Как выбрать франшизу для бизнеса
Как выбрать франшизу? 5 главных советов для бизнеса | IM
В прошлой статье я рассказывала вам, что такое франшиза и как её создать. Сегодня коснемся другого аспекта этого вопроса – как выбрать франшизу начинающему предпринимателю, на что обратить внимание.
Все больше начинающих предпринимателей решают пойти именно таким путем – приобрести франшизу и попробовать «поиграть по чужим правилам». Покупка франшизы уберегает от множества ошибок, которые совершают начинающие предприниматели, и уже снимает с вас ряд проблем – например, вам не нужно будет думать о раскрутке имени компании, организации бизнес-процессов, обучении сотрудников. Всё это берет на себя бренд, под крылышко которого вы заберётесь. Вы получите поддержку опытных предпринимателей, и уже проверенную временем бизнес-модель – и это основное преимущество перед стартапами.
Как вернуть 8% бюджета, потраченного на рекламу?Рекомендуем: Click.ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов
- Кешбэк 8% с расходов на контекстную рекламу*
- Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google AdWords
- Бесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниями
- Нет комиссии на выплаты заработанного
- Чуткая техподдержка и помощь в прохождении модерации
Однако очень важно выбрать подходящую для себя франшизу. Нужно не прогадать как со сферой, так и с конкретной компанией, с которой вы будете работать.
Эксперты оценивают четверть франшиз в России как фейковые. Очень много финансовых пирамид, которые выдают себя за франшизу, а на деле таковыми не являются.
Другая статистика приводит еще более интересные данные: 20% франчайзи успешно работают и зарабатывают, а 30% закрывают бизнес, открытый по франшизе.
Потому, если вы загорелись идеей начать с такого вида бизнеса, надо всё хорошо взвесить, проверить и обдумать с самого начала.
Это интересно: Как выбрать CMS для сайта
Критерии выбора и оценка франшизы
При выборе можно руководствоваться следующими критериями:
1. Востребованность. Бизнес-идея может очень вам понравиться. Вам может быть по душе это дело. Но далеко не факт, что данное заведение (или что вы там собираетесь открыть) будет пользоваться успехом в вашем городе или регионе. Выбирайте такую франшизу, такое дело, которое будет пользоваться успехом и приносить прибыль.
2. Требования к вам. У каждого франчайзера свои ожидания, и свои правила «игры». От вас может требоваться заниматься активными продажами, и если это не ваше – сможете ли вы справиться с обязанностями?
3. Вложения. У многих франшиз очень высокий паушальный взнос. Подумайте, хватит ли вам ваших сбережений для старта, не придется ли занимать, влезать в кредиты? Ведь не известно, взлетит бизнес, или нет. Подумайте о том, чтобы вы не остались ни с чем в итоге. Посчитайте, сколько вам нужно будет потратить денег, прежде чем бизнес начнет приносить доход.
4. Доходность. Франшиза хороша тем, что можно реально посчитать, как быстро бизнес выйдет в ноль и начнет приносить реальную прибыль. Для этого изучите финансовые показатели, бизнес-план, который вам должны предоставить. Чем быстрее бизнес выходит на самоокупаемость, тем лучше.
5. Бизнес-модель. Посмотрите, насколько хорошо продуманы процессы внутри компании. Понятно ли вам, как строить работу? Насколько все автоматизировано?
6. Известность бренда. Более раскрученному и популярному бренду будут больше доверять ваши покупатели или посетители. Потому выбор более известной марки обеспечит вам доверие ЦА.
7. Подход к маркетингу. Узнайте, как ваш франчайзер подходит к рекламным активностям. Некоторые берут рекламу полностью на себя, а другие оставляют продвижение на ваше усмотрение. Что устраивает лично вас?
Это интересно: Что такое краудфандинг
5 советов для правильного выбора франшизы для бизнеса
Кроме того, что нужно ориентироваться на описанные выше критерии, нужно знать ещё несколько правил выбора франшизы. Следуйте некоторым простым советам:
1. Внимательно изучите франшизу.
Как отобрать – мы уже поговорили. Теперь пришло время заняться подробным и детальным изучением тех франшиз, которые заинтересовали вас больше всего. Для этого вам необходимо пообщаться лично с теми, кто продает франшизу. Какие ощущения у вас остались от встречи? Понимает ли сам человек, что он продает? Не скрывают ли от вас что-то?
Попросите у него контакты других франчайзи. Если вам откажут – уже задумайтесь, почему.
Изучите отзывы других франчайзи, если найдете их в сети (если поискать, то можно найти). Часто отзывы реальных людей сразу проливают свет на общую картину.
Посетите предприятие (франчайзер должен предложить вам «экскурсию» и сам, если нет – попросите показать вам «кухню»). Оцените, действительно ли цифры на бумагах совпадают с реальностью, действительно ли можно назвать бизнес успешным.
