задача организации интернет-кафе – выбор концепции, и, в соответствии с этим, разработка индивидуального стиля. Как показывает практика, многих посетителей интернет-кафе привлекает особая атмосфера, царящая в нем. Предпринимателю важно добиться того, чтобы его заведение отличалось от десятков ему подобных. Это может быть стильное и многофункциональное интернет-кафе, включающее в себя, помимо игровой зоны, сервисный центр, где можно отсканировать, распечатать или перенести на иной носитель любой электронный документ. А, возможно, вы остановите свой выбор на организации обычного интернет-клуба, основными посетителями которого будет молодежь, не мыслящая жизни без компьютерных игр.

Выбирая определенную концепцию при открытии своего интернет-кафе, старайтесь всегда и во всем ей следовать, соблюдая требования стиля даже в мелочах. От этого выбора зависит многое, и, прежде всего, расположение интернет-кафе. Не допускайте одной из самых распространенных ошибок многих бизнесменов, которые занимаются поиском помещения, исходя из суммы, которую они решили выделить на эти цели. Подобный подход способен привести ваш бизнес к полному краху. Окупаемость интернет-кафе напрямую зависит от того, насколько тщательно вы учтете при выборе помещения все необходимые факторы.

Прежде всего, вам необходимо определить потенциальную целевую аудиторию, их достаток, привычки и возможности. Ориентируясь на подростков, подыскивайте не слишком дорогое помещение в спальных районах, неподалеку от учебных заведений. Если же основными вашими клиентами будет работающая молодежь, требования к комфорту помещения существенно повышаются. Расположить интернет-кафе в этом случае лучше неподалеку от офисных центров, развлекательных заведений, станций метро. Удачным выбором может стать аренда просторного помещения в торговом центре с высокой проходимостью.

Несомненно, возможность открыть бизнес с компьютерами при минимальных вложениях привлекает многих предпринимателей, но все же не стоит экономить на всем подряд. Опытные бизнесмены дают совет: открывайте интернет-кафе сразу в большом помещении, рассчитанном не менее чем на 30-40 машин. Это выгоднее, чем начинать с точки, в которой с трудом можно установить с десяток компьютеров, в надежде затем расширить бизнес. Открывая свой бизнес – интернет-кафе, не забывайте о необходимости использования профессионального бизнес-плана интернет-кафе. В нем содержится подробное описание данного бизнеса, что поможет вам открыть интернет-кафе, способное выдержать самую острую конкуренцию.

www.bi-plan.ru

Скачать бесплатно бизнес-план интернет-кафе

Друзья! Примерный бизнес-план, который можно скачать совершенно бесплатно в конце этой статьи не является рабочим. Он создан исключительно для ознакомления. Как создать свой настоящий, рабочий бизнес-план с минимальными затратами вам подскажет в этой статье реальный и успешный предприниматель на основе своего опыта:

Рассказывает частный предприниматель из Красноярского края Олег Пуринов, владелец интернет-кафе «Золушка». На сегодняшний день интернет-кафе стабильно работает и развивается. Заведение размещается в большом студгородке с развитой инфраструктурой, недалеко от высшего учебного заведения; на первом этаже арендованного помещения жилого дома, с отдельным входом, со стороны проходной зоны. Месторасположение: в середине центрального маршрутного полотна района. В заведении работают посменно 3 администратора, 3 охранника, 1 уборщица, так как график роботы интернет-кафе круглосуточный; остальную работу по отчетности взял на первый период развития на себя, в дальнейшем планирую пригласить бухгалтера.

Пример бизнес-плана интернет-кафе, который можно создать из шаблона

Давно было в мыслях заняться своим делом. Надоело работать на работодателя и получать гроши. Всегда хотелось иметь что-то свое, но непросто какой-то бизнес, а для души в том числе.

Стремление открыть свою организацию привело меня к размышлениям сферы деятельности моего будущего дела. Вспомнил, как после пар в институте бегал в интернет-клуб и с удовольствием там засиживался до утра, а потом с красными и сонными глазами сидел или спал на заднем ряду аудитории.

Такие чудесные времена были. Я решил, что открою свое интернет-кафе.

В первых грезах об открытии интернет-кафе меня тревожила и пугала одна мысль – бизнес-план. Не понаслышке знал, что это дорогостоящая вещь, очень трудоемкая и тяжелая.

