Бизнес план авиакассы
Бизнес-план авиакассы
Если вас интересует малозатратный и не слишком обременительный бизнес, то открытие авиакассы станет для вас самым оптимальным вариантом создания собственного дела. Приобретение билетов непосредственно в аэропорту сопряжено со значительными временными потерями, поэтому занятые люди, безусловно оценят тот факт, что поблизости от их офиса или дома кто-то решил открыть агентство по продажам авиабилетов.
Но было бы не совсем верно полагать, что для того, чтобы открыть подобный бизнес, нужен лишь авиакассир и подходящее помещение. Найти такую площадь и в самом деле несложно, тем более, что никаких требований к ним не предъявляется. К тому же для этих целей достаточно арендовать небольшой уголок площадью 8-10 кв. м. Но вот сам процесс организации бизнеса по продаже авиабилетов представляет некоторую сложность.
Для того, чтобы торговать билетами, вам необходимо иметь доступ к информации. Это будет возможным лишь после того, как вы составите договор с авиакомпаниями, по которому будете являться их агентами или субагентами. Если же вы решите организовать международную авиакассу, то, помимо прочего, вам придется оформиться в качестве агентства международной ассоциации перевозчиков.
Бизнес по продаже авиабилетов привлекает в последнее время все большее количество предпринимателей. Это объясняется относительно невысоким порогом входа в этот бизнес, но о том, что существуют еще и дополнительные сложности, бизнесмены зачастую узнают гораздо позже. Открытие авиабилетной кассы возможно лишь в том случае, если вы сумеете заключить агентский договор с крупными авиакомпаниями. Но захотят ли они иметь с вами дело – это еще большой вопрос.
Как правило, агентами авиакомпаний становятся лишь бизнесмены, которые уже имеют некоторый опыт по организации перелетов, и располагают клиентской базой. В противной случае вы вряд ли сумеете заинтересовать перевозчика. Такой бизнес, как авиакассы, будет выгодным лишь при заключении договора с крупной компанией, только это позволит вам получать прибыль за счет разницы в стоимости дорогих билетов.
После заключения договора, вы получаете право выписывать билеты, используя бланки перевозчика – стоки. Безопасность этих документов беспокоит представителей авиакомпании в первую очередь. Поэтому предприниматель, планирующий открыть свою авиакассу, должен обеспечить надежное хранение бланков. Бизнесмен, размышляющий над тем, как открыть самому авиакассу с нуля, должен принимать во внимание тот факт, что за порчу бланков с него будет взиматься солидный штраф.
Открытие авиакассы, как бизнеса, предполагает наличие доступа к глобальным системам резервирования. Это позволит вам бронировать места на авиарейсы, но доступ к таким системам потребует дополнительной платы. Продумывая различные варианты организации авиакассы, не забудьте о таком важном документе, как качественный бизнес-план авиакассы. Из него вы узнаете обо всех особенностях такого бизнеса, как авиа и железнодорожные кассы, поймете, что нужно для того, чтобы открыть кассу авиабилетов. Следуя советам профессионалов, вы без труда превратите открытие бизнеса по продаже железнодорожных, автотранспортных и авиабилетов в источник стабильной прибыли.
www.bi-plan.ru
Бизнес-план авиакассы - «Жажда» - бизнес-журнал
Настоящий проект представляет собой бизнес-план создания офлайн-авиакассы с ежемесячной прибылью от 45 тыс. рублей в первый год работы и дальнейшим увеличением дохода. Идея проекта: открытие предприятия с окупаемостью 12 месяцев. Цели проекта: создание компании с высокой рентабельностью, получение прибыли и удовлетворение потребительского рынка покупки авиабилетов по России и другим странам мира.
Стартовые вложения в проект составят 528 тыс. рублей, это будут собственные средства предпринимателя. На первоначальных этапах не планируется использование заемных средств, поскольку это значительно увеличит период окупаемости. Основная часть суммы пойдет на заключение субагентского договора с агентом, который напрямую работает с перевозчиком и имеет соответствующую лицензию. Работать напрямую с авиакомпанией не представляется выгодным, так как они устанавливают строгий план по продажам и квоту на выкуп билетов. Это очень рискованно для начинающего предпринимателя, так как о точке продаж билетов первое время никто не знает, нет постоянных клиентов.