Статья в тему: Как выбрать конструктор интернет-магазинов
2. Посмотрите на количество точек, открытых по этой франшизе.
Вам могут рассказывать красивые сказки об успешной сети. Но посмотрите сами, сколько заведений уже открыто. Конечно, известные франшизы с сотнями точек в проверке не нуждаются. Если же вы выбрали что-то менее популярное, то не стоит даже связываться, если у компании менее десятка точек, которые работают не дольше года.
3. Посмотрите на время существования франшизы.
Есть, конечно, бизнес-идеи, которые быстро захватывают рынок менее чем за год. Но таких брендов единицы. В основном, чтобы отладить процессы и проверить все в реалиях разных регионов, бизнесу требуется минимум два-три года.
Потому не спешите покупать франшизу у совсем молодой компании. Скорее всего, она будет совсем сырая, в бизнес-процессы не отлажены как следует.
4. Оцените программу поддержки франчайзи.
Вам будет непросто начинать бизнес, если бренд не будет оказывать вам поддержку не только на начальных этапах, но и потом. Посмотрите, обучает ли франчайзер не только будущих сотрудников, но и своих франчайзи. Если вас обучат, будут помогать и подсказывать, то адаптация в новой среде пройдет для вас быстрее и успешнее. А значит, вы быстрее начнете получать прибыль сами, и приносить его компании.
Читайте также: Упаковка франшизы
5. Проверьте юридическую чистоту франчайзера.
Как я уже написала в самом начале статьи, очень много франшиз в нашей стране – это фейки. И никто не убережет вас от связи недобросовестным «предпринимателем», который возьмёт ваши деньги и скроется.
Вы можете проверить чистоту владельца компании через онлайн-сервисы, или заказать проверку у специалистов. Но обязательно убедитесь, что сотрудничество с данной компанией не принесет вам неприятностей.
Надеемся, наши советы помогут вам выбрать хорошую франшизу и начать свой бизнес легко и без проблем.
Сохраните статью себе, чтобы не потерять!
internet-marketings.ru
Как правильно выбрать и приобрести франшизу?
Автор: Большаков Виктор Основатель и руководитель проекта TopFranchise.ru
Как правильно выбрать и приобрести франшизу?
Эта статья написана для тех, кто решил начать бизнес по франшизе. Мы знакомы с большим количеством историй франчайзеров (владельцев франшиз) и франчайзи (тех, кто покупает франшизу) на протяжении 8 лет. Также неустанно следим за статистикой развития франчайзинга в Европе и США. В этой статье мы постараемся показать, на что именно нужно обратить особое внимание при покупке франшизы, и раскрыть выгоды и опасности франчайзинга в российских реалиях.
Итак, хочется начать с того, что по статистике счастливыми обладателями франшизы становятся 20% ее покупателей - им нравится, они много и усердно работают, и получают от франчайзера максимальную любовь и поддержку. Еще 50% покупают франшизу и работают то в прибыли, то около нуля, и оставшиеся 30% закрывают франчайзинговую точку в течение первого года после открытия. Эта средняя статистика по российскому рынку на основании данных от крупнейших франчайзинговых компаний. В Германии все гораздо жестче - разоряются в первый год работы около 80% франчайзинговых точек. Вообще, в ходе общения со специалистами из США и Европы, стало понятно, что в мире франчайзи разорялись, разоряются и будут разоряться. Хорошо, что в России пока все гораздо оптимистичнее.
20% франчайзи работают и зарабатывают! 30% франчайзи закрывают приобретенный бизнес по франшизе
Франчайзинг или свой бизнес - выбор не очевиден!
Желание начать свой бизнес может быть похоже на влюбленность. У вас есть бизнес, который вам нравится, и которым вы хотите заниматься, теперь важно понять, как его получить!
Встает выбор - сделать все самому или заплатить паушальный взнос, чтобы открыть бизнес под чьим-либо брендом. Самостоятельное открытие, особенно если вы до этого момента никогда не руководили бизнесом, влечет за собой огромное количество потраченного времени (и иногда денег на бестолковое обучение). А впоследствии еще и на самостоятельное решение всех возникающих проблем.
В общем, если вы имеете реальный опыт управления, то можете без особых проблем открыть свое дело самостоятельно. В том случае, если вы захотите стать предпринимателем, но реального опыта у вас нет, а желание есть, то лучше выбрать франшизу - там и помогут запустить, и научат, и поддержат в процессе работы. На старте постарайтесь оценить с точки зрения ценности (бренд, опции при запуске) стоимость паушального взноса и последующие роялти.
7 факторов, на которые обязательно надо обратить внимание в первую очередь при покупке франшизы!
