Современные модели сотовых телефонов довольно хрупкие и часто выходят из строя. Наиболее распространенные повреждения – проблемы с питанием от зарядного устройства, разбитые экраны, вода в микросхемах. От подобных происшествий никто не застрахован, чтобы вернуть устройству работоспособность, необходимо обратиться в компанию, которая предоставляет услуги по ремонту.

Чтобы открыть такую компанию, нужно иметь хотя бы минимальный опыт и навыки в вопросах ремонта техники. Это позволит найти оптимальных поставщиков оборудования, поможет наиболее эффективно выстроить отношения с клиентами и организовать успешную рекламу. Впрочем, разобраться с нюансами работы таких сервис-центров несложно, для этого нужно предварительно перед открытием составить эффективный бизнес-план, в котором досконально будут проработаны все вопросы и проблемы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 500-96-41

Это быстро и бесплатно!

Ремонт телефонов как бизнес

Кризис, разыгравшийся в стране, сделал бизнес по ремонту телефонов еще выгоднее – не все могут позволить себе купить новый телефон взамен сломавшемуся, а потому люди все чаще обращаются в сервисы. Небольшие мастерские предоставляют свои услуги практически в каждом спальном районе, не обходятся без ремонта телефонов и крупные торговые центры.

Несмотря на высокую конкуренцию, начинающий предприниматель может быстро найти свое место на рынке – главное, завоевать репутацию безукоризненным качеством и обслуживанием.

Наиболее вероятных причин отказа от услуг фирмы по ремонту техники и телефонов несколько:

затягивание сроков
некачественный ремонт
поддельные запчасти

Такой бизнес можно отнести к стартапам с минимальными финансовыми вливаниями: наибольшие ежемесячные затраты придутся на зарплату специалистам и аренду помещения. А вот стоимость покупки новых запчастей взамен сломанных обычно входит в чек и полностью оплачивается клиентам.

Регистрация

Чтобы открыть сервис-центр по ремонту телефонов (сотовых/мобильных), не требуется получение специальной дорогостоящей лицензии. Наиболее простой вариант – регистрация в статусе ИП. Для регистрации необходимо обратиться в отдел налоговой службы со следующими документами:

с паспортом;
с оплаченной госпошлиной;
с заполненным заявлением по установленной форме.

Также при подаче документов можно заполнить заявление о переходе на упрощенную систему уплаты налогов (УСН). При регистрации ИП в некоторых регионах страны действует специальное предложение в помощь бизнесменам – на 2 первых года работы они освобождаются от уплаты налогов. После этого также необходимо встать на учет в фонды, и не забывать ежеквартально подавать декларации.

Предоставляемые услуги

Чем шире спектр возможных услуг, тем больше клиентов придут в сервис, и, следовательно, тем выше будет прибыль.

Тем не менее, для того, чтобы предоставить максимальный комплекс услуг населению, необходимо предварительно закупить дорогостоящее оборудование и нанять высококвалифицированных разноплановых специалистов. Все это будет способствовать удорожанию стоимости услуг и снижению прибыли.

На первых этапах работы оптимальным набором услуг станут следующие направления:

ремонт;
настройка;
диагностика;
усовершенствование и модернизация;
персонализация.

Дополнительно такой сервис может заниматься ремонтом не только телефонов, но и компьютеров, оргтехники, бытовой техники и пр. Это может быть возможно при наличии соответствующего оборудования.

Как открыть ремонт сотовых телефонов: бизнес-план

Многие предприниматели пренебрегают бизнес-планированием, однако составление этого документа может помочь максимально подготовиться к открытию бизнеса и обезопасить себя от нежелательных рисков. В бизнес-плане фиксируются все аспекты открытия собственного дела: от аргументирования выбора помещения до расходов на рекламу готового бизнеса.

Бизнес-план сервисного центра по ремонту сотовых телефонов позволит спрогнозировать потенциальную прибыль, обозначить наиболее опасные области ведения бизнеса и выбрать стратегию развития.

Маркетинговое обоснование

Маркетинг – это в первую очередь изучение возможностей рынка и определение места, которое займет выбранный бизнес, в частности, ремонт телефонов. Бизнес-план должен содержать хотя бы минимальное описание основного потока клиентов, портрет целевой аудитории, особенностей рынка и анализ конкурентов.