Для заключения договора с агентом нужны будут следующие документы:
- Справка из налоговой о регистрации в качестве ИП.
- Договор аренды помещения.
- Аккредитация и сертификация кассы.
- Приказы об организации работы кассы, обязанностях сотрудников, план по обучению персонала.
- Закупка и установка специального оборудования.
- Доступ к системам резервирования билетов «Амадеус», «Габриэль», «Сирена», «Стар».
Создание проекта обусловлено тем, что в России растет спрос на авиаперелеты, многие не пользуются услугами турфирм, когда планируют путешествие, а самостоятельно разрабатывают свой маршрут и покупают билеты, бронируют отели. Так как аэропорты часто располагаются на окраинах городов, то на поездку за билетами и стояние в очереди уходит много времени и сил. Покупка билетов в онлайн-режиме подходит не всем: например, у человека нет доступа в интернет, не понимает, как выбирать рейсы и перевозчиков, боится оплачивать покупки картой, нуждается в документальном подтверждении покупки в виде кассового чека. Клиентами авиакассы видятся люди старше 45 лет, жители СНГ, компании, чьи сотрудники часто летают в командировки.
Этапы реализации проекта:
- Регистрация компании.
- Поиск и ремонт помещения.
- Заключение субдоговора с агентом перевозчика.
- Покупка и установка оборудования.
- Подключение к системам резервирования.
- Подбор и обучение персонала.
- Продвижение авиакассы.
Авиакасса служит для реализации авиабилетов путем подключения к реальной сети. Особое внимание планируется уделить уровню сервиса. Клиенты должны вовремя получать информацию об отмене или переносе рейса, получать информационные консультации, например, о степени комфорта самолета, удобных стыковочных рейсах. Это поможет сделать клиентов лояльными к компании и завоевать в их лице постоянных пользователей услуги.
Кроме того, предполагается сделать ставку на корпоративных клиентов, компании, чьи работники часто летают в командировки. Для этого придется провести переговоры со многими организациями и предложить им выгодные и гибкие условия сотрудничества, индивидуальные предложения, которые удовлетворят их потребности.
Для авиакассы планируется выбрать помещение площадью 20 кв. метров в одном здании с банком в густонаселенном районе города. Это позволит экономить средства на охране, уборке и инкассации, а также облегчит продвижение услуги, так как клиенты банка, в том числе мигранты, совершающие денежные переводы, могут стать клиентами авиакассы. График работы авикассы: с 9:00 до 21:00 ежедневно.
В помещении планируется установить стойку обслуживания и стол менеджера. Общая стоимость – 65 тыс. рублей, стулья для посетителей – от 1,5 тыс. рублей. Нужно повесить стенд с информацией и монитор, который будет отображать актуальное расписание рейсов. Для работы кассиру понадобится специальное оборудование: компьютер, МФУ, устройство для печати билетов, напольный сейф для хранения денег, несгораемая касса, телефон. Примерная стоимость комплекта – 151 тыс. рублей.
| Оборудование | Количество | Расходы |
| Моноблок | 1 | 30 тыс. рублей |
| МФУ | 1 | 15 тыс. рублей |
| Принтер печати билетов | 1 | 60 тыс. рублей |
| Сейф | 1 | 25 тыс. рублей |
| Несгораемая касса | 1 | 20 тыс. рублей |
| Телефон | 1 | 1 тыс. рублей |
| Стойка, офисные стол и стул | 1 | 65 тыс. рублей |
| Стенд | 1 | 2 тыс. рублей |
| Монитор | 1 | 16 тыс. рублей |
| Стулья | 3 | 5 тыс. рублей |
| Итого | 10 | 239 тыс. рублей |
Анализ рынка
Сегодня в России много небольших компаний, которые реализуют авиабилеты, однако на рынке нет перенасыщения и высокой конкуренции, ниша достаточно свободна для захода новых игроков. Для уменьшения риска предприятие планируется разместить в отдалении от аэропорта и других компаний, которые предоставляют услуги по продаже билетов.
Кризисные явления в экономике сказались на потребительском рынке, сократились доходы населения, меньше людей стали тратить средства на путешествия и перелеты. Однако сейчас ситуация восстанавливается, в ближайшее время рост на услугу будет расти. Это также объясняется тем, что население все больше самостоятельно приобретает билеты, планирует свои путешествия, а не обращается к туристическим агентствам. Сегодня в России лишь десятую часть билетов продают турфирмы. Пользоваться авикассами удобно, так как это экономит время, а кассир сможет подобрать клиенту оптимальный вариант, проконсультирует в случае необходимости.