- 1. Оценка бизнес-идеи Нравится бизнес-идея? Не спешите бросаться подписывать договор и платить паушальный взнос! Если нравится вам, не факт, что будет востребовано в вашем регионе или городе! Найдите аналоги, узнайте как у них дела. Постарайтесь найти статистику (в том числе используя wordstat яндекса в вашем регионе). Сравните с реальными секторами экономики и ежедневным потребительским спросом. Подумайте про зависимость от сезонности, месторасположения, курса доллара, о возможности изменения законодательства в этом поле.
- 2. Оценка вашего ежедневного функционала Задайте вопрос франчайзеру, что вам придется делать каждый день с утра до вечера.
Представьте это во всех красках! Если вы не общительный человек и никогда не занимались активными продажами, но хотите купить франшизу, в которой важен активный поиск и надо первое время делать по 30 звонков в день - задумайтесь! Если вам надо будет стоять за прилавком по 12 часов, чтобы иногда подменять продавцов, но вы даже не представляете каково это, может, не стоит покупать франшизу розничной точки?
Выбирайте бизнес по душе! Занимайтесь тем, чем вам приходилось раньше заниматься и тем, что вам реально нравится!
- 3. Проверка юридической чистоты франчайзера Сегодня существует множество онлайн сервисов для проверки юридического лица и истории его владельцев и генерального директора. Один из них - spark-interfax.ru, юристы больше используют сasebook.ru для мониторинга судебных дел. Эти онлайн услуги платные. В любом юридическом агентстве помогут вам раздобыть всю подноготную о продавце франшизы за небольшую сумму от 1000 до 5000 рублей.
- 4. Бизнес-модель и оценка бизнес-плана Постарайтесь оценить бизнес-план, даже если вы в этом ничего не понимаете. Посмотрите, учтены ли в модели аренда, депозит за аренду, оплата аренды во время ремонта, налоги для персонала (это реально 40% от фонда оплаты труда). Очень много франчайзинговых компаний любят прятать лишние расходы или говорить, что они варьируются от региона и места. Просите четкий бизнес-план для вашего случая.
Оцените сроки окупаемости и рентабельность (чистую прибыль после уплаты налогов надо разделить на оборот). Если рентабельность ниже 15% - это не самый лучший бизнес в России, так как это уровень инфляции (13% в 2015 году).
- 5. Общение с владельцем Мы знаем большое количество случаев удаленной покупки франшизы, даже без общения с владельцем или руководителем отдела франчайзинга. Мы искренне считаем, что знакомство с первым лицом бренда очень важно для построения дальнейших отношений. Крайне необходимо понимать, кто стоит за бизнесом - юноша 20 лет, который только начал свой предпринимательский путь, или опытный бизнесмен с большим опытом, репутацией и багажом знаний. Посетите офис компании, посмотрите на обстановку в офисе!
- 6. Общение с действующими франчайзинговыми партнерами Это самая важная часть при подборе франшизы. Попросите контакты минимум 5 франчайзинговых партнеров, которые работают больше года.
Спросите каждого:
- какая помощь была при запуске;
- оправдались ли их надежды и заявленные сроки окупаемости;
- какую помощь оказывают во время работы и оказывают ли вообще;
- насколько подробно и понятно прописаны инструкции по ведению бизнеса;
- планируют ли открывать новые точки с этим франчайзи.
Если компания заявляет, что у нее есть партнеры, но под любым предлогом вам не дает их контакты - не связывайтесь с этой франшизой!
Важнее всего - пообщаться с действующими франчайзи! Если вы поленитесь на этапе выбора, то потом точно пожалеете!
- 7. Оценка договора Не забудьте оценить ваши риски при подписании договора. Зачастую в договорах могут быть жесткие штрафы и условия вашего выхода из бизнеса. Мы искренне советуем отдавать договор на изучение вашим юристам, чтобы они указали на пункты, которые могут принести вам убытки и проблемы.
Это основные моменты, на которые мы просим вас обратить внимание при покупке франшизы. Подходите к приобретению бизнеса (с которым вы можете быть связаны на протяжении долгих лет) с трезвой головой и холодным расчетом, эмоции в этом деле излишни!
В этом вопросе полезна поговорка: «Семь раз отмерь, один раз отрежь!». Бог вам в помощь!
Большаков Виктор и Команда портала TopFranchise.ru
topfranchise.ru
Как начинающему предпринимателю выбрать прибыльную франшизу?
Чтобы правильно выбрать франшизу, начинающий предприниматель должен оценить довольно большой объем информации. Чтобы в потоке сведений человек не потерялся, ему стоит начать с составления алгоритма для поиска подходящего предложения.
Франшиза или собственный бизнес?