К примеру, открывая бизнес в спальном районе, важно проанализировать состав жителей выбранного места, уровень их среднего достатка. Также стоит оценить рентабельность бизнеса в этом районе, и тщательно изучить работу конкурентов.

Конкурирующие салоны помогут вам сделать выводы относительно перспектив подобного бизнеса в этом районе: если они успешно работают, значит, здесь есть спрос и возможность найти своего клиента.

Выбор помещения

Сервисы по ремонту телефонов, как правило, не требуют больших площадей и имеют скромные требования к помещению. Для работы потребуется два зала:

выставочный для работы с посетителями;
ремонтный цех.

В помещении должна быть встроена хорошая вентиляционная система. Обязателен бесперебойный доступ в Интернет на высокой скорости и промышленные возможности электрических сетей. Также стоит продумать об устройстве хорошего заземления, поскольку работать придется с электрикой.

Стоимость аренды такого помещения (20 кв.м.) составит от 15 до 30 тысяч рублей и выше в месяц в зависимости от расположения офиса.

Оборудование

Оборудование – это ключевая статья расходов на подготовительном этапе. От того, насколько современным оно будет, зависит спектр предоставляемых услуг и качество работы специалиста.

В первую очередь придется приобрести следующее оборудование:

паяльная специализированная станция с феном;
блок питания;
ультрозвуковая ванна;
набор различных кабелей;
инструменты для работы с микросхемами.

Минимальный набор инструментов обойдется примерно в 10-30 тысяч рублей. Кроме этого, для работы мастерской необходимы запчасти для телефонов. Закупать их заранее нецелесообразно, поскольку модели быстро меняются и устаревают. Для бесперебойной работы необходимо наладить отношения с надежными поставщиками.

Персонал

Для организации работы сервиса по ремонту сотовых телефонов необходимо наличие в штате как минимум двух сотрудников; специалиста и администратора. Администратор встречает посетителей за стойкой, принимает телефоны по специальному протоколу, производит расчет и информирование клиентов. Специалист же занимается непосредственно ремонтом устройств, причем он может делать это удаленно.

Поскольку сотрудникам приходится с работать с чужими ценными вещами, необходимо заключать с ними договор с пунктом о наличии материальной ответственности. Также стоит позаботиться о том, чтобы персонал имел возможность в комфортной обстановке работать с клиентами: для этого в офисе должна быть установлена удобная мебель.

Затраты на персонал составят около 50 тысяч рублей ежемесячно. Мотивацией для сотрудников станет процент с прибыли от каждого отремонтированного телефона.

Помещение, в котором оборудован сервис-центр, должно иметь яркую вывеску, привлекающую внимание. Даже если у потенциального клиента нет потребности в услуге здесь и сейчас, он запомнит сервис и при необходимости будет знать, куда обращаться с проблемой.

Раздача флаеров, листовок, скидочных купонов также будет способствовать увеличению узнаваемости. Люди в первую очередь должны привыкнуть к появлению новой точки, и главная задача предпринимателя – помочь им в этом. Необходимо ежемесячно отводить на рекламный бюджет как минимум 5-10 тысяч рублей.

Прибыльность бизнеса

Один из важных аспектов плана о том, как открыть мастерскую по ремонту телефонов, расчет рентабельности и потенциальной прибыли. Для запуска бизнеса понадобится в среднем 150-180 тысяч рублей. Средний чек услуг по ремонту устройств (без учета стоимости запчастей) составляет 500-700 рублей. При условии 7-10 клиентов в день процесс окупаемости бизнеса займет около 3-4 месяцев.

Авторизация

Еще один способ привлечь клиентов и сделать мастерскую по ремонту мобильных устройств прибыльнее – это пройти процесс авторизации от одного или нескольких производителей.

Авторизация дает возможность осуществлять ремонтные работы по гарантийному талону, а также заказывать детали напрямую у изготовителя. Оплачивает ремонт изделий непосредственно компания, которая выпустила устройство, сервис при этом выступает в роли посредника.

У каждой фирмы свои требования к авторизированным центрам: необходимо, чтобы помещение соответствовало стандартам, специалисты проходили специальное обучение, имели лицензии и сертификаты.