Вспомнил, как в общежитии жил в комнате с парнем-финансистом и как он мучился, составляя бизнес-план для курсового проекта. Я прекрасно понимал, что залог открытия в будущем перспективного, стабильно работающего заведения хороший бизнес-план – фундамент прибыли, а не банкротства.

У меня были свои кое-какие сбережения в валюте, а после скачка доллара, я немного «выиграл в лотерейку» — мои накопления увеличились в размере.

Естественно, сумма не была нужного размера, и я прекрасно понимал, что денег хватит только на оборудование, ведь оно очень дорогое. Рассчитывал занять у своих двух братьев недостающей суммы.

Покупаем шаблон дешево получаем бизнес-план недорого!

В моем понимание, открытие небольшого бизнеса, в первую очередь, минимизировать все затраты для старта. Просмотрел несколько вариантов бизнес-планов в глобальной сети, только вот уверенности в них совсем не было.

Бизнес-план попадался или старый или с неизвестными показателями и определениями, а деньги-то мои. Не факт, что выложив 600–700 баксов в специальной организации по написанию бизнес-планов, получите готовый прибыльный план.

Моя «лотерейка» может быстро превратиться в коварного змея с большим хвостом долгов. Поэтому решил недорого, всего за 5 долларов приобрести шаблончик рабочего (прибыльного) бизнес-плана с полными элементами и пунктами затрат для открытия моего бизнеса, вникнуть в него, подставить свои узнанные цифры.

После чего пошел прямым ходом в организацию по поддержке и развитию малого бизнеса в стране, где относительно за небольшое денежное вознаграждение мне просчитали бизнес-план и выдали конкретные цифры затрат, плюс получил очень познавательную консультацию об открытии частного бизнеса и его подводных камнях.

Итак, подведу итоги по основному пункту планирования дальнейшей деятельности, после того, когда я решил, каким буду заниматься бизнесом:

взвесив все «за» и «против», приобрел шаблон бизнес-плана за 5 долларов;
потратил несколько дней, чтобы узнать настоящие цены и данные, подставил их самостоятельно в шаблон, не потратив ничего, если не считать городской транспорт, но все можно узнать и по телефону, и в интернет-магазинах;
в организации по развитию малого бизнеса для просчета бизнес-плана потратил 90 долларов.

Собственно, и все затраты на бизнес-план. Итого, вышло 100 долларов. По-моему, отлично сэкономил по сравнению с 600–700 долларами за готовый бизнес-план с нуля. Так, вдобавок получил содержательную консультацию, да и сам разбираться начал.

Если не знаете, как обратится в организацию по развитию предпринимательства в вашем городе, очень неплохим вариантом, является возможность обращения за помощью о доработке бизнес-плана на тот сайт, где был приобретён шаблон плана. Специалисты качественно и недорого помогут доработать план.

Смотрите видео Как составить бизнес-план. Ольга Кузнецова

Быстрое развитие технологий позволили открыть доступ к большому количеству новой информации, которую легко просмотреть с помощью интернета.

Интернет-кафе предоставляет услуги по использованию глобальной сети для получения информации, обучения, развлечения и досуга и приносит прибыль своему владельцу.

Помещение

Интернет-кафе – непросто помещение с набором стульев и компьютеров. Необходимо тщательно продумать факторы для качественной и правильной работы компьютерного заведения.

Ведь клиент не задержится, если ему не будет комфортно. Необходимо уделить внимание территориальному размещению, объему помещения, графику работы, наличию санузла, затратам на оборудование, аренду, зарплату, выбора провайдера, охраны, размещением конкурирующих интернет-кафе.

Для открытия интернет-кафе необходимо помещение с двумя комнатами, одна должна быть достаточно просторная. В ней будут размещены компьютеры с посадочными местами для клиентов.

Необходимо учитывать, что проходы между рядами должны быть достаточно широки для свободного перемещения по залу. Вторая комната должна быть отведена под мини-кухню с необходимым инвентарем: микроволновая печь, электрочайник.

Обязательно должен присутствовать санузел. Также для удобства организовываются сопутствующие услуги распечатки и фотопечати на принтере, сканер, ксерокс, записи информации на носители, продажи мелких компьютерных гаджетов: дисков, флэшек, бумаги.

Клиенты

Целевая аудитория интернет-заведений – молодые люди до 35 лет: студенты, школьники. Целесообразно искать место для размещения интернет-заведения недалеко от вузов, студгородков, в местах скопления молодежи, но никак не в спящих районах.