С каждым днем франчайзинговая сеть в России расширяется, вовлекая в этот сегмент бизнеса по большей части начинающих предпринимателей, не имеющих достаточно знаний и навыков. Если человек имеет стартовый капитал, примерно понимает, как ему нужно действовать в выбранной нише, то необходимость в покупке франшизы может для него не быть актуальной. И все же для большинства новичков это будет верным шагом. Выбрать франшизу для бизнеса, а не заниматься открытием своего дела в одиночку, стоит в следующих случаях:
- Стартовый капитал ограничен. Удивительно, но большинство франшиз позволяет сэкономить деньги и начать собственный бизнес с меньшими вложениями. Такой эффект достигается благодаря масштабу производства. Предпринимателю не нужно заниматься раскруткой бренда, иногда франчайзер готов взять на себя и другие обязанности.
- Совершенно нет опыта работы и понимания, как устроен бизнес в понравившейся сфере. Человек, оформляя франшизу, получает в лице франчайзера опытного наставника, дающего подсказки, помогающего справиться с трудностями.
- Получение преимуществ перед конкурентами. Если открытие собственного дела требует нарабатывать эти преимущества, то франшиза позволяет пользоваться ими сразу же. В конечном итоге это положительно влияет на размер прибыли.
Очевидно, что человеку, никогда не имевшему своего дела, разобраться со всеми тонкостями бизнеса будет непросто. Поэтому ему стоит попробовать купить франшизу.
Пошаговая инструкция по выбору франшизы
Итак, если человек определился, что хочет купить франшизу, он должен тщательно подойти к вопросу ее выбора. Далеко не каждое предложение на рынке эффективно. Некоторые недобросовестные франчайзеры таким способом пытаются заработать как можно больше, относясь поверхностно к работе со своими франчайзи.
Тщательно проанализировав владельцев бизнеса и их предложения, человек сможет сам решить, какую франшизу выбрать. Но действовать тут нужно поэтапно.
Поиск подходящей ниши
Сначала необходимо определиться с направлением своей деятельности. Руководствоваться в первую очередь нужно собственными интересами. Если бизнесмен сам будет увлечен идеей, то он сможет достигнуть куда больших результатов.
Но наличие энтузиазма – далеко не единственный фактор. Нужно трезво подходить к оценке ниши. Некоторые сегменты рынка требуют специального образования, определенных навыков. Если человек раньше работал в сфере продаж, то первый свой проект ему лучше связать с этой нишей.
Актуальность – еще один очень важный аспект. Нужно уметь идти в ногу со временем. Поэтому выбирать лучше франшизы из тех отраслей, которые сегодня находятся на пике популярности. К ним можно отнести следующие сферы:
- информационные услуги;
- общественное питание;
- товары для детей и развивающие центры, кружки;
- магазины (одежды, обуви, продуктов);
- службы доставки;
- операции с недвижимостью.
А, например, сфера туризма сегодня испытывает спад. Поэтому и открывать франшизу в этой нише может оказаться невыгодно.
Важно при выборе ниши учитывать еще и региональный фактор. Для города-миллионника открытие боулинг-клуба может оказаться актуальным, а в небольшом населенном пункте обычный продуктовый магазин может стать куда более прибыльным и уместным.
Соизмеряем желания с возможностями
Любой каталог франшиз имеет разграничение по размеру инвестиций, стоимости франшизы. Это позволяет будущему франчайзи упростить поиск подходящего предложения. Но стартовый капитал – не единственный фактор, который нужно принимать во внимание. Стоит заранее определиться со следующими вопросами:
- Сколько денег вы готовы вложить? Учитывать можно не только свои средства, но и те, которые можно привлечь дополнительно при помощи займов или инвесторов. Вкладывать кредитные средства следует лишь тогда, когда есть полная уверенность в успехе.
- Сколько времени вы готовы отдавать бизнесу? Кто-то хочет просто вложить деньги в дело и получать от этого прибыль. Например, установка различных автоматов, приложений и карт способны приносить пассивный доход. А вот в сфере обслуживания достичь хороших результатов можно лишь при личном участии.
- Какая модель взаимодействия с франчайзером для вас наиболее приемлема? Кто-то хочет просто получить рекомендации и кейсы, а кто-то хочет постоянно взаимодействовать со своим франчайзером. Некоторые же напротив относятся крайне негативно к контролю со стороны.
Исходя из этого можно составить примерный портрет будущего франчайзера. Финансовая сторона поможет отсеять сразу неподходящие варианты.
Учитываем региональный фактор
Перспективная ниша для отдельно взятого региона может оказаться совершенно неактуальной. Именно поэтому многие франчайзеры указывают параметры города, где могла бы осуществляться конкретная деятельность. Некоторые собственники бизнеса пошли еще дальше и сделали для маленьких и крупных городов разные концепции своего дела. Отличаются они суммой вложений и количеством посадочных мест, например.