Тем не менее, наличие такого договора значительно увеличивает количество клиентов, ведь за гарантийным обслуживанием они могут приехать даже из другого конца города.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 500-96-41

Это быстро и бесплатно!

vashbiznesplan.ru

Бизнес-план: ремонт сотовых телефонов

Засилье сотовых телефонов породило сопутствующий бизнес – их ремонт. Но как любое другое дело, этот бизнес имеет некоторые особенности и варианты решений.

Формат дела

Реализовать бизнес-план ремонта сотовых телефонов можно двумя способами: работая как авторизированный или не авторизированный сервисный центр. На каком из них остановиться, зависит от региона, в котором вы решили оказывать данные услуги. Так, в крупных городах, где более взыскательная публика, лучше потратиться на открытие авторизированной точки. В небольшом городе можно открыть обычный сервисный центр и стать дилером крупного центра из большого города.

Последний вариант менее затратен и более выгоден. Так, партнер может предоставить на месяц-два обучение вашему персоналу. Услуга платная, но сравнительно недорогая. Кроме этого, у партнера можно закупать запчасти по скидкам или с учетом каких-то привилегий.

Для открытия авторизированной точки вам надо приготовить не менее 10 тыс. долл. Тогда вы получаете официальное право обслуживания конкретного брэнда. Это дает вам право проводить обучение других мастеров, сертифицировать оборудование и прочее. В любом случае, если в округе нет других сервисных центров, вы можете смело ставить наценку на запасные части и предоставляемые услуги по ремонту сотовых телефонов 200%.

Оптимизировать бизнес можно, если включить в бизнес-план продажу сопутствующих товаров: наушников, аккумуляторов, гарнитуру, зарядные устройства, защитные пленки, чехлы и прочее. Правда, тогда желательно купить дополнительное программное обеспечение учета 1С. Мало того, торговля может отвлекать от основной работы. Чтобы такого не случалось, надо продумать целесообразность найма еще одного сотрудника и расширения бизнеса. Но прежде всего надо заботиться о своей репутации.

Юридические вопросы

Данный бизнес надо организовывать исключительно легально. Поэтому стоит зарегистрировать как минимум индивидуального предпринимателя. Желательно включить в бизнес-план покупку кассового аппарата и постановку его на учет в налоговых органах. Но на старте проекта на этом можно сэкономить, если использовать бланки квитанций БО-3, которые тоже надо заверить в налоговой. Обратите внимание, что это бланки строгой отчетности, поэтому надо вести книгу их учета.

В обязательном порядке надо всегда иметь под рукой договор купли-продажи абонентского оборудования GSM. Поскольку вы не можете точно знать происхождение аппаратов, которые будут приносить к вам в ремонт, этот документ поможет избежать неприятностей с правоохранительными органами.

Помещение

Ремонт сотовых телефонов можно проводить даже внутри полуподвального помещения, поэтому на данном пункте бизнес-план может существенно сэкономить на аренде. Кроме того, для помещения достаточно косметического ремонта. Для работы понадобится от 10 кв. м.

Открывать сервисный центр можно и не в очень многолюдном месте, но главное, чтобы к нему легко было добраться. К стоимости аренды надо добавить оплату коммунальных услуг. Сэкономить на этой статье расходов можно, если открыть пункт приема и выдачи заказов в торговом центре. Тогда можно ограничиться 3 кв. м., а сам ремонт проводить у себя на дому.

Чтобы предлагать качественные услуги, надо позаботиться о комфорте клиентов и обслуживающего персонала. Для этого придется закупить такую мебель:

платяной шкаф;
стол для оформления заказов;
стол, за которым мастер будет проводить ремонт;
от трех стульев и более;
сейф, где будут храниться гаджеты, сданные в ремонт.

Мебель можно купить б/у, чем существенно сократить план расходов. Не забудьте оформить клиентский уголок, где будет вывешена информация о защите прав потребителя, книга жалоб и предложений, прейскурант, правила приема-выдачи гаджетов, режим работы, а также возможность проверить отремонтированный аппарат.

Оборудование для ремонта

Чтобы предоставлять качественный ремонт сотовых телефонов, вам понадобится офисное и специальное оборудование. Из офисного надо закупить:

лазерный черно-белый принтер;
программу учета заказов;
Интернет;
стационарный компьютер или ноутбук.