Так как в дневное время люди работают или учатся, то в основном активное посещение интернет-кафе вечером: одним необходимо найти нужную информацию, другим отдохнуть за игрой или посидеть за перепиской, совершить интернет-звонок. Некоторые любят задерживаться до поздней ночи. В таких случаях важно работать круглосуточно.

Компьютерное оборудование для работы

Таблица компьютерного оборудования для старта бизнеса

Затраты

Необходимо просчитать затраты на аренду помещения (покупать не целесообразно, прибыль заведения не окупит затрат), покупку оборудования (компьютерная техника, предметы мебели, кондиционер), выплату зарплаты администратору, охране, бухгалтеру (если такой имеется), коммунальных услуг; проведение маркетингового шага – раздача рекламных материалов для привлечения посетителей, объявлений.

Организовать обучающие тренинги по использованию интернета, компьютером для детей и взрослых, разнообразные скидки и бесплатные сеансы. Важно определиться с размером капитала для открытия функционального интернет-заведения.

Собственные ли средства, кредитные, или рассрочка, от этого завит скорость уменьшения затрат на организацию интернет-кафе.

Расходы проекта в рублях

Имидж и выводы

Немаловажным моментом есть поддержание имиджа интернет-кафе: качественное предоставление услуг, внимательность к клиентам, хорошая скорость интернета, качественная техника, приятная и комфортная обстановка, внедрение новых услуг.

При учете всех вышесказанных факторов предприятие будет успешным и рентабельным, быстро станет приносить прибыль своему владельцу. Появятся постоянные клиенты, а это гарант успешной деятельности.

Скачать бесплатный и примерный бизнес-план:

www.russtartup.ru

Готовый бизнес план интернет кафе

Крупные кафе, предоставляющие услуги публичного доступа во Всемирную паутину, уже прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Советы, как открыть собственное интернет-кафе, дает Владислав Беляев, генеральный директор крупнейшей сети интернет-центров Cafemax, которая располагает на сегодняшний день шестью такими центрами в Москве и Санкт-Петербурге и обеспечивает качественный и быстрый выход в Сеть.

1 Определитесь с концепцией вашего интернет-кафе Если вы задумываетесь о своем бизнесе, как о долгосрочном, определение концепции — задача первостепенная. Разработке собственного стиля необходимо уделить серьезное внимание, если вы собираетесь развивать дело и открывать вслед за первым интернет-кафе новые. Как показал опыт работы, посетители очень большое значение придают стилю и атмосфере.

Архитектурная модель и дизайн Cafemax были выполнены британской компанией Identica, которая разрабатывала такие брэнды, как BASF и Johnie Walker. Сейчас, я полагаю, на российском рынке есть достаточно фирм, которые могли бы справиться с подобной задачей. Идеальный Cafemax был задуман как масштабный развлекательно-деловой центр и по этой причине переименован из интернет-кафе в интернет-центр.

Интернет-центры, в концепции Cafemax, должны сочетать в себе полифункциональность и атмосферу уютного, стильного кафе, включать несколько зон: просторный зал с большим количеством компьютеров, бизнес-класс для проведения семинаров и деловых встреч, игровую зону, кофейню, сервисный центр для записи информации на носители, сканирования и печати документов. Мы считаем, что, в первую очередь, в интернет-кафе должно быть комфортно, поэтому самой большой в формате наших центров является рабочая зона. В каждом Cafemax есть игровой зал, по понятным причинам удаленный от рабочего; здесь иные посетители и другое оборудование. Если вы определили идеальную модель своего детища, не забывайте о ней, открывая новые интернет-кафе.

2 При выборе расположения интернет-кафе исходите из удачного места, а не из своих сиюминутных возможностейЕсли вы решили, что бизнес интернет-кафе — для вас, огромное значение имеет выбор места расположения кафе. И здесь, уже на начальном этапе, большинство предпринимателей совершают довольно распространенную ошибку. Они оценивают свой бюджет и под него ищут некое помещение. Это в корне неверно. При выборе месторасположения необходимо иметь в виду большое количество факторов, если вы не учли хотя бы один из них, это приведет к изменениям в бизнес-модели функционирования интернет-кафе. Нужно достаточно хорошо знать своих клиентов, их привычки, средний возраст, достаток, где они учатся, где живут, их передвижения по городу, как они проводят досуг. Составьте карту, где будут указаны: спальные районы, вузы, клубы, кинотеатры, гостиницы, станции метро Москвы. На нее наложите маршруты передвижения горожан, и точки их пересечения окажутся «золотыми местами».

Добавьте к этому свои визуальные ощущения. Поездите по городу, посмотрите, что за люди живут и работают в этом районе, кто сидит на лавочках в скверах. Те места, которые показались вам интересными, посетите и утром, и днем, и вечером, в хорошую и плохую погоду, в выходные и будни. Из всего этого сложится представление об оптимальном месте расположения.

В свое время Cafemax пошло именно по этому пути, и поиски принесли свои плоды. Мы начинали от идеального МЕСТА, в котором хотели открыть интернет-кафе, и далее, на основе нашей бизнес-модели, выстраивали план дальнейших действий.

Выбор места может занимать гораздо более продолжительный период времени, чем строительство. К примеру, с начала ремонта до открытия интернет-центра Cafemax проходит всего около трех месяцев, а выбор места может занимать и год. Большое значение имеют условия договора аренды и специфика здания. В нашем бизнесе аренда помещения более рентабельна, нежели его покупка. Приобретать значительную площадь в центре Москвы в собственность, согласитесь, дороговато, получается совсем другая финансовая картина проекта; окупаемость проекта также становится совершенно иной. Обратите внимание на торговые центры, которых сейчас все больше и больше. Аренда помещения в таком месте для интернет-кафе — вполне удачный выбор.

3 Маленькую точку открывать нерентабельноВозможность открыть интернет-кафе есть у многих. Это доступно сделать в любом подвале, в Москве таких «точек» сейчас множество. И подобный бизнес привлекает — минимальная арендная плата, минимум накладных расходов, и прочее. Но помните, что и доходы будут также минимальными. Несмотря на то, что эти проекты окупаются и какое-то время они будут жить, средств для дальнейшего развития у вас не будет. Средний срок жизни маленького одиночного интернет-кафе — полтора-два года.

Это связано с тем, что через этот срок необходимо обновлять практически весь компьютерный парк, который есть у вас в наличии; видеоприставки устаревают, начинаются проблемы с мониторами, и так далее. Денег на реинвестирование при низких доходах не окажется, и вновь понадобятся довольно значительные внешние вложения в проект. Поэтому имеет смысл ориентироваться сразу на минимум в 60 компьютеров. По нашим оценкам, это именно та граница, которая сможет приносить реальную прибыль и позволит вам оценить свои силы для дальнейшей работы в данном бизнесе.

4 Не чините компьютеры сами!Следующий этап после определения места — закупка оргтехники. Выбрав поставщика компьютеров один раз, не останавливайтесь. Рынок компьютеров очень динамичен и по ценам, и по предложениям. Обновление модельного ряда и цен происходит на компьютерном рынке раз в полгода. Так что, заключив рамочное соглашение с каким-то одним поставщиком, через полгода вы можете обнаружить, что за те же деньги продается совершенно другой компьютер иной конфигурации. Поэтому необходимо постоянно изучать рынок. Кроме того, покупая технику, непременно договаривайтесь об обязательном гарантийном сроке обслуживания: держать свою сервисную службу и закупать впрок детали для оперативного ремонта — слишком накладно.

Ориентируйтесь на 24-часовую работу вашего интернет-кафе

Постарайтесь организовать работу интернет-кафе в 24-часовом режиме. Костяк нашей аудитории — это люди 16–35 лет (старшие школьники, студенты, молодые специалисты), а молодежь не любит ограничивать себя во времени. Значительная часть их предпочитает работать в Интернете или играть в компьютерные игры по ночам. Так что приготовьтесь работать 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

5 Не бойтесь принимать на работу студентов!Штат интернет-кафе на 60 компьютеров должен состоять примерно из 40 человек. Увеличение числа компьютеров значительно не добавляет персонала. Давайте посчитаем: в сутках 24 часа, работу придется организовать в три смены по 8 часов плюс одна резервная. В смене около 10 человек: директор, менеджеры по направлениям, ИТ-специалисты, сменные менеджеры, работники кофейни, навигаторы по сети Интернет и компьютерным играм, работники ресепшн и копировального центра, обслуживающий персонал, охранник. Что касается штата кафе, то на данный момент мы считаем неэффективным держать поваров, потому что ассортимент в кофейнях имеет ограничения.