Прежде чем покупать ту или иную франшизу, необходимо составить характеристику города, в котором человек планирует работать. Вот какие особенности нужно учитывать:
- количество граждан;
- наличие конкурентов (чем их больше, тем сложнее будет занять свою нишу в выбранном секторе);
- наличие целевой аудитории (людей в городе может быть много, а, например, таких, которые бы хотели посещать рок-кафе всего несколько десятков);
- производственные возможности (например, открыть островную точку продаж при отсутствии торгового центра в городе будет невозможно).
Оцениваем потенциального франчайзера
Правильный выбор ниши и оценка собственных возможностей способны существенно повысить вероятность успеха. Но все же очень многое будет зависеть от эффективности приобретенной франшизы. При поиске надежного наставника нужно смотреть на следующую совокупность факторов:
- опыт работы – лучше не работать с новыми компаниями, которые сами находятся на рынке всего несколько лет;
- успешность – в первую очередь нужно обращать внимание на уровень прибыли, деловую репутацию, известность и количество собственных точек;
- порядок выплат роялти – добросовестный франчайзер не взимает со своих франчайзи больше 15% прибыли, некоторые и вовсе не требуют постоянных отчислений;
- желание делиться своим опытом, успехами – если франчайзер не дает рекомендаций и не учит, как нужно зарабатывать, то такое взаимодействие не принесет бизнесмену никакой практической пользы.
Идеально, если потенциальный бизнесмен сможет лично пообщаться с другими франчайзи. Они расскажут из первых уст о взаимодействии с владельцем бизнеса. Можно также изучить информацию о том, сколько предпринимателей хотело стать франчайзи и сколько из них ушли из бизнеса из-за убыточности собственного дела.
Изучаем товар или услугу
Не всегда известность и успешность владельца бизнеса означает, что все его товары или услуги пользуются популярностью. Поэтому при поиске подходящей франшизы нужно оценивать предмет бизнеса отдельно. При этом стоит самостоятельно попытаться ответить на ряд следующих вопросов:
- чем товар или услуга лучше, чем у других;
- соответствует ли установленная цена фактическому качеству;
- есть ли колебания спроса (если они имеют место быть, то выстраивать свой бизнес нужно совсем по-другому, учитывая сезонность);
- относится ли товар к числу скоропортящихся или он может храниться долго;
- к какому ценовому сегменту относится (элитный, эконом);
- разнообразие товаров/услуг.
Стоит оценить и перспективы идеи франшизы. Например, предоставление услуг аренды помещений может впоследствии перерасти в целое агентство недвижимости. А это уже совершенно иной уровень прибыли.
Такая тщательная оценка поможет понять не только ценность идеи, но и то, как выглядит потенциальный клиент.
Изучаем правовые аспекты
Ведение бизнеса в некоторых нишах может осложняться разными бюрократическими вопросами. Поэтому еще на этапе поиска франшизы стоит озаботиться рядом следующих вопросов:
- потребуются ли какие-либо дополнительные документы (патенты, лицензии) для осуществления деятельности;
- есть ли требования к собственнику бизнеса (например, при открытии аптеки предприниматель или заведующий должен иметь не только профильное медицинское образование, но еще и определенный опыт работы);
- действуют ли для предпринимателей какие-либо льготы, налоговые каникулы;
- как много времени займет процесс регистрации.
Так предприниматель будет заранее понимать, какие трудности или наоборот положительные моменты его ждут.
Узнаем об особенностях сотрудничества
Любой франчайзер, продавая собственную франшизу, устанавливает свои параметры взаимодействия с франчайзи. Найти все нюансы можно в типовом договоре. Обращать внимание при его изучении нужно на следующие особенности:
- является ли товарный знак зарегистрированным (в противном случае работать под ним будет незаконно);
- есть ли ограничения (некоторые франчайзеры не хотят, чтобы их ученики сотрудничали с кем-то еще, они также могут настаивать на закупке оборудования или продукции у их поставщиков);
- на каких основаниях и по каким условиям заканчивается сотрудничество (например, закрыть торговую точку могут из-за невыполнения плана);
- что входит в стоимость франшизы (в договоре прописывается, какую поддержку оказывает франчайзер).
На последнем моменте нужно остановиться отдельно. Иногда франчайзеры просто дают возможность работать под своим брендом. Если же предприниматель хочет найти хорошего наставника, то среди прочих условий договора стоит искать:
- обучение самого предпринимателя и его персонала;
- получение консультационной и юридической поддержки;
- предоставление необходимого программного обеспечения, различных программ, позволяющих отслеживать качество услуг, спрос на товары;
- выезд сотрудников франчайзера для подготовки и открытия бизнеса;
- получение интернет-площадок для продвижения;
- получение рекламных материалов, образцов товаров, брендовых аксессуаров;
- пошаговые руководства по ведению маркетинговой стратегии, технологии продаж.