План закупки специального оборудования более широкий. Кроме ноутбука вам понадобятся:

программатор с комплектом кабелей, с помощью которого можно перепрошивать, разблокировать и русифицировать гаджеты;
электронный микроскоп;
блок питания;
ультразвуковая ванночка;
антистатическая щетка;
антистатический браслет;
вакуумный пинцет;
аналогово-цифровой измерительный прибор;
цифровой осциллограф, с помощью которого проводится диагностика сотовых телефонов;
паяльная станция.

Включите в план расходов и другие расходные материалы и инструменты:

набор ручного инструмента для разбора гаджетов;
комплект трафаретов для перекатки отводов на микросхемах;
большую линзу на подставке с зажимами;
расходные материалы для ремонта;
канцтовары.

Запчасти и поставщики

Сегодня осуществлять ремонт телефонов куда проще, чем несколько лет назад. Если раньше найти запасные части было крайне сложно, то сегодня найти поставщика – вообще не проблема. Все запасные части поставляются в кратчайшие сроки. Мало того, с поставщиком можно договориться о товарном кредите сроком до месяца.

Обратите внимание, что нет смысла закупать запасные части впрок. Модели сотовых телефонов и других гаджетов меняются настолько быстро, что запасные части вы можете просто не израсходовать.

Даже если вы сами умеете отлично ремонтировать гаджеты, вам все равно понадобятся помощники. Поэтому включите в план штатного расписания как минимум такой персонал:

приемщик на полный рабочий день;
помощник, который также будет выполнять обязанности курьера (неполный рабочий день).

Если вы являетесь инвестором бизнеса и сами ничего в ремонте не смыслите, надо нанять мастера. Учтите, что ему надо отчислять до половины выручки.

Обычные способы рекламы в этом деле дают небольшую отдачу. Настоятельно рекомендуется создать сайт сервисного центра и продвигать его в Интернете. Аналогично и основную часть рекламы надо сконцентрировать на просторах сети. Сэкономить на раскрутке или создании сайта можно, если этим сможете заняться самостоятельно или кто-то из ваших сотрудников.

Расчеты

В небольшом городе на 150 тыс. человек населения в день можно получать около 10 заказов. График работы – шестидневный рабочий день. При наценке минимум в 100% можно получать прибыль в 2 тыс. долл. с учетом постоянных текущих расходов в 1,3 тыс. долл. На старте бизнес потребует вложений около 5 тыс. долл.

Автор: xoader
Распечатать

newbusiness.su

Бизнес план открытия сервиса по ремонту сотовых телефонов

Бизнес-план по ремонту сотовых телефонов необходим любому предпринимателю, начинающему бизнес в этой отрасли. На бизнес-план будущего предприятия в первую очередь смотрят как потенциальные инвесторы, так и потенциальные кредиторы. Не у каждого в кармане имеется несколько десятков или сотен тысяч начального капитала. Поэтому приходится стартовые деньги изыскивать: брать кредит либо искать инвестора.

Хорошо составленный бизнес-план проекта показывает проработанность и продуманность идеи, ориентацию на точный расчет, перспективность деятельности, коммерческий риск, срок окупаемости, прибыльность и многие другие показатели будущего проекта.

Начало бизнес-плана

В начале плана необходимо сформулировать формат будущего проекта. Это может быть либо авторизованный, либо неавторизованный пункт сервиса. В небольших населенных пунктах более выгоден обычный центр по ремонту всех видов телефонов. Либо организовать дилерский пункт в партнерстве с более крупной сетью мобильного сервиса.

Дилерский центр с финансовой стороны наиболее прибылен и быстро окупается, так как персонал проходит обучение у мастеров в крупной сети, часто предоставляется все необходимое оборудование (со скидкой либо б/у по выгодным ценам), возможность закупать запчасти по сниженным ценам и другие привилегии.

Авторизованный центр имеет смысл открывать в крупных городах. Стоимость вложений в такой бизнес составляет не менее 10 тыс. долларов.

Такой центр занимается ремонтом и обслуживанием телефонов какого-либо одного бренда. Также авторизованный дилер может заниматься подготовкой и обучением персонала, сертификацией оборудования, эксклюзивной поставкой оригинальных запчастей и др.

При отсутствии конкуренции наценка на запчасти и стоимость ремонтных работ может доходить до 200%.