В последние годы активно развивается интернет, с помощью него россияне приобретают одежду и обувь, книги и технику, а также авиабилеты. Однако пока в Сети покупается около 20% всех билетов на самолет, точных данных нет, так как отрасль достаточно молодая. При этом более активно билеты покупают через интернет жители крупных городов, в небольших населенных пунктах предпочитают кассу аэропорта или стационарные авиакассы.
Целевая аудитория проекта: люди старше 45 лет, корпоративные клиенты, трудовые мигранты. Посещаемость: 20 и более клиентов в день. Средний доход с продажи одного билета 300 рублей.
Услуги авиакассы (пример):
- Продажа билетов, оплата наличными или банковской картой.
- Предоставление справочной информации.
- Возврат или обмен билета.
- Оформление билетов для специальной категории пассажиров.
- Бронирование гостиниц.
Организационный план
Для функционирования кассы потребуется нанять двух менеджеров по бронированию авиаперевозок, которые будут работать по графику 3/3 с 9:00 до 21:00. Зарплата каждой сотрудницы – 20 тыс. рублей ежемесячно. Их обязанности: прием и обработка звонков, оформление билетов в системах бронирования Amadeus, «Сирена», Gabriel и других, консультирование клиентов, бронирование отелей, обслуживание корпоративных клиентов.
Планируется подобрать авиакассиров с опытом работы от года в сфере продаж авиабилетов, владеющих компьютерными программами на уровне продвинутого пользователя, знающих системы бронирования. Плюсом будет владение иностранными языками, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность. Бухгалтерия будет работать на аутсорсе, уборщица – привлекаться из банка, общие затраты – 10 тыс. рублей в месяц.
| Должность | Количество человек | ФОТ, рублей |
| Менеджер по бронированию авиаперевозок | 2 | 40 тыс. рублей |
| Итого | 2 | 40 тыс. рублей |
Для формирования пула постоянных клиентов потребуется на этапе открытия точки по продаже билетов наладить отношения с компаниями, которым необходимо документальное подтверждение покупки билетов для командировочных. Для них потребуется разработать индивидуальные программы и выгодные условия сотрудничества.
Продвижение предприятия будет проводиться благодаря рекламной вывеске над входом в здание, рекламным баннерам в ближайших местах скопления людей, на остановках общественного транспорта, планируется также раздача листовок, в том числе на языках жителей стран СНГ: узбекский, таджикский, киргизский.
Производственный план
| Этап проекта | Дата этапа | Средства на выполнение |
| Косметический ремонт помещения | 1 сентября – 15 сентября | 50 тыс. рублей |
| Оформление документов, заключение субдоговора | 1 сентября – 1 октября | 200 тыс. рублей |
| Приобретение и установка оборудования, мебели | 15 сентября – 1 октября | 239 тыс. рублей |
| Наем персонала | 10 сентября – 26 сентября | 3 тыс. рублей |
| Рекламная вывеска | 15 сентября – 1 октября | 50 тыс. рублей |
| Все этапы проекта | 1 сентября – 1 октября | 542 тыс. рублей |
Ежемесячные расходы:
- Налоговые выплаты: 6% с дохода организации (10,8 тыс. рублей), 33% с зарплаты сотрудников (13,2 тыс. рублей).
- Аренда с КУ: 30 тыс. рублей.
- Фонд оплаты труда: 40 тыс. рублей.
- Услуги бухгалтера и уборщицы: 10 тыс. рублей.
- Реклама: 30 тыс. рублей.
- Прочие расходы: 10 тыс. рублей.
Итого ежемесячные затраты проекта: 135,2 тыс. рублей (за год – 1,62 млн рублей).
Расходы за первый год работы авиакассы: 542 тыс. рублей + 1,62 млн рублей = 2,16 млн рублей.
Финансовый план
Переменные затраты проекта: 542 тыс. рублей.
Постоянные затраты проекта: 135,2 тыс. рублей/мес., или 1,62 млн рублей/год.
Средняя посещаемость проекта: 600 человек/мес.