Из таких мелочей будет складываться эффективность взаимодействия и результаты работы франчайзи. Чем больше услуг и бонусов он получает от франчайзера, тем больше будет шансов обзавестись действительно успешным и прибыльным бизнесом.
Какие еще факторы нужно учесть при выборе франшизы?
Любой уважающий себя франчайзер тщательно подготавливает презентационные материалы для своих потенциальных франчайзи. Поэтому на это тоже стоит обратить внимание. В презентациях, видео и сопутствующих документах должна быть отображена полная информация о работе собственника бизнеса, предоставляемых товарах и услугах, особенностях и форматах взаимодействия.
Если же презентации почти не содержат информации и сделаны «на коленке», то вряд ли франчайзер отнесся ответственно к созданию франшизы. А это в свою очередь дает повод усомниться в эффективности самой бизнес-стратегии.
Обязательно нужно сравнивать понравившуюся франшизу с другими предложениями этой же сферы. Это позволит выбрать действительно достойную бизнес-модель, которая принесет своему владельцу прибыль.
Подведем итоги
Даже следуя всем описанным шагам, человек не сможет обеспечить успешность своему делу, если не будет прикладывать для этого собственные силы. Да, франчайзер может стать мудрым и грамотным наставником, помогающим решать возникающие проблемы. Но бездействие самого франчайзи способно сделать даже самую эффективную бизнес-модель убыточной.
urlaw03.ru
Как выбрать франшизу: рекомендации бизнесу в регионах
На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье:
- Каковы основные тенденции рынка франшиз в России
- Как понять, стоит ли Вам приобретать франшизу
- Как оценить компанию, с которой Вы собираетесь заключить договор франчайзинга
- Какие опасности возникают при работе по франшизе
Наталья Крякова получила степени бакалавра и магистра экономики в МГУ им. Ломоносова по специализации «Управление развитием фирмы». С 2006 года работает франчайзинговым брокером и консультантом.
Сегодня в России продают франшизы более 600 компаний. Для сравнения: в Германии, Испании и Австралии по франчайзинговой схеме работают свыше 900 компаний, а во Франции – более 1000 (см. таблицу). Большинство франшиз в России приходится на розничную торговлю одеждой и рестораны быстрого питания (см. рисунок). При этом до 90 процентов всех российских франчайзоров сконцентрированы в Москве и Санкт-Петербурге. Здесь они, как правило, открывают собственные точки, а экспансию в другие города осуществляют на основе франчайзинга.
Таблица
Сравнительные характеристики российского и европейского рынка франшиз
| Параметры | Россия | Запад |
| Ориентированность рынка | Рынок франшиз в основном ориентирован на торговлю | Франшизы представлены в самых разных сферах |
| Темпы роста | 30% | 4–10% |
| Цель предложения франшиз | Чаще всего – расширение сбыта | Развитие брэнда |
| Поддержка франчайзи | В основном, франчайзи получает только информационную и методическую помощь | Франчайзи может получать и финансовую помощь |
| Участники рынка | Государство и банки не являются активными участниками рынка | Государство и банки – активные участники рынка |
По данным автора (по России) и European Franchise Federation (по Западу). – Примеч. редакции.
Основные тенденции рынка франшиз
Несмотря на пока небольшое количество фирм, работающих по франчайзингу в России, это направление бизнеса становится все популярнее. Например, в 2007 году прошло несколько мероприятий на эту тему, а также состоялось первое заседание комитета Опоры России по франчайзингу. О развитии франчайзиновых отношений говорят и следующие тенденции.
- Несколько лет назад потенциальные франчайзоры сначала принимали решение о запуске франчайзинговых схем, и только затем разрабатывали и продвигали франшизные пакеты. В 2007 году наметилась противоположная тенденции – спрос стал опережать предложение. Многие фирмы приступили к разработке франшиз (например, сеть японских ресторанов «Нияма») в ответ на неоднократные обращения потенциальных франчайзи. При этом по статистическим данным выставки по франчайзингу Buy Brand 2007, большинство потенциальных франчайзи готовы вложить в бизнес до 150 тыс. долл США, а 35 процентов опрошенных бизнесменов могут вложить даже большие суммы. Отметим, что большая часть франчайзинговых предложений имеет размер как раз до 150 тыс. долл США.
- Вслед за Москвой и Санкт-Петербургом выводить на рынок франшизы начали и региональные компании. Например, саратовская фирма «Видеопанорама», развивающая в России сеть видеоэкранов на автомобилях, в 2007 году вывела на рынок франшизу Spray-TV – свободно передвигающееся по улицам видеоизображение со стереозвуком.
- Одна из главных положительных тенденций рынка франчайзинга в России – улучшение качества предлагаемых франшиз. По нашим данным, в 2007 году значительная часть действующих франчайзоров была вынуждена заняться совершенствованием своих франшизных пакетов.