Помимо основной деятельности, необходимо предусмотреть сопутствующие услуги для клиентов. Это может быть торговля аксессуарами: наушниками, зарядными устройствами, гарнитурами, чехлами, подвесками. С одной стороны, это позволит получить дополнительный доход, хоть и небольшой. С другой стороны, торговля и учет продаж могут серьезно отвлекать от основного вида деятельности.

Для небольшого пункта по ремонту мобильников достаточна регистрация владельца в качестве индивидуального предпринимателя. Для ведения учета необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговой инспекции. Либо использовать квитанции по форме БО-3, которые тоже регистрируются в налоговой. Такие квитанции считаются формами строгой отчетности, поэтому ведение книги учета их использования обязательно.

Затраты на сервис-центр

Основная часть стартового капитала уйдет на помещение, его оснащение, оборудование. В качестве помещения подойдет любой угол даже небольшой площади (10-12 кв. м) с минимальным косметическим ремонтом. Аренда торговой площади, расположенной в многолюдном месте, будет довольно высока. Точка в удаленном от людских потоков месте не будет приносить достаточно прибыли даже для покрытия расходов.

Для оптимизации расходов на помещение можно открыть в крупном торговом центре только лишь пункт приема и выдачи заказов, площадью 2-4 кв. м. Непосредственно ремонтом телефонов заниматься, например, у себя дома.

Минимальный набор мебели для полноценного сервисного центра включает в себя:

шкаф;
стол для расчета с клиентами;
стол для ремонта гаджетов;
сейф для хранения ценных предметов (в т. ч. сданных в ремонт вещей);
стулья.

Мебель не обязательно покупать новую, можно сократить расходы, если приобрести подержанные предметы обстановки. В обязательном порядке оформите уголок потребителя: стенд с информацией о защите прав покупателей, книгу жалоб, прайс-лист, режим работы и правила обслуживания клиентов.

Минимальный набор специализированного оборудования включает в себя:

программатор для изменения ПО, прошивок и разблокировок телефонов;
электронный микроскоп;
универсальный блок питания;
ультразвуковая ванна;
антистатическая щетка и браслет;
вакуумный пинцет;
цифровой осциллограф;
паяльная станция;
комплект измерительных приборов (тестеры, мультиметры);
комплект ручного инструмента (отвертки, ключи);
трафареты для микросхем;
большое увеличительное стекло на подставке с зажимами;
различные расходные материалы.

Также не обойтись без офисного оборудования: компьютер (ноутбук), принтер, ПО для учета заказов, различные канцтовары.

Текущие расходы

Основные пункты текущих расходов — это запчасти, наем персонала и реклама.

С поиском поставщика запчастей в настоящее время проблем нет. В крупных городах часто поставщики сами ищут новых клиентов и стараются привлечь их на свою сторону. Выбирать поставщика следует не только по ценам на детали, но и по удобству обслуживания, срокам поставок, наличию товарного кредита.

В небольших сервисных центрах не имеет смысла держать много запасных частей про запас. Модельный ряд сотовых телефонов меняется настолько быстро, что многие из деталей могут стать лишними.

В любом деле также будет необходим наемный персонал, в первую очередь специалист по ремонту. Его нанимают либо на фиксированную заработную плату, либо на процент от выручки. В любом случае на оплату его труда обычно уходит около 40-50% валового дохода (выручки).

Даже если непосредственный ремонт будет осуществляться своими силами, без помощников не обойтись. Если пункт приема-выдачи заказов будет удален от места ремонта, необходим приемщик на полный рабочий день. В ряде случаев имеет смысл взять на работу курьера.

При расположении сервисного центра или пункта заказов в торговом центре необходимы рекламные стенды, вывески и указатели. Другие традиционные способы рекламы более дороги и имеют весьма ограниченную отдачу. Кроме наружной рекламы, целесообразно вложиться в интернет-рекламу или создание сайта.

Заказать бизнес план

xn----8sbebdgd0blkrk1oe.xn--p1ai

Открываем мастерскую по ремонту мобильных телефонов - «Жажда» - бизнес-журнал

Мобильник давно стал неотъемлемым спутником человека. Он с нами практически всегда. Но периодически происходит беда: телефон перестает работать. Что стало причиной, и как это исправить? Далеко не всегда можно устранить неисправность своими руками. В таком случае, если вы не собираетесь покупать новый телефон, аппарат нужно нести в мастерскую. Для людей, которые хорошо разбираются в мобильной технике, это прекрасная возможность заработать. В статье будет рассмотрен бизнес-план по ремонту телефонов.