Формирование атмосферы — это постоянная работа десятков людей, в которой основную часть занимает воспитание ориентации на клиента (грамотный набор кадров, обучение и мотивирование сотрудников). Студенты — это большая часть персонала, контактирующего с посетителями интернет-центров. Бытует мнение, что если ваши работники — студенты, то следствие этого — наличие постоянной текучки среди персонала. Применяйте гибкие схемы поощрений и премирования, проявите реальную заинтересованность в постоянных работниках, покажите возможность карьерного роста, и вам удастся свести к минимуму текучесть студенческих кадров. Старайтесь вовлечь персонал в ведение дел и жизнь интернет-центров. Например, как это ни удивительно, некоторые из наших охранников, которые работают достаточно давно, могут выполнять функции навигатора и при необходимости помочь советом.

6 Не завышайте цены!Цены в Cafemax изменяются в зависимости от загрузки центра (ценовой коридор для рабочей зоны: 40–70 рублей, для игровой: 30–50 рублей). В дополнение мы предлагаем набор оптовых карт, которые позволяют пользоваться услугами по минимальной или более приемлемой цене. Разрабатывайте свою ценовую политику исходя из себестоимости услуг. Узнайте цены у конкурентов — не стоит завышать их, особенно если ваше интернет-кафе расположено не очень далеко от подобного заведения. Разработайте гибкую систему оплаты. Например, исходя из того, что большая часть наших посетителей — студенты, мы постоянно предлагаем для них схемы скидок.

Идеальный бизнес-план на начальном этапе — одна из главных составляющих успеха. Основную часть ваших ежемесячных расходов составят оплата аренды помещения, коммунальных платежей, услуг связи, заработная плата персонала. Что касается прибыли в подобном бизнесе, то на реализацию доступа в Интернет в типовом центре приходится более 50% выручки, остальные доходы приносят кофейня, игровая зона, копировальный центр. Кроме того, компания получает доход от продажи рекламных площадей.

7 Самое сложное в регионах — выбрать достойного провайдераВыбирайте провайдера соизмеряя предложенную цену и предполагаемое качество связи. Есть еще один очень важный критерий — лояльность партнера к вашему проекту.

К сожалению, сегодня у нас нет стратегического партнера-оператора, который может обеспечить наши интернет-центры не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в регионах. Поиск провайдера там — одна из основных проблем. Есть очень перспективные города для развития нашего бизнеса: Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород. Но если общий уровень цен в этих городах ниже, чем в Москве и Санкт-Петербурге, то на телекоммуникационном рынке ситуация с точностью до наоборот. В Москве цены наиболее оптимальны, даже в Санкт-Петербурге связь дороже и хуже. Если же взять региональный город, то не исключена ситуация, что вы столкнетесь там всего с двумя операторами, которые могут диктовать любые цены, какие им вздумается.

Кроме того, будет ли центр в региональном городе достаточно загружен для покрытия ежемесячных расходов и получения прибыли? Чтобы получить ответ на этот вопрос, нужно обязательно провести локальные исследования в местах вашего интереса.

8 Для продвижения бизнеса на рынке ищите новых партнеров и расширяйте спектр своих услугСтарайтесь проводить комплексные рекламные кампании. Проводите акции в вузах, клубах, гостиницах. Используйте в качестве средств продвижения наружку, рекламу в СМИ, в метро. Не забудьте о яркой и запоминающейся вывеске — как подтверждают исследования, около 30% посетителей приходят в интернет-кафе, увидев именно ее.

Мировая практика показывает, что крупные интернет-кафе идут по пути расширения спектра своих услуг. Дополнительными могут стать любые предложения, интересные целевой аудитории. Например, сейчас в рамках наших интернет-центров запущен проект, который позволит посетителям знакомиться с самой новой и модной музыкой и кинофильмами прямо в Cafemax; здесь же можно будет приобрести новинки, пообщаться в чате с любимым артистом, его продюсером или пресс-службой, получить возможность посетить интересные концерты, клубные вечеринки и кинопремьеры.

9 Старайтесь охватить все категории посетителейПомимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, не забывайте о личностном подходе к каждому клиенту. Это — лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров. Введите клубные сетевые карты. Постарайтесь, чтобы человеку, который к вам придет, было максимально комфортно. Многие за компьютером курят — создайте зону для курящих; некоторые любят пить пиво или кофе за компьютером — предоставьте возможность делать заказы, не вставая с рабочего места. Если продумаете все до мелочей — к вам захотят вернуться еще и еще раз. В волшебном царстве калачей

Источник: www.business-magazine.ru

hobiz.ru

Бизнес план интернет кафе готовый

Бизнес план интернет кафе: готовый пример с расчетами