- Наметился рост франчайзинговых предложений в сфере сервиса и услуг. Появились новые предложения от салонов красоты, агентств недвижимости, издательств. Все больший интерес к франчайзингу проявляют банки. Совместная работа банка и франчайзора позволяет разработать систему кредитования, которая минимизирует кредитные риски и отвечает потребностям развивающегося бизнеса. Кроме того, банки разрабатывают универсальные продукты для кредитования начинающих франчайзи, например «кредит на открытие франшизного бизнеса». Сумма предоставляемых «Собинбанк» займов достигает 10 млн рублей, а процентная ставка варьируется от 12 до 19 процентов годовых.
Выбор франшизы: на что обратить внимание
Допустим, Вы решили приобрести франшизу. Чтобы понять, насколько этот шаг оправдан для Вас или Вашего бизнеса, Вам надо проанализировать свои возможности, потенциал рынка, а также тщательно проверить франчайзора.
Оценка Ваших возможностей
Инвестиционные возможности. Вам надо понять, сколько денег у Вас есть и сколько Вы сможете привлечь. Инвестиции могут понадобиться уже в первые месяцы работы по франшизе, поэтому если деньги, которые Вы собираетесь вложить, последние – лучше не рисковать. Ведь обороты, декларируемые франчайзорами, могут относиться к фирмам, работающим на рынке более года. Конечно, франчайзинг снижает риски при организации бизнеса по франшизе, но все равно определенный риск остается.
Возможности времени. Франчайзинг – серьезный бизнес, поэтому сразу определитесь, будете ли Вы управлять им лично, или же просто будете вкладывать в него деньги. Не исключено, что у Вас просто не хватит времени на управление новым бизнесом.
Возможности соблюдать стандарты. Западные франчайзоры жалуются, что российские предприниматели жестко не следуют установленным стандартам, они стараются все делать по своему – так, как считают лучше. Франчайзорам, порой, приходится разрывать договор с такими бизнесменами. С этой точки зрения отечественные франшизы более гибкие.
Оценка местного рынка
На этом шаге проанализируйте следующие критерии:
- Численность населения – потенциальной аудитории. Вам надо понять, будет ли население покупать Ваш товар или пользоваться Вашей услугой.
- Представленные марки в городе. То есть оцените, какая на данный момент конкуренция в городе.
- Наличие подходящих площадей, где можно разместить магазин или ресторан. Например, многие компании, работающие в сфере брендованной одежды, не готовы предоставлять франшизы в города, где нет соответствующих уровню марки торговых центров.
Оценка франчайзера
На этом этапе необходимо выяснить, во-первых, общие вопросы о компании и товаре или услуге: сколько лет на рынке, количество франшизных и собственных предприятий, достижения, а также возраст франшизы (когда франшиза более зрелая, это значит, что бизнес-концепция прижилась, а вот приобретение молодых франшиз связано с определенным риском). Во-вторых, конкурентные преимущества бизнеса и продукта (услуг), а также финансовое положение компании. Обязательно уточните количество действующих, открытых и закрытых франчайзинговых предприятий. Если какие-либо франчайзинговые предприятия были закрыты, выясните причины провала бизнеса. Также стоит поинтересоваться планами развития компании и сети. Например, могут выявиться предпосылки к продаже бизнеса владельцем (франчайзором).
И еще одна рекомендация: учитывайте общее впечатление, которое произвел на Вас франчайзор при личной встрече – степень его открытости, информированности, лояльности.
Оценка франчайзинговой системы
Остановив свой выбор на том или ином франчайзере, обязательно проверьте следующее:
Юридические вопросы. Зарегистрирован ли товарный знак (знак обслуживания), есть ли у франчайзера необходимые патенты, какие франчайзер устанавливает ограничения (например, если Вы берете франшизу в сфере питания, то с другой франшизой Вы не работаете в этом секторе). Поэтому внимательно изучите договор. Особое внимание уделите пунктам договора «Условия выхода» или «Условия завершения договора», потому что они могут быть кабальными. Например, франчайзер может предусмотреть возможность выкупа бизнеса франчайзи по цене ниже его реальной стоимости. Также советую быть внимательными к терминологии договора, так как в иностранной терминологии часто происходит путаница.
Выплаты. Суммы паушального взноса и роялти должны быть обоснованы. То есть Вы можете потребовать, чтобы Вам расписали, на основании чего именно эта сумма запрашивается. Разброс здесь большой: например, для туристического агентства паушальный взнос может составить 400 евро, а для крупного одежного ритейлора – до 25 тысяч евро.
Роялти могут быть фиксированными, а могут устанавливаться от оборота. Также роялти могут быть скрытые, то есть уже заложены в цену товара. В основном это касается розничной торговли – здесь тяжело контролировать процент от оборота, так как в России бизнесмены часто скрывают реальную выручку компании.
Система поддержки. Проверьте, предусмотрена ли такая система в договоре. Много компаний декларируют поддержку, но реально ее не оказывают. И даже если такая поддержка прописана в документах, все же пообщайтесь с действующими франчайзи, чтобы оценить реальность поддержки.
Требования к поставщикам оборудования, расходных материалов. Многие франчайзоры просят закупать оборудование у определенного производителя, а сырье – у определенного поставщика. Необходимо понять, насколько эти требования реально обоснованны. Потому что есть компании, которые и на этом хотят получить дополнительную прибыль.
Наличие контроля. Для идеальной франшизы должен быть обязательный контроль со стороны франчайзера, и еще такая система, как «тайный покупатель». Это свидетельствует о серьезности намерений – о том, что компания действительно заинтересована в развитии своего франчайзингового направления.
Льготные условия сотрудничества. Эксклюзивность территории, даются ли франчайзи специальные скидки, отличные от оптовиков, существует ли приоритет открытия новых предприятий в городе перед остальными кандидатами на франшизы.
Коммуникации. Предоставляет ли франчайзер возможность, пообщаться со своими ключевыми сотрудниками. Это поможет Вам убедиться в надежности партнера. Может оказаться, что заявлены очень хорошие условия, но на самом деле компания состоит из двух человек. Следовательно, никакой поддержки Вам от них не дождаться.
Узнать всю интересующую Вас информацию Вы можете и у действующих франчайзи. Пообщайтесь с ними по следующим вопросам:
- довольны ли они приобретением франшизы;
- соответствует ли реальный результат планируемому;
- каковы положительные и отрицательные моменты работы с франчайзором;
- регулярно ли осуществляется поставка товара;
- какая поддержка оказывается франчайзором и т. п.
Удачные и неудачные примеры работы по франшизе
У каждой компании-франчайзера, крупной или небольшой, известной или малоизвестной, есть неудачный опыт предоставления франшизы в регионы. В основном, такие неудачи связаны с неправильно выбранным местом для открытия франчайзингового предприятия либо с несоблюдением стандартов франчайзи.
Самый большой риск для франчайзи в розничной сфере связан с поставкой товара. На практике случалось достаточно много случаев, когда франчайзи сделали ремонт магазина, поставили оборудование, а товар задерживался или приходил, но его было недостаточно даже для заполнения магазина, из-за чего владельцы несли довольно существенные убытки.
Кроме того, есть российские компании, которые продают франшизы исключительно с целью получения денег, вплоть до того, что получают первоначальный взнос от предпринимателя и скрываются.
Но и покупая международную франшизу, Вы не застрахованы от того, что ее потеряете. Например, иностранный франчайзер может отдать свою франшизу российской компании, которая раскрутит бренд, построит сеть в России, наладит все бизнес-процессы, связанные с ведением бизнеса в России, а потом принудит партнера продать ему ценный бизнес..
Примеры удачных проектов. Компания «Модный континент», развивающая сеть фирменных магазинов женской одежды Incity. За три года действия фрачайзинговой программы к сети компании присоединились 97 магазинов по франшизе. Большинство франчайзи Incity являются также держателями других франшиз в сфере розничной торговли одежды, которые на общих встречах франчайзи при заказе коллекции обмениваются опытом работы по различным франшизам.
Или, например, компания «Эксперт-компьютерс» (магазины компьютеров и цифровой техники) была создана для управления сетью франчайзинговых магазинов. За два года с момента основания она создала сеть более чем из 130 магазинов. В качестве целевой аудитории продвижения франшизы были выбраны небольшие сетевые и несетевые региональные компании, занимающиеся розничной торговлей компьютеров, бытовой техники и электроники под собственным товарным знаком. В условиях нарастающей конкуренции на рынке со стороны таких крупных компаний как «Эльдорадо», «Техносила», «Мир», франчайзинговое предложение «Эксперт-компьютерс» оказалось привлекательным для многих региональных фирм, вступивших в сеть ради получения лучших условий у поставщиков товаров (за счет размера закупки) и рекламной поддержки на федеральном уровне.
Заключение: наиболее значимые критерии выбора франшизы
- Коммерческий аспект – конкурентноспособность бизнеса по франшизе: известность брэнда (на национальном и мировом уровнях), уникальность товара или услуги, уровень конкуренции на рынке.
- Финансовый аспект - обороты действующих франчайзинговых предприятий, цена франшизы (размер минимальных вложений в открытие бизнеса).
- Система поддержки со стороны франчайзора.
- Количество действующих франчайзинговых предприятий.
- Впечатления от первых контактов с франчайзором.
franshiza.ru