Рассмотрим сильные и слабые стороны открытия мастерской по ремонту сотовых телефонов.

Достоинства:

Минимум вложений при открытии своего дела.
Возможность устанавливать свои цены, если можете устранить 99% неисправностей.
Возможность расширения деятельности за счет ремонта компьютеров, ноутбуков, планшетов. При получении соответствующей лицензии можно будет продавать различные аксессуары к технике.
Высокий спрос на услуги даже в маленьких городах.
Если что-то пойдет не так, то мастерская быстро закрывается, с минимальными тратами.

Недостатки:

Высококонкурентная ниша.
При старте предприятия невысокая прибыль (необязательно, если у вас уже имеется клиентская база).
Квалификация специалистов-конкурентов выше, чем у вас или ваших работников.

Стоит отметить, что мастерские делятся на 2 типа:

Авторизованные: вы сотрудничаете с определенным производителем, который поставляет вам запчасти. Вы отчитываетесь о выполненных заказах, проводите гарантийное обслуживание и т.д.
Неавторизованные: вы не привязаны к определенной марке мобильников, т.е. беретесь за ремонт любых сотовых. Вероятны затруднения при поиске нужных запчастей, отсутствует консультация по конкретным случаям.

Большинство выбирает 2-й тип, т.к. это увеличивает количество потенциальных клиентов и не требует прохождения самой авторизации, которая тоже стоит денег. На нем остановимся и мы.

Рентабельность предприятия на первом этапе будет максимальной, если вы – специалист по ремонту техники и вам не потребуется платить зарплату наемному сотруднику.

Клиентом может стать любой человек. Поэтому целевая аудитория предельно широкая.

Чтобы открыть свою мастерскую, нужно зарегистрироваться в качестве юридического лица или ИП. Т.к. вы будете арендовать себе место для работы, то рекомендуем выбрать налогообложение по системе ЕНВД.

Никаких специфических лицензий для ремонта мобильной техники не надо. Если вы сомневаетесь в том, что сможете сами все оформить, то вам помогут специальные конторы, которые на этом специализируются.

При обращении в такую организацию статья расходов примерно возрастет на 5-15 тыс. рублей.

Находим себе рабочее место

Для открытия мастерской огромное помещение не нужно, вполне хватит 25-30 кв. метров. Т.к. вам нужно нарабатывать клиентскую базу, то целесообразно искать помещение в центре города или в крупных спальных районах. Аренда такой площади будет колебаться в пределах 20 тыс. рублей.

Закупаем нужную технику и мебель

Нужное помещение найдено. Теперь его надо обустроить для комфортной работы. Вам понадобится:

Наименование	Количество	Общая сумма, рублей
Стол	1	8 000
Стул	1	5 000
Стеллаж	2	10 000
Настольная лампа	1	2 000
Сейф для хранения ремонтируемых телефонов	1	12 000
Шкаф для личных вещей	1	6 000
Компьютер или ноутбук	1	30 000

Итого 73 тыс. рублей.

Также для работы нужен инструмент. В таблице представлено оборудование, которое понадобится вам:

Наименование	Количество	Общая сумма, рублей
Набор высокоточных инструментов	1	6 000
Паяльная станция	1	20 000
Ультразвуковая ванна	1	15 000
Осциллограф	1	9 000
Блок питания	1	4 000
Расходные материалы для пайки	Комплект	5 500
Набор проводов	Комплект	1 500
Вакуумный пинцет	Набор	2 000
Программатор с наборов проводов	Комплект	8 000

Итого, вся стоимость инструмента составит 71 тыс. рублей.

Закупка комплектующих

Прогресс не стоит на месте: практически каждый месяц на рынке появляется новый смартфон. Т.о., закупать большую партию запчастей нет нужды. В некоторой степени это даже опасно: вы можете не успеть реализовать все при ремонте и потеряете часть средств, вложенных в комплектующие.

Чтобы мастерская работала бесперебойно, необходимо отыскать поставщика качественных комплектующих. Обычно поставщики соглашаются продавать комплектующие малыми партиями, при условии закупки ежемесячно материалов на определенную сумму. Например, вы ежемесячно заказываете комплектующие на 25 тыс. рублей.