Средний доход от одного клиента: 300 рублей.
Ежемесячная выручка авиакассы: 600 х 300 = 180 тыс. рублей.
Годовая выручка: 180 х 12 = 2,16 млн рублей.
Точка безубыточности за первый год = (выручка х затраты постоянные) / (выручка – затраты переменные) = (2,16 млн х 1,62 млн) / (2,16 млн – 0,542 млн) = 2,16 млн рублей.
Прибыль за месяц: 180 тыс. рублей – 135,2 тыс. рублей = 44,8 тыс. рублей.
Прибыль за год: 44,8 тыс. рублей х 12 = 537,6 тыс. рублей.
Рентабельность = прибыль / выручка х 100% = 537,6 тыс. / 2160 тыс. х 100% = 25%.
Окупаемость = стартовые вложения / прибыль за год = 542 тыс. рублей / 537,6 тыс. рублей = 12 месяцев.
В итоге
В настоящее время на рынке авиакасс России не слишком большая конкуренция, есть еще потенциал роста. Несмотря на то, что ниша подвержена фактору сезонности и есть большая зависимость от качества обслуживания, выбранный проект выглядит интересным и доходным при грамотной организации производства. Для снижения рисков планируется набирать квалифицированный персонал, а открытие кассы подогнать под летний сезон, когда наблюдается повышенный спрос на билеты.
Разработанный бизнес-план авиакассы с расчетами показал, что стартовые вложения в проект составят 542 тыс. рублей. Большая часть суммы уйдет на заключение субагентского договора. Ежемесячные расходы составят 135,2 тыс. рублей, а чистая прибыль – 45 тыс. рублей в первые месяцы работы. В дальнейшем планируется увеличить доходность за счет увеличения количества постоянных клиентов среди компаний, улучшения сервиса, развития онлайн-системы продаж, продажи билетов на поезда и автобусы.
zhazhda.biz
Бизнес с нуля: авиакассы
Организация бизнеса по продаже авиабилетов «через кассу» является одним из наиболее выгодных мероприятий. Количество перелетов по стране и всему миру с каждый годом увеличивается.
Сводная таблица для бизнес-проекта
| Начальные вложения | 315 00 рублей |
| Прибыль в месяц | В среднем 150 000 рублей |
| Срок окупаемости | От 6 месяцев |
Анализ рынка
Анализируя количество внутренних авиа перелетов и уровень потребительского спроса, можно сделать вывод о том, что большая часть населения страны предпочитает именно этот вид транспорта. Никого не пугает статистика несчастных случаев и новостная лента о неподготовленности экипажа, устаревшем бортовом оснащении и постоянных поломках старых заезженных двигателей.
Комфорт, качество обслуживания, возможность быстро добраться в пункт назначения (по сравнению с многими наземными видами транспорта) – становятся решающими критериями выбора. Чем пользуются многие проворные предприниматели, открывая онлайн-кассы и прочие сетевые ресурсы для продажи авиабилетов.
Выгодным отличием предпринимательской идеи по реализации билетов напрямую становится шаговая доступность и отсутствие проволочек. Ведь для того, чтобы заказать билет через интернет для начала придется зарегистрироваться, после этого найти подходящий рейс по дате вылета, далее – нужно выбрать компанию-перевозчика (по уровню цен за услугу или расположению аэропорта в пункте прибытия) и прочее.
Еще одним выгодным моментом при регистрации бизнеса по продаже билетов является возможность заключить контракт с крупными туристическими компаниями. С его помощью фирме обеспечен постоянный поток клиентов.
Регистрация и организация бизнеса
Несмотря на множество очевидных плюсов реализация авиабилетов имеет и ряд ощутимых недостатков. Например, сбор разрешений и справок, установленных правилами сертификации и лицензирования туристического бизнеса или высокая стоимость старта.
Необходимая документация
Для того, чтобы официально оформить любой вид предпринимательской деятельности, необходимо встать на учет в ФНС как индивидуальный предприниматель или учредитель ООО. Для этого нужно обратиться в территориальное (районное) подразделение с личным заявлением и выбрать подходящую форму налогообложения (ЕНВД, УСНО, НДФЛ).
В случае с продажей авиабилетов лучшим вариантом будет открыть ООО. Так как ведение подобного рода деятельности сопряжено с большим количеством тонкостей и нюансов, а также с материальной ответственностью в пределах крупных денежных сумм.
Кроме этого понадобится:
- Заключить договор на аренду помещения.
- Подготовить официальный бланк трудового договора.
- Оформить сопутствующую документацию для получения лицензии на ведение туристического бизнеса и организации авиа перелетов.
- Составить памятки для туристов и пассажиров авиа рейсов «о правилах поведения на борту» и «мерах предосторожности».
- Подготовить документы для установления рабочего графика офиса и сотрудников.
- Прочая внутренняя документация.
Местоположение и помещение
Лучшим местом для ведения дел будет являться спальный район города или центральная его часть (при условии, что до офиса будет легко добраться от метро, с автобусной остановки и так далее).
К основным преимуществам такого решения относятся:
- в первую очередь – вероятность выбора. То есть человек, заказавший билет или желающий его приобрести, с радостью поедет в ближайший пункт для выдачи и оформления. А если он находится далеко от места жительства, то туда должно быть легко добраться любым удобным для покупателя способом.
- во-вторых – обеспечение постоянного дохода. Если открыть офис в одном из спальных районов города, потенциальными клиентами организации становятся уже жители всего микрорайона.
Помещение должно быть светлым, чистым и небольшим (декор и прочие составляющие не играют значительной роли). В идеале офис лучше расположить немного поодаль от соседствующих организаций, так его будет проще найти.
Оборудование
В отличие от стандартного оснащения (принтер, сканер, копир, телефон) офис туроператора и касса по продаже авиабилетов имеет ряд дополнительных приборов для оказания услуг. К таковым относятся:
- Принтер для печати.
- Кассовый аппарат для отчетности.
В дополнении ко всему вышеуказанному не лишним будет обзавестись напольным сейфом для хранения ценных бумаг и крупных денежных сумм.
Субагентский договор – представляет собой контракт, заключенный между владельцем авиакасс и торговыми представителями крупных авиакомпаний.
Для его оформления, понадобится подготовить определенный набор документов:
- внутренние уставные документы;
- справку из ФНС о поставке на учет в качестве юридического лица;
- договор аренды помещения (или его покупки);
- штатное расписание и документы, подтверждающие квалификацию работников;
- правоустанавливающие документы (лицензия на ведение бизнеса).
Дополнительно стоит отметить, что заключение субагентского договора — это сложная юридическая процедура. Будущие партнеры организации в обязательном порядке проверяют оформление помещение и оснащение офиса, так как для заключения сделки понадобится соблюсти ряд очень важных условий. Их нарушение ведет к расторжению соглашения или наложению штрафных санкций.
Все необходимые условия можно уточнить у компании-перевозчика, так как некоторые фирмы составляют свой индивидуальный список требований исходя из особенностей работы и настоятельных рекомендаций вышестоящего руководства.
Персонал
Условия приема на работу в сфере туристического бизнеса и организации авиаперелетов тесно связаны с получением лицензии на ведение предпринимательской деятельности.
Поэтому штатное расписание должно включать в себя не менее 2 менеджеров по продажам, один из которых не только имеет опыт работы в сфере туристического бизнеса, но также обладает профильным высшим образованием.
Кроме этого, понадобится нанять квалифицированного юриста, который поможет эффективно урегулировать споры между клиентами и организацией, поможет составить и оформить субагентский договор и прочую внутреннюю документацию.
Реклама
Для того, чтобы привлечь внимание к своему бизнесу, необходимо составить выгодное рекламное предложение и разместить его в местах наибольшего скопления людей: метро, придорожные кафе, закусочные, на улице (в виде баннера), в общественном транспорте и тому подобных местах.
Еще одним вариантом быстрого продвижения является заказ рекламной акции. Существует достаточно много компаний, которые помогут изготовить щиты и баннеры с логотипом и маркетинговым предложением организации, запустить рекламный ролик на телевидении.
Финансовая составляющая бизнеса
Для вновь открывшейся точки по продаже билетов лучше выбрать наиболее приемлемый вариант работы, с точки зрения материальных затрат – продавать билеты на основании договора с аэропортом. Ведь субагентский договор предполагает предварительную закупку энной части билетов, что само по себе невыгодно, ведь их реализация полностью ложится на плечи предпринимателя.
Стоимость открытия и поддержания
Сумма первоначальных вложений складывается из следующих факторов:
- Регистрация ООО (включая работу юриста) – 20 000 рублей.
- Аренда офиса – от 15 000 до 25 000 рублей (в зависимости от площади и района города).
- Заработная плата – 50 000 рублей.
- Налоги – 30 000 рублей.
- Коммунальные платежи (свет, вода) – 10 000 рублей.
- Закупка оргтехники и расходных материалов – 30 000 рублей.
- Реклама – 60 000 рублей.
Итого, конечная сумма к выплате составляет – 315 000 рублей.
Размер будущих доходов
Ожидаемая прибыль от начинания зависит от уровня потребительского спроса. Крупные компании по продаже авиабилетов в среднем зарабатывают не менее 150 000 рублей ежемесячно. Из них часть является интернет-продавцами, часть работает по договору.
Срок окупаемости
В случае высокого потребительского спроса и эффективной рекламной компании бизнесмен сможет окупить свои капиталовложения уже через несколько месяцев работы.
Занимаясь регистрацией бизнеса в сфере продаж или туризма в первую очередь стоит создать максимально прозрачное маркетинговое предложение. К сожалению, многие потребители и туристы настолько привыкли «быть обманутыми», что стали с опаской относится к новым организациям, появляющимся «в поле зрения».
rusentrepreneur.ru
Как открыть авиакассу с нуля? Бизнес-план
Учитывая стабильный спрос на услуги транспортной сферы, развитую сеть шоссе, железных дорог и воздушных коридоров предприниматели активно осваивают этот выгодный источник дохода.
Как открыть авиакассу с нуля? Бизнес-план, риски и преимущества, подсчет затрат, предполагаемая прибыль предприятия – эти проблемы предстоит решить бизнес-стартаперу, прежде чем его идея начнет эффективно функционировать в качестве прибыльного проекта.
Итак, выгодно ли открывать билетную кассу и можно ли на этом заработать? Транспортные компании предлагают массу вариантов авиа и жд сообщения разных точек всего мира, а миллионы путешественников ежедневно покупают билеты на нужные рейсы.
Но далеко не каждый из них готов рисковать запланированной поездкой и приобретать билет непосредственно перед посадкой, не у каждого есть время и возможности для предварительного посещения кассы аэропорта или железнодорожного вокзала. Современные технологии позволяют организовать продажу билетов в удаленных, удобно расположенных точках и строить на этом прибыльный бизнес.
Задавшись вопросом, как открыть авиакассу, предприниматель должен реально оценить свои финансовые способности, внимательно изучить все «подводные камни» предприятия.
Запуск «билетного бизнеса» сопряжен с рядом специфических проблем:
- Внушительные объемы стартовых инвестиций.
- Необходимость значительных затрат на рекламу.
- Наличие широкой сети контактов крупных компаний, агентств, туроператоров, фирм и т. д.
- Способность поддерживать конкурентоспособную политику цен.
- Возможная убыточность в первые месяцы работы.
Несмотря на все трудности, многие владельцы успешно функционирующих авиакасс в Москве и по всей территории РФ уверенно развивают свои проекты, очерчивая такие перспективы:
- Широкие возможности расширения деятельности.
- Высокая вероятность взаимодействия в смежных отраслях.
- Возможность запустить проект не только в крупном мегаполисе, но и в небольшом городке на периферии, и даже в формате «домашнего офиса» на начальном этапе развития за счет использования глобальной сети.
Для тех, кто заинтересован занять место в перспективной нише востребованных услуг по продаже билетов, готов инвестировать и работать «на результат», открытие авиакассы – это отличный вариант прибыльного бизнес-стартапа.
Вы можете скачать бизнес-план авиакассы с готовыми расчетами и воспользоваться данными в качестве примера для реализации собственного проекта.
Принцип реализации проекта
Организовать и запустить «билетный бизнес» можно такими путями:
- Заключение договора с компанией-перевозчиком напрямую на правах агента.
- Субагентский договор с представителем авиакомпании.
Первый вариант наиболее выгоден, поскольку подразумевает прямую реализацию приобретенных у перевозчика по минимальной себестоимости билетов. Но для заключения агентского договора предприниматель должен выполнить ряд высоких требований:
- Разработать бизнес план с грамотным экономическим обоснованием.
- Организовать соответствующее стандартам компании помещение кассы.
- Нанять квалифицированный персонал.
- Строго выполнять план продаж и обязанности по выкупу определенного объема билетов у поставщика.
Реализовать такие условия на старте дела, не имея наработанной годами, развитой базы клиентов и опыта практические невозможно. Поэтому предприниматели предпочитают сотрудничать с действующими агентами поставщика и строить бизнес по такой поэтапной схеме:
- Заключение договора – перед подачей заявления на договор о предоставлении услуг на правах субагента, предприниматель обязан подготовить комплект документов, в который входят учредительные бумаги фирмы, свидетельство о государственной регистрации и постановке на учет в органах налогового контроля, письменное подтверждение права эксплуатации помещения кассы. Также нужно составить список сотрудников и приложить документы, подтверждающие квалификацию персонала, получить заключение о соответствии технического оборудования и обустройства точки реализации авиабилетов предписанным требованиям перевозчика.
- Подготовка помещения кассы – при обустройстве интерьера особое внимание нужно уделить интерьеру – его лучше оформить в ненавязчивом светлом цвете, подобрать комфортную мебель, обеспечить открытый доступ к информации о расписании рейсов, установить систему вентиляции и кондиционирования воздуха. Также необходимо позаботиться о сохранности помещения, клиентов, сотрудников и данных – организовать охрану, систему сигнализации, пожаробезопасности и видеонаблюдения, вмонтировать кнопку вызова полиции.
- Закупка и установка оборудования для организации продаж – помещение кассы нужно укомплектовать персональными компьютерами, МФУ для печати документов и ведения отчетности (принтеры, сканеры, ксероксы), телефонами, устройствами для печати на билетах. Обязательное условие поставщика – наличие надежного напольного сейфа для хранения стоков (бланков авиабилетов) и финансовых активов. Также нужно позаботиться о специальных стендах с актуальной информацией для посетителей и клиентов об агентстве, расписании работы точки, правилах авиаперевозки.
- Подбор и подготовка персонала – предприниматель должен не только нанять квалифицированных сотрудников, но и обеспечить посещение персоналом специальных курсов повышения мастерства, которые проводятся компаниями или их агентами с целью обучения работников эффективному сбыту, пользованию актуальными программными продуктами.
- Организация доступа к системе бронирования мест – выполняется с помощью программ «Амадеус», «Селена», «Габриэль», «Галилео», использование которых платное и составляет от 3 до 6 тыс. рублей ежемесячно.
- Аккредитация – необходимая процедура в рамках регистрации и запуска точки продажи авиабилетов – аккредитация кассы. Для этого необходимо представить комиссии документы, подтверждающие профессиональную квалификацию персонала.
- Промоушен предприятия – расширить аудиторию потребителей можно с помощью размещения информации об агентстве на пилларсах и билбордах, в офисах, метро, на заправках и т.д. Организовать эффективную промо-кампанию помогут BTL-маркетологи, специалисты по наружной рекламе.
Предприниматели, для которых актуален вопрос как открыть авиакассу, могут воспользоваться этой пошаговой инструкцией для эффективного запуска своего проекта.
Видео: как работают авиакассы?
Финансовые расчеты
Открытие кассы по реализации авиабилетов требует значительных капиталовложений на старте.
| Примерный расчет инвестиций (в российских рублях) | ||
| 1. | Оплата аренды (ежемесячно) | От 15 000 до 30 000 |
| 2. | Закупка технического оборудования и оформление интерьера | От 30 000 до 100 000 |
| 3. | Промо-кампания | От 5 000 до 40 000 |
| 4. | Оплата труда персонала | От 12 000 до 50 000 |
| 5. | Дополнительные и непредвиденные издержки | От 5 000 до 30 000 |
| 6. | Итого | От 67 000 до 250 000 |
Субагентские точки, функционирующие с высокой производительностью, получают вознаграждение за сотрудничество в размере до 12 %.
Если учесть выплаты в налоговую и прочие организации, можно говорить о размере чистого ежемесячного дохода в сумме до 70 000 рублей.
Но не стоит забывать, что окупаемость этого предприятия наступает не ранее 6-8 месяцев его функционирования и зависит от уровня конкуренции в месте локации и платежеспособности населения города, стоимости топлива, влияния туристического сегмента.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Рейтинг: Loading...biznesask.ru