Персонал для работы

Если вы сами специалист по ремонту, то на первых порах можно обойтись вовсе без найма работников. Бухгалтерия у этого бизнеса несложная, т.е. бухгалтер тоже не нужен.

Если вы собираетесь нанимать человека для ремонта, то заработная плата составит около 25 тыс. рублей. Однако человек должен быть профессионалом, иначе при некачественном ремонте клиентов вы не увидите.

Дальнейший пример расчетов будет приведен с учетом того, что мастером по ремонту выступаете вы сами.

Перечень услуг

Перечень услуг полностью зависит от профессионального уровня мастера. Поэтому составлять перечень оказываемых услуг необходимо с учетом навыков специалиста.

Типовой список услуг:

Замена экрана.
Замена тачпада.
Замена гнезда питания и батареи (USB-разъема).
Восстановление после залития водой.
Восстановление или обновление прошивки.
Замена корпуса.

Реклама и маркетинг

Хорошо, если у вас есть уже определенный круг клиентов. Если его нет, необходимо провести рекламную акцию. Грандиозной кампании не требуется. Вам хватит:

Раздачи визиток потенциальным клиентам.
Объявлений на интернет-ресурсах города.
Размещения информации на странице в социальной сети.

Самый действенный способ – «сарафанное радио». Именно благодарные клиенты будут советовать вас своим друзьям и знакомым. А установив разумные цены на свои услуги, вы дополнительно простимулируете потенциальных клиентов обращаться именно вам.

Затраты на рекламу будут относительно невысоки: порядка 25-35 тыс. рублей.

Подсчет инвестиций

Вложения при старте составят:

Статья расходов	Средняя сумма, рублей
Оформление документов	10 000
Покупка мебели и техники для ремонта	73 000
Инструменты для работы	71 000
Реклама	30 000

Т.о., необходим капитал в размере 184 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы:

Статья расходов	Средняя сумма, рублей
Покупка запчастей	25 000
Аренда помещения	20 000

Каждый месяц ваши траты будут составлять около 45 тыс. рублей.

Заработок

Спрогнозировать хотя бы приблизительно весьма сложно. Доходность мастерской полностью зависит от количества клиентов. Ценовая политика организации регулируется среднерыночной ценой в конкретном регионе. Конечно, ценник вы можете существенно увеличить, но при условии, что конкуренты не смогут оказать предоставляемые вами услуги по более низким ценам с тем же качеством.

Наценка на используемые материалы устанавливается 100%. Пусть работа по устранению физических дефектов составит 40-50% от выставленной стоимости запчастей клиенту. Кроме устранения физических неисправностей, вы можете заниматься перепрошивкой и обновлением ОС, чисткой контактов и т.д. Предположим, что вы оказываете услуги, не связанные с заменой компонентов, на 35 тыс. рублей.

Сделаем расчет:

Месячная выручка: (25 + 100%) + (25 + 100%) х 45% + 35 = 107,5 тыс. рублей.

Чистая прибыль: (107,5 – 45) – 15% = 53,13 тыс. рублей.

При полученном уровне доходов бизнес окупится за 5-6 месяцев работы.

Риски

Любой бизнес подвержен ряду типичных проблем. Особенно ярко это проявляется в нише с большим количеством предложений. Ниже наиболее пространенные риски:

Высокие цены. Естественно, что клиенты отправятся в сервис с меньшими ценами при том же уровне качества. Чтобы привлечь клиентуру, вам нужно проанализировать существующий рынок. Высокий ценник можно оставить, только если вы можете устранить практически любую неисправность.
Новые конкуренты. Они будут всегда появляться. Бороться за клиентов можно посредством скидок, расширенной гарантией на свою работу и т.д.
Потеря клиентской базы. Действия предпринимаются те же, что и в пункте 2. Если это не помогает, то, скорее всего, проблема в качестве ремонта. В этом случае придется искать высококвалифицированного специалиста, который вернет вам заказы. Но это уменьшит доход, т.к. мастеру нужно будет платить з/п.

В итоге

Вам был представлен бизнес-план по ремонту телефонов с расчетами. Цифры показывают рентабельность бизнеса, но надеяться на баснословный доход не приходится. Опять же, все решает количество обращений к вам и удовлетворение клиентов вашей работой.

zhazhda.biz

Бизнес план ремонт телефонов

Как открыть ремонт сотовых телефонов: бизнес